李淑玲

[摘 要]随着科學技术的快速发展，通信网络技术已经逐渐成为促进经济发展和提高科学竞争力的核心基础。近几年，我国通信市场发展较为迅速，其呈现了白热化的竞争趋势，而在激烈的市场竞争中如何获得优势，就是所有通信运营商关注的重点。文章主要基于商业模式，对通信运营商的营销手法展开分析，并通过科学合理的方式进行有效创新，以期能够提高通信运营商的核心竞争力。

[关键词]商业模式；通信；营销；创新

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.14.154

随着互联网思维的快速发展，一种全新的电子商务模式就应时而生，其也被称为O2O商业模式，这种模式能够在很大程度上简短了消费者在决策时所需要的时间。在这样的背景下，通信行业将商业模式作为基础，来对传统营销手法进行创新，就是一种必然的发展趋势，其也是保证通信运营商经营效益的重要手段。

1 商业模式简述

O2O商业模式全称为Online To Offline，也就是从线上到线下的基本含义，这种模式在2012年被推出和得到应用。这种模式的重要工作内容，就是将线上消费者带入实体店内部，利用在线支付上的方式来获得线下营销中存在的商品或服务，随后在线下享受相关服务，这种模式应用的主要目的就是为了让线下商务和网络能够有机结合在一起，让网络可以变成线下交易所需要的平台。O2O商业模式与传统的B2B、B2C相比较，可以给消费者们给予更加丰富的消费体验，在极大程度上降低了消费者在开展购买活动时所需要的决策时间，也能够让消费者满足降低消费成本的美好愿望，这种模式不管是对电商还是对通信运营商而言，都是较好的一个商业机会。……