张军

摘要：构建和谐的劳动关系是非常重要的，这点在党的十八大与十九大中也被提到。在一个企业中构建和谐的劳动关系对企业的发展也有很大的好处，目前，已经有很多的地区开始开展构建和谐劳动关系的试验点，经过相关工作人员的研究，人力资源管理对构建和谐劳动关系有着积极的作用。而本文就是针对人力资源管理在构建和谐劳动关系中的作用来展开讨论的。

关键词：人力资源管理 和谐 劳动关系 作用

一、引言

在市场竞争日益加剧的当今社会，劳动者特别是脑力劳动者在企业内的地位越来越高。如果在一个企业内能建立起和谐的劳动关系，那么企业的创新能力、竞争能力等也会越来越高。经过实验以及研究，人力资源管理在构建和谐劳动关系的过程中会起着很多的积极作用，换句话说，如果想要成功的构建企业内和谐的劳动关系，就要以人力资源管理作为一个突破口，以求找到构建和谐劳动关系的办法。

二、人力资源管理与劳动关系管理的联系

劳动力在如今的社会也属于一种商品，只不过这种商品与劳动者本身是不可分割的，所以，企业在构建和谐的劳动关系的时候要考虑到劳动者的这一特性，将构建和谐劳动关系的工作与劳动者的身份以及在企业中的地位结合起来。有关资料显示，劳动者与资产家存在着两种关系：一种是负债关系：还有一种是身份不等的关系。资产家与劳动者在企业中的地位、身份不同，最终得到的经济利益也有着巨大的差别，长此以往，如果劳动者得不到应得的利益，就会与资产家发生利益上的冲突。使两者之间的和谐状态被打破。企业内就会出现劳资纠纷以及劳动争议的现象。这种现象的出现不仅会使企业内部的关系紧张，还会造成巨大的经济损失。如果想解决这一类的问题。就要做好人力资源管理的工作，因为目前企业人力资源管理的中心就是让企业与企业的劳动者都得到相应的利益。人力资源管理部门在对劳动者进行管理时，要尽力的协调企业与劳动者之间的关系，让他们之间的关系更为和谐。从这一点上来看，人力资源管理与劳动关系之间的联系很大，企业在发展的前期可以分出一部分的精力以及资金来支持人力资源管理的工作。

三、人力资源管理在构建和谐劳动关系过程中的重要作用

（一）有助于提升劳动者素质及岗位适应性

一个成熟的企业必定会有人力资源管理的部门。因为人力资源管理对于企业来说有着很大的作用，它能将企业的人力资源合理的开发、配置以及利用，让每一位劳动者都能根据自己的特点得到适合自己的岗位，从而让劳动者与其岗位之间的匹配度更高，这样劳动者就可以发挥出自己更多的价值，为企业奉献出更多的力量，发挥出劳动者更大的潜力。在企业内进行科学有效的人力资源管理，能够为企业选择更多的符合企业文化、企业特点的劳动者。如果被选择的劳动者与企业文化的符合度很高。就可以在很短的时间内适应自己岗位上的工作。再经过人力资源管理部门的管理以及帮助，劳动者也会很快的将自己融入到企业内，这样一来，劳动者的企业认同感就会更加的强烈，他们也会更加积极的学习更多的与自己有关的知识，从而提高自身的专业素质。科学有效的人力资源管理也能够为劳动者配置更适合劳动者的岗位，这不仅能够让企业获得更多的效益，还会让企业构建好和谐的劳动关系。

（二）有助于发挥工会组织作用，维护和谐劳动关系

工会在企业内与劳动者的关系十分的紧密，也是劳动者在企业内最有力的依靠。工会组建的目的就是为了保护劳动者应有的权利，工会组织除了代表劳动者的利益之外。还担负着劳动者和企业沟通的责任。如果企业内的人力资源部门能够将工会组建成功并且合理的安排其工作的话，就可以让工会组织完全的承担起代表劳动者与企业沟通，企业也可以通过工会的工作汇报老了解劳动者的真实想法以及工作的状态，企业对劳动者有一定的了解之后就可以帮助他们解决问题，从而让劳动者对企业的认同感以及满意度提升，让他们为企业更好的工作。

