摘要：高校教学管理工作的正常运行，与教务管理工作是密不可分的。本文中对教务管理人员的工作特点及职责，存在的问题进行了总结，对当前新形势下的教务工作人员的教学管理工作提出新的要求。教学管理工作者应提高自身职业素质，本着以服务教学为宗旨，在教学管理建设中发挥应有的作用。

关键词：高等院校;教务管理;教务改革;模式;对策

科技的创新和发展，对一个国家的兴亡发挥着重要的作用。中国的各大高校担负着为国家输送创新型人才和科技发展的重任。为保障各大高校的教学与科研工作高质量顺利进行，高校组建了一支科学严谨、专业素质高、富有创新精神的教务管理团队。在全国高校教育政策改革不断深化的大环境下，教学管理的工作就显得尤为的突出和重要。这就对教务工作者的工作能力和自身素质提出了更高的要求。作为教务工作者，要不断加强自身素质建设，本着改革和创新的思维开展工作，不断深入探索教学管理的新方法、新思路。

一、教务工作者的职责及其工作特点

（一）庞杂性

教务管理是纷繁复杂的一项工作，涉及的覆盖面很广。例如教学课程的安排、学生学籍的管理、学生成绩录入及各种资料的管理等等。以上工作都是必须围绕学校的教学活动为中心开展的。在完成教学任务、教学目的的基础上，教学管理工作要达到统一并协调其他各项教学活动。首先，能够及时传达上级领导下达的命令，能够及时向领导反映基本情况和问题，使各院部教学工作能够达到稳步进行。其次，联络并协调各院部之间的工作关系，使相互之间能够有机联结、相互配合、协调好教师的课程安排，保障教学质量和教学秩序开展。

（二）实效性

教学管理的许多工作内容实效性很强，有些工作要求在规定的时间内保质保量的完成，如果不能按时完成工作，将会给全校的教学秩序造成混乱。

比如在每学期开学的前一个星期，需要各个院部对本学期的教学任务按照教学大纲进行准确的录入，如果任务录入错误，或者没能按照要求的时间完成，就无法安排全校的师生的上课地点，无法安排全校的课表，从而影响本学期的正常教学任务的正常开展。这就要求教务工作者能够对各院部在排课工作前进监督，与各院部相互合作，以保证按时完成相关工作。

（三）原则性

教务工作者的工作也是社会工作的一部分，受到社会上一些不良风气的影响也是必然所在，在友情、亲情面前必修坚守工作原则与工作底线，保障教务工作的原则性和制度性。坚持学生和教师的利益，把学校的利益放在第一位。学生对任课教师的意见，教师对学校的要求要敢于按照原则和制度进行处理，对考试诚信出现问题的学生要依据学校的制度予以严肃处理。作为校级考试及国家级考试的直接负责部门，教务工作者必须保证试卷不泄密、不漏题，严格遵守考试期间的制度要求。

二、教务岗位存在的问题

（一）工作思想观念陈旧，轻视教务管理工作

教务工作是的性质是管理工作，受限于中国传统观念的左右，许多教务工作者不重视自己的所做的管理工作。长期以来，全凭经验、感觉、和权威来从事教务管理工作。长时间的落后思想，最终导致在教学管理方面的“空白区”。部分教学秘书轻视本职工作，认为秘书就是打打电话，发发文件等事务性工作。同时，一部分教师轻视教学秘书工作，不能配合教学秘书完成教务下达的任务。其实，教务管理工作也是一门科学，而且是一门非常有学问的科学。高校教务工作者经过多年的摸索和总结，需要总结出一套适合自己的知识体系来支撑教务管理工作有序高效的开展。

（二）教务工作者队伍整体素质难提高

教务工作者平时工作量大，辅助性大，涉及事情繁杂。这就导致高等院校教务工作者人员流动性大，队伍稳定比较困难。人员的频繁变动，导致整体工作缺乏连续性，这一任刚刚熟悉工作，掌握规律，进入工作角色，又换成了另一任新人，最终致使教务人员业务素质难提高，管理素质难提高，管理质量难提高。

