夏晔

摘 要：河南高校移动图书馆的发展已经过多年探索性发展，既积累了一定经验，也发现一些问题。本文以河南省高校移动图书馆为研究对象，通过调查分析当前河南省高校移动图书馆的发展情况，提出了移动图书馆发展过程中存在的问题，并提出相应的对策，为移动图书馆的建设提供依据。

关键词：移动图书馆；高校；河南

中图分类号：G250.76 文献标识码：A 文章编号：1671-0037（2018）1-94-3

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2018.01.027

Analysis on the Current Situation of College and University Mobile Library in Henan

Xia Ye

（Library， Henan University of Economics and Law， Zhengzhou Henan 450000）

Abstract： College and university mobile library in Henan has been explored and developed for many years. It has not only accumulated some experience but also found some problems. This paper took Henan Provincial college and university mobile library as the research object， through investigation and analysis of the current development situation of Henan Provincial college and university mobile library， put forward the existing problems in the development process of mobile library， and the corresponding countermeasures， to provide a basis for the construction of mobile library.

Key words： mobile library； college and university； Henan

当今时代是移动互联网络的时代，随着信息技术和网络技术的大量应用，图书信息管理的理念将迎来新的变革。在高校内，图书馆作为高等院校的知识储备中心，为高校教学和科研提供服务，在高等学校教育体系中占据重要的一环。网络资源越来越受到省内高校图书馆服务的青睐，图书资源的数字化、移动化将是未来河南高校图书馆重要的发展方向。虽然目前河南高校图书馆的移动化和数字化在不断推进，而且一些发展较快的学校都推出了自身设计的移动APP，但总体而言，受制于整体设计不明晰和资金的问题，河南高校移动图书馆的建立还面临很多的问题。

1 需求分析

1.1 为满足“碎片化”阅读的需要

学生作为高等院校图书的主要阅读群体，他们的阅读模式也呈现碎片化、休闲化的趋势，需要学校图书馆为其提供便于阅读的资源。当今社会已经进入移动互联的时代，各种移动设备（如手机、iPad、电子书、笔记本）在大学校园里随处可见，校园WiFi、手机移动通信已经达到校园全覆盖。在校生可以随时查询、阅读当前新闻和信息，甚至一些大型的图书电商（如亚马逊、百度文献等）提供网上阅读书籍功能。而高校图书馆现在需要满足在校大学生不断变化的阅读需求，为学生提供移动图书馆，使其以更简便的方式利用学校图书馆所提供的图书资源。

在学校正常教学和科研工作中，需要图书馆为教师提供相应的移动图书资源。通过调查訪问高校教师，发现高校的教学和科研任务重，教师都处于繁忙的工作状态，用于阅读的时间都是相当零散的，而在教学和科研中，又需要搜索大量的文献、查找大量的数据。因此，需要高校图书馆提供相应的移动阅读服务，方便高校教师查找信息和借阅图书。

1.2 需要大量的优质数字资源

数字资源作为移动图书馆的重要资源，在高校移动资源服务中占据重要的比例，数字资源的优劣很大程度上体现了高校信息服务工作的优劣。通过大量调查发现，在河南许多高校，大多数任职教师和在校大学生都反映所在院校内的数字资源相对较少，不够丰富，希望学校加大资金投入，引入国内优质的数字资源数据库。另外，河南当地很多的大学引进了数字期刊和专业数据库，但大多是电子期刊数据商（如中国知网、万方数据等）提供的，缺少传统书籍的电子版本，还有不少院校缺乏国家编纂的数据统计信息。同时我们也要认识到移动图书馆的建立要根据学校的教育和教学现状，优质的数字资源的引入要在充分利用的基础上进行，不能一味地强调“多”“贵”，要突出数字资源的专业性，增加优质资源的利用率，充分发挥优质数字资源的价值。

1.3 移动图书馆的服务需求

河南省内的大多数高校都已经建立了网上图书馆，为基础的移动服务奠定了物质基础。现在在校学生已经不满足于网上图书馆的基本功能，他们更需要图书馆提供独特的个人定制服务，例如：一些预约书到达提示，图书馆服务人员的沟通，通过手机等移动设备直接查找图书馆资源，以及希望图书馆提供更专业的电子书籍阅读和有声图书资源下载功能。一些对阅读服务要求更高的用户，希望移动图书馆为书籍提供专业导读和相应的交流平台。为阅读者提供更优质、高效的知识服务，更好地满足在校大学生的要求。

1.4 需要特色数据库满足移动图书馆建立的需求

移动图书馆为用户推出个性化服务，需要建立多个数据库系统，为移动图书馆用户提供服务支持。最基础的分为3类服务器，分别为借阅信息服务、图书馆站点及论坛服务、移动终端管理服务。

借阅信息服务器：主要功能是后台统计高校图书馆图书信息，包括记录图书馆藏书情况、图书分布等，同时也记录图书状态，如图书借阅、借出时间以及新书及杂志的入库情况。总的来说，借阅信息服务器是基本情况的记录数据库，记录着图书馆纸质及电子书籍杂志的信息和状态。

图书馆站点及论坛服务器：整个服务器主要是为在校学生和教师提供信息的平台。通过平台在校学生和教师可以查阅图书信息，同时将用户的查阅记录及借阅历史进行储存。在此基础上可以开设论坛功能对图书进行记录评价和导读，为借阅者提供讨论的平台，分享阅读图书的感受。

