[摘 要]虽然商业模式研究取得丰硕成果，但依然没有系统性地开发出合适的商业模式研究量表。文章从价值创造这个主流分析视角出发，确立价值三维度相关框架，提炼出顾客价值、市场定位、价值网络、资源禀赋、成本结构与收入模式这六个商业模式要素，为后续杭州市电商企业商业模式分类及动态化研究提供量表支持。

[关键词]杭州市；商业模式；价值创造；量表

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.14.188

1 引 言

随着互联网的迅速发展和普及，形形色色的商业模式不断地出现在我们生活的方方面面。滴滴打车的免费商业模式有效地沟通了司机和打车者，减少了打车的中间费用，方便了每一个人的出行；淘宝的平台商业模式拉近了买卖双方的时空距离，使得随时随地购物成为可能；银泰百货的线下体验、线上购买的O2O商业模式，将我们带入了体验消费的经济时代。对于商业模式，现有研究主要聚焦于商业模式设计（Zott和Amit，2010）、商业模式动态化问题（Demil和Lecocq，2010）、商业模式对绩效的影响（Zott和Amit，2008）等问题，商业模式研究量表问题仍不成熟。

本研究使用扎根理论方法中的初级编码和聚焦编码，通過对132篇2001～2015年价值创造视角下商业模式要素文献的梳理与提炼，得到了基本量表，并通过文献梳理提出了下图的商业模式要素之间的因果回路图，为商业模式动态化研究提供量表支持。

注：①颜安、周思伟（2011），②吕鸿江等（2012），③邢小强等（2011），④张敬伟，王迎军（2011），⑤Johnson，Christensen（2008）⑥Demil，Lecocq（2010）⑦Chesbrough（2006）⑧Teece（2010）⑨王雪冬，董大海（2013）⑩宋春光，李长云（2013）B11韩松，蔡剑（2013）B12张新香，胡立君（2013）B13吴瑶，葛殊（2014）。……