（三）教务系统信息化程度不高。

在高度信息化发展的今天，高校的教务工作逐步开始运用信息化技术来辅助教务管理，要使教务管理工作人员在最短的时间熟练掌握本校教务信息收集、传递、共享的技术技巧，具有十分大的困难，加上教务管理人员平时工作繁忙，自我学习时间有限，自我再教育和培训无法进行，只能一边工作一边摸索教务管理网络系统的使用方法。这对于各部门之间信息的共享、传递造成了一定的困难。

（四）忽视教务管理队伍地位和作用

全国各大高校衡量一个部门工作能力好坏的重要标准是科研成果，教务管理部门工作的成效是经过长时间才能显现的。所以，教务管理队伍地位和作用一直没能引起高校领导的足够的重视，很多优秀奋斗在教务管理工作一线的同志们为了生计，被迫另谋生路，以致于教务管理队伍流失了许多专业人才。

三、改善教务工作的具体对策

（一）创新教务管理工作理念，重视教务管理工作

要想提高教务管理工作水平，必须创新教务管理工作理念，只有创新，高校才会有进步与发展。高校领导应当重视与鼓励对教务管理工作人员创新观念的培养，鼓励教务工作者开展进行创新型工作。敢于采纳青年工作者的新思想，为有新想法的管理人员提供广阔的机会。

（二）重视教务管理工作的地位，提高自身素質

高校应当将教务管理与教学放在同等重要的地位，因为两者之间是相辅相成，缺一不可的。如果想要提高教学质量，必须加强教务管理工作。同时，教务工作人员应紧跟时代思想、开拓视野，增加外出学习、深造的机会，吸收当今国内外最先进的教务管理方法和理念，了解教学管理和教学改革方面信息充实和指导自己的工作，重视教务管理工作的发展。

（三）加强教务管理工作信息化建设

随着近些年来高校的办学规模地不断壮大，教务管理的会愈来愈复杂，信息化纳入到教务管理工作中去的必要性也愈来愈迫切，借助当下先进的计算机技术，运用高度优化的教务管理信息系统，最终实现高效的、科学的地教务管理网络化，减少重复的教务管理工作，达到节约高校人力资源，降低高校管理成本，为高校的发展与建设做贡献的最终目的。高校建立综合教务管理系统，通过教务信息系统将各类管理工作置于网络平台之中，实现高校内部信息资源的共享。

（四）重视教务管理工作的地位和作用

因为高校的教学与教务管理是相辅相成，缺一不可的关系，所以应当将教学与教务管理放在同等重要的地位。如果想要提高教学质量，加强教务管理工作势在必行。高校要在教务管理人才培养方面、工资待遇等方面，加大投入力度，高度重视教务管理工作的地位和作用，激发教务管理工作队伍的工作激情与本校归属感。

四、结语

随着当今社会高速发展信息化、现代化，以往陈旧的教务管理观念，已经无法满足当代高校的快速发展需要。高校教务工作必须不断紧随时代的改革创新，转变思想观念，形成一种高效科学的教务管理制度，不断提高教务管理水平。只有将高校教务管理工作做到真正的与时俱进，才能为我国高等教育事业的发展做贡献，才能应对不断变化的社会新形势。随着时代的发展，会有越来越多人会关注高校教务管理工作，并将对如何做好高校教务管理工作作出更趋科学合理地诠释。

（作者单位：辽宁对外经贸学院教务处）

作者简介：代光，1988年生，男，蒙古族，工学硕士，辽宁对外经贸学院教务处助理研究员，主要从事高校教务管理工作。

基金项目：本文系辽宁对外经贸学院2018年度本科教学改革研究项目《应用型本科高校校企协同开发课程的探索与实践（编号2018XJJGYB01）》的阶段性成果。

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