移动终端管理服务器：为用户提供图书馆电子资料的阅览终端，同时为用户提供个人服务。例如：还书通知，图书馆坐位预定等个人设置功能。

通过3个基础服务器的相互结合，使得移动图书馆的功能更加丰富，满足学生和教师的阅读需求。并以此3个服务器为基础，移动图书馆更容易开发新的功能为学生和教师提供便利。

1.5 需要具备专业素质的图书馆人员提供专业服务

移动图书馆在技术环境和网络信息技术推动下，图书馆员工作职能发生改变，从传统的服务人员转变为信息的管理和中介人员。图书馆人员专业服务成为移动图书馆的知识服务体系中不可或缺的一个重要环节。

2 存在的问题

2.1 移动图书馆缺乏总体规划

由于存在理念、设计、体制和资金限制等多方原因，在河南省内高校已建成的图书馆中，移动服务只作为传统图书馆的辅助功能。缺乏对移动功能的定位和总体规划，大量的图书馆存在“只重技术，缺乏配套服务；只重数字资源数量，缺乏资源整合”的问题。在移动服务器建设上，整体移动服务功能单一，终端用户体验差，降低了移动终端的使用率。在数字资源配置上，移动终端不能很好地整合图书馆数字资源，加大了用户利用数字资源的复杂程度。

2.2 移动终端程序设计缺乏人性化

移动终端程序作为移动图书馆重要的组成部分，是联系着用户和移动图书馆的桥梁，关系到借阅者体验。现有很多高校所开发的移动终端，很少照顾到用户的操作习惯，同时也缺少交互体验设计，造成借阅者要花很长时间才能熟悉移动终端的操作，大大降低了用户的使用体验。另外，移动终端缺少用户自行设计添加的内容，不能很好满足更多用户的需求。

2.3 数字资源整合力度不足

现在高校大量移动图书馆所提供的数字资源杂乱无章，跨平台的数字资源检索建设还处于空白。大量的数字资源由于受数字平台的限制，需要专门的阅读工具进行处理，才能查阅相关数据。大部分移动图书馆都是通过购买多个数字平台的资源，来扩充图书馆内数字资源。这就造成了数字资源通过移动终端阅读难度呈几何倍数增长。而在移动端建立统一的数字资源检索功能，更是难上加难。

2.4 图书管理人员的专业素质有待提升

在移动图书馆时代，由于大量信息技术的应用，图书管理人员的角色从“图书”的管理人员，转变为读者的“信息”服务者和引导者。在信息时代，读者对图书的数字信息服务要求达到一个很高的水平，这就要求图书管理人员对书籍及电子资料的内容有相当程度的认识，同时也要求图书管理人员有很高的信息管理能力和服务意识。但由于图书馆管理水平落后，图书管理人员缺乏相应的信息管理能力，增加了读者获取数字资源信息的难度，给读者造成了不便。

3 解决方案

3.1 制定切实可行的总体规划

高校移动图书馆的建立要结合自身实际情况，在确定发展目标后，根据服务对象和资金条件设计总体的规划。有效地结合自身资源，分步骤地实现资源上网，为读者打造舒适方便的借阅环境。将移动阅读和网上借阅相结合，将图书馆内印刷书籍与电子图书相结合，将读者的需求和移动图书馆的服务相结合，根据自身的总体规划完善移动图书馆建设。

3.2 合理配置各类型资源

目前，河南高校移动图书馆内可查阅到大量的纸质和电子资源，利用移动端将这些资源在移动网络上共享，成为各院校图书馆面临的难题。对目前高校移动图书馆而言，建立方便快捷的移动平台，让读者快速地查询和阅读图书馆的纸质和数字资源是现代移动图书馆先进性与便利性的体现。

高职院校图书馆要破除传统的、封闭办馆的思维定式，充分利用信息资源共建共享环境，本着互惠互利的原则，分工协作，联合建设，不断加强图书馆专业数据库和特色数据库之间的横向联系，实实在在地建立起一个操作性强、可持续发展的信息资源共建共享体系，合理地调配移动图书馆内资源，方便读者查询资料。

3.3 加强跨平台文献搜索功能开发

为帮助用户更好地查阅图书馆资源，图书馆可在移动终端上建立综合的资源管理搜索功能。用户可以通过移动终端查询不同平台的各类数字资源。为了最大限度地提高数字资源利用率，为用户提供一个系统的关于数字资源使用的网络学习平台，包括文献数据、传统纸质书籍、网络论坛信息、国家电子报刊等。

3.4 打造高素质图书服务团队

作为新的信息管理者，移动图书馆管理人员需要不断更新自身知识体系，加强对大量信息的处理能力，不断提高管理团队的服务意识，才能更好地为读者服务。移动图书馆的出现对图书管理人员提出了更高的要求，需要图书管理人员发挥自身知识优势，利用移动互联网，引导读者快速找到需要的信息和资料，并为读者提供更人性化的服务。

总之，移动图书馆在河南建设仍然处于初级阶段，距真正的移动图书馆仍然有很大的差距。為进一步方便读者借阅书籍，提高学生阅读效率和教师科研水平，需要河南高校图书馆注重服务创新，进一步完善信息化水平，加速移动图书馆的建设。

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