（三）培养劳资双方法律意识，实现劳动关系法制化

人力资源管理的工作很复杂。在企业内。人力资源管理部门不仅承担着人力资源的开发、配置和利用的工作。还必须在这个过程中，督促人力资源提高自己的综合素质。企业内的劳动合同的规范与否关系着劳动者的合法权益能不能被保障，人力资源管理的作用之一就是让企业的劳动合同更加的规范化、更加的合理化，让劳动者的合法权益被保护。在签订合法、合理劳动合同的过程中，劳动者的法律意识会有所加强，劳动者对于法律知识了解的越多，后期与企业产生资产纠纷的可能性就会越小。人力资源管理的工作还可以督促企业更好的按照合同内的规定来安排劳动者的工作，防止他们加班过多、休息时间被占用的現象出现，这样就不会出现企业侵犯劳动者权利的现象的出现。人力资源管理为了提高劳动者的综合素质，还会为劳动者组建法律培训班，增强他们的法律意识。如果自身的权利受到侵犯时，就可以用学到的法律知识来维护自身的合法权益。人力资源管理的存在使劳资两方都具有良好的法律意识，这就可以使劳动关系法制化，使双方的责任更加的明确，在维持良好劳动关系的同时还能保障双方的利益。

（四）完善劳动者绩效评估体系，营造公平的氛围

通过对以往的劳动争分案例的研究，发现这些劳动者中的大部分都不是无理取闹，他们与企业产生争议的原因往往是对企业的一些做法很不满意。或者说企业伤害到了他们的利益，他们认为自己受到了很不公平的待遇。而如果企业能够做好人力资源管理的工作，对劳动者进行绩效评估，根据评估的结果来对劳动者进行奖惩，劳动者有了展现自己价值的机会以及平台，看到自己未来在企业的发展前景。认为自己已经处在公平的工作氛围中，就会收到鼓励，更加积极的完成自己的工作。这样一来，劳动者的工作效率就会大大提高，并且会更加积极的学习专业知识。这不仅会使劳动者在工作的时候心情更加的愉悦。还会使企业内的工作关系更加的和谐。由此可见，如果想让人力资源管理的工作更加的完善，就要建立好完善的绩效评估的体系，这就可以使企业内的劳动者处在公平的劳动氛围中.使劳动者对企业的满意度提升，从而提升劳动者的企业自豪感，促使劳动者与企业之间的关系更加的和谐。

四、利用人力资源管理构建和谐劳动关系的策略

（一）开展人力资源管理者的培训，提高管理人员的水平

人力资源管理对企业内构建和谐的劳动关系有着很重要的作用，如果想要劳动者与企业的关系更加的和谐，使他们之间的劳资纠纷更加的少，就要做好人力资源管理的工作，开展人力资源管理者的培训班，让人力资源管理部门的工作人员的专业素养以及管理水平达到标准，保障人力资源管理的质量。在这个过程中，首先，企业要深刻认识到人力资源管理的重要性，考虑到国家对劳动者权益的保护条例保证劳动者的合法利益，让人力资源管理者以及企业内的普通劳动者感到被重视，这样，这些相关的工作人员才会更加积极的为企业工作。其次，要保证人力资源管理的水平，如果人力资源管理者的水平达不到标准，企业可以为人力资源管理者开展专业的培训班，让他们更加深刻的了解企业内的人员管理的制度并且拥有更加强的制度实行的能力.使人力资源管理的制度被全面落实。最后，人力资源管理要为劳动者以及企业提供最好的服务。

（二）落实以人为本管理理念，完善人力资源管理制度

以人为本是科学发展观的核心.在企业的运营过程中，要贯彻落实以人为本的科学发展观。以人为本首先是一种人性化的观念，但同时也是一种科学、合理的发展观念。如果想要在企业内实现以人为本的科学发展的观念，企业内的人力资源管理者就要做好自己的工作，以企业内部的工作人员为工作的中心，积极的发掘企业劳动者的工作潜力，提高他们的责任心与工作的效率，让劳动者感受到企业对自身的关注，从而在工作的过程中提高自身的创造力以及工作的积极性。为了使以人为本的管理理念更好的落实.企业就要根据自身的发展状况以及劳动者的真实需要制定出一个更加完善的人力资源管理的制度，通过完善人员培训的制度、人力资源规划的制度、工作绩效管理的制度，让企业的劳动者将自己的经济效益与企业的经济效益联系在一起。一起发展、一起获益。

五、结束语

总而言之，企业发展的好坏受很多因素的影响，而和谐的劳动关系会促进企业的可持续发展，所以，在企业中构建和谐的劳动关系是十分重要的。而构建和谐的劳动关系最重要的工作就是最好人力资源的管理的工作。首先，企业要明确人力资源管理工作的重要性，提升人力资源管理者的管理水平，在保证以人为本、法制化的管理方法的基础之上，提高劳动者與其岗位的匹配度，减少劳动者与企业之间的摩擦，让企业与劳动者之间更加的和谐、更加的和平。