姜培培

摘 要：信息流作为电子商务中的一大构成要素，对电子商务的发展起着至关重要的作用。随着电子商务的不断发展，数据信息量也呈几何级增长，在大数据背景下如何更好地管理和利用信息流已成为电子商务中的一个突出问题。文章以电子商务信息流的优化为选题，分析了其存在的形式，描述了信息流对电子商务活动的影响，并结合其现有的特点，从企业内部和外部两个不同的角度来提出优化思路，以期为提高电子商务活动的效率及促进电子商务的健康发展提供参考。

关键词：电子商务；信息流；优化

中图分类号：TP309 文献标识码：A 文章编号：1671-0037（2018）1-84-3

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2018.01.024

Research on the Optimization of E-commerce Information Flow under Big Data Background

Jiang Peipei

（Zhengzhou Institute of Finance and Economics， Zhengzhou Henan 450000）

Abstract： As a major component of e-commerce， information flow plays a vital role in the development of e-commerce. With the continuous development of e-commerce， data volume has also increased at a geometric level. How to manage and utilize information flow better under big data background has become a prominent problem in e-commerce. With the optimization of e-commerce information flow as the topic， this paper analyzed its existing form， described the effects of information flow on e-commerce activities， combined with the existing features， from two aspects of internal and external enterprises， and put forward optimization ideas， in order to provide reference for improving the efficiency of e-commerce activities and to promote the healthy development of e-commerce.

Key words： e-commerce； information flow； optimization

1 電子商务信息流概述

近几年来，随着经济的发展和互联网技术水平不断的提升，电子商务已经渗透到我们生活的方方面面。对电子商务的研究主要以原理、技术、理论创新为主，包括跨境电商、电商进农村、电商物流等方面，而对在电子商务活动进行的过程所产生的信息方面研究相对较少。

在大数据背景下，电子商务中的信息流与日俱增，更好管理和利用信息流对电子商务的发展起到推动的作用。根据电子商务活动的主体不同，其信息产生和流动主要集中在3个类型，商业机构对商业机构（Business to Business，B2B）、商业机构对消费者（Business to Customers， B2C）、消费者对消费者（Customers to Customers，C2C）。在B2C类型中，大量的数据信息主要集中在售前和购买过程中，丰富的信息满足用户多样性的需求。B2B中，信息的出现主要以产品信息为主。电子商务活动中产生的信息，按接收者接收信息的行为可分为主动信息和被动信息。……