霍娟

摘要：小学生年龄较小，心性幼稚，且可塑性较强，正处于树立思想观念和行为习惯的重要时期，所以加强对小学生的教育管理就显得十分重要。而沟通是管理的重要形式，有效的沟通不仅可以促进师生互动，优化师生关系，也能帮助学生解决或避免很多成长中的问题，从而使班主任的管理工作达到事半功倍的效果。因此作为小学班主任，就要认真学习和探索沟通的艺术，以提高班级管理的有效性，保证学生健康快乐地成长。

关键词：小学；班主任；班级管理；沟通艺术

班级管理是一项复杂而细致的工作，要想取得良好的工作成绩，班主任首先要对管理对象有全面的了解。而不难发现，小学生普遍贪玩好动，不愿意受纪律约束，同时内心敏感脆弱，容易受外界环境的影响。所以在小学班级管理工作中班主任不能耳提面命、三令五申，这样容易引起学生的逆反情绪。而是要采取有效的手段，和学生达到良性沟通。争取在沟通过程中加深对学生的了解，解决学生学习和生活中的问题，并借此机会向学生传达良好的思想。从而促进班级管理工作的顺利开展，更好地实现小学教育管理的目标。

1.尊重学生，平等交流

沟通是小学班级管理的重要形式，而沟通的有效与否，在很大程度上取决于班主任和学生的相处模式。但一直以来，要么受传统的师本观念影响较重，要么为了在学生面前树立权威，很多班主任在管理工作中过于死板严肃。这便导致班主任在形成个人权威的同时，与学生的距离也越来越远，从而失去了亲和力。当学生对班主任心怀恐惧，那么师生之间便无法达到有效的沟通。为此，作为小学班主任，首先要认识到学生是教育的主体，也是一个和我们平等的个体。其次，在管理中班主任要适当放低姿态，要给予学生足够的尊重，争取和学生达到平等交流。这样才能赢得学生的喜爱和尊敬，才能用切身行动引导学生形成尊重他人、谦逊有礼的良好品格，从而提升沟通的价值。

例如：在班级管理工作中，班主任要把尊重和平等时刻放在心里，这样才能在方方面面做到和学生平等沟通。比如：当学生和自己打招呼时，班主任要予以亲切的回应，不能摆出高高在上的姿态；当班主任要学生帮忙收作业、发作业以及做其他事情时，要诚恳道谢；在和学生谈话时要予以学生表达的自由，不能胡乱揣测、打断学生说话，不能毫无理由地怀疑学生等等。只有这样才能让学生体会到班主任的重视和尊重，增加对班主任的好感，从而为师生之间的有效沟通奠定良好基础。

2.公开表扬，私下批评

在学习和生活中，小学生难免犯各种各样的错误，当然也会有表现优秀的时候。那么如何通过沟通让学生改正错误、完善自我，并让学生发扬优点、保持进步，就成了班主任需要重点思考的问题。而根据我们的教学经验不难发现，让学生认识到自己的优点，往往可以激发学生前进的动力。并且，当下小学生普遍抗压能力较弱，失败和挫折很容易打击学生的自信，给学生带来过大的心理压力。为此，在小学班级管理工作中，班主任可以采取公开表扬、私下批评的沟通策略。一方面满足学生的虚荣心，提升学生的自信；另一方面保护学生的自尊心，并在私下沟通中帮助学生弥补自身不足，从而提高班级管理的有效性。

例如：某生在一次综合测验中成绩取得很大进步，于是我便在课堂上公开提出表扬。并让学生分享自己的学习技巧和心得，同时鼓励其他学生向这位学生请教学习方法。争取在公开性、集体性的沟通中提升学生的自信，并激发其他学生的学习动力。而当学生犯错时，比如在课堂说笑打闹，和同学打架等等，我便和学生私下交流。先让学生说明自己犯错的原因，然后适当进行开导或者惩罚。从而减轻学生的心理压力，让学生感受到班主任的爱护之情。以促使其积极改正错误，更大程度地发挥沟通的价值。

3.书面沟通，敞开心扉

小学生性格迥异，有特别热情活泼的，也有特别自闭内向的，前者一般表达能力较强，后者一般沉默寡言。并且，即使是活泼好动的学生，在和班主任交流的过程中也很难敞开心扉。所以在小学班级管理过程中，班主任就要拓展师生沟通的渠道，除面对面交流之外，鼓励学生以书面的形式和老师交流。这一方面为性格内向、不善言辞的学生打开与班主任沟通的大门；另一方面可以促使学生敞开心扉，使班主任深入了解学生，并为学生提供有效的帮助。从而拉近师生距离，体现沟通的意义。

例如：在小学班级管理工作中，为了拓展师生沟通的渠道，班主任可以为学生布置日记、周记等作业，鼓励学生将自己生活中遇到的问题写在日记、周记中。或者在班级放置信箱，鼓励学生给老师写信。因为在进行书面表达时学生的安全感最充足，也没有面对老师时的紧张感，所以学生更愿意表达内心真实想法。而后，班主任要认真阅读学生的日记或书信内容，并以同样的方式给学生回信，在信中为学生提出问题的解决方法。通过这种方式，可以增加师生交流的机会，使学生的问题得到及时解决，从而促进学生快乐成长。

4.组织活动，加强互动

各种各样的活动是小学生学习生活中必不可少的，这也是促进学生沟通交流、加强师生互动的绝好机会。并且在集体活动中，学生更愿意释放热情、展现自我，更容易反映出自身的心理和性格，而这都是班主任需要了解的。所以在小学班级管理工作中，班主任可以适当组织集体性活动，并鼓励学生在活动中积极展现自我，积极和同学、老师交流互动。在这一过程中，班主任可以认真观察，了解学生的优点、性格和心理状态，并积极参与活动，同时给予学生教育和指导。从而优化师生关系，增进班主任对学生的了解，为接下来的管理工作提供有力支持。

例如：小学生学习任务并不繁重，所以班主任可以利用课余时间组织各种文娱活动。比如：话剧表演、读书交流会、辩论会、集体游戏等等。然后在这一过程中认真观察学生的表现，并积极参与其中。比如在一次故事会中，我便鼓励学生讲述自己童年印象较深的事情。在学生讲述的过程中，我适时提问、回应，借此机会了解学生的家庭环境、成长状况、性格特点，并据此设计合理的教育管理方针。同时，我也会主动向学生讲述自己的童年趣事。从而拉近师生距离，提高管理的有效性。

总之，师生沟通质量的高低直接影响着班级管理工作的成绩。所以班主任要根据学生的特点积极探索师生沟通的艺术，在沟通的过程中渗透教育和管理。从而提高班级管理的有效性，更好地实现小学教育立德树人的目标。

参考文献：

[1]李劲松.小学班主任工作中的沟通艺术[J].中国教师，2018.

[2]李慧.探究小学班主任班级管理中的沟通藝术[J].中国校外教育，2018.