张亚京

摘要：在当前网络化、信息化快速发展的时代，针对学生存在的问题和心理需求，高校辅导员可以采用"以情导流法"、"心理疏导法"、"专家舒解法"、"实践关怀法"，"关怀激励法"等人文关怀方法来切实帮助学生解决困难，缓解压力，满足其心理需求，进而促进其健康成长与成才。

关键词：高校辅导员；思想政治教育；教育实践；人文关怀

中图分类号：G648 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2018）02-0003-01

高校辅导员人文关怀方法的实施是时代的要求，也是当下提高高校辅导员思想政治教育实效性的关键举措，具有深厚的理论基础。高校辅导员针对学生存在的问题，因人制宜、因事制宜，不仅可以大大提高辅导员思想政治教育工作的效率，同时也可以促进其它学生工作的顺利开展，还可以为学生更好的成长、成才奠定基础。

1.以"情"导流法

"情"是"以情导流"方法的第一个阶段，也是贯穿整个方法始终的线。情感的建立一方面可以使学生在面对难题和人生困惑的时候，想到辅导员，想到自己不是孤立的一个人，这是进一步采取措施的基础和前提；另一方面情感本身就是一种无形的强大的力量，在学生面临巨大压力或满怀不良情绪无处释放时，情感往往就是一种人文关怀方法，可以使得学生在辅导员面前忍不住放声大哭，或者尽情倾诉，从而使得压力得以缓解，不良情绪得以发泄。温暖的情感、被关爱，被在乎的价值认同感注入内心，从而增加内心的力量，更有勇气面对挫折与困难。情感是引线，在引线的牵引下，辅导员才能够更好的导流学生的压力与不良情绪，注入温暖的情感，与正向的能量。

以"情"导流法实施的另一个阶段就是导流，而所谓导流就是辅导员要根据学生面临的压力或不良情绪，采取积极的措施让不良的情绪或压力得以很好的发泄。导流的过程可以采取倾诉法，以情绪的宣泄为主题，以学生为中心，辅导员为辅助来进行，而导流的过程除了采取倾诉法，有时也可以极其简单，只是简简单单，陪着学生，任凭其放声大哭，无声的陪伴有时可以成为更有力量的强心剂。

2.心理疏导法

根据疏导对象的数量，可以分为个体心理疏导和群体心理疏导，个体心理疏导可以采取对话交流法，这是心理疏导法基本的方法形式之一，所谓对话交流法是指辅导员通过与学生进行平等的深入的沟通交流，引导学生表达自己的思想观念或倾诉自己遇到的困难和压力，而辅导员在倾听当中设身处地的感受学生的心境和处境，在对话交流当中碰撞自己的思维，寻找合适的切入点，来对学生进行正确的引导。

角色体验法和情景创设法是心理疏导的另两种方法，二者有一定的相通性，既可以用于个体的心理疏导，也可以用于群体的心理疏导。这两种方法可以有效的缓解学生人际交往紧张甚至是冲突的问题，增进同学之间的相互理解。角色体验法是指，辅导员根据学生面对的压力或存在的问题，设计"角色"和"脚本"，使学生在角色体验的活动中，舒缓压力，解决问题的方法。以缓解学生人际关系紧张为例，辅导员需要在方法实施前，获取大量关于学生之间关系紧张的原因，日常相处的方式等方面的信息，根据这些信息，有针对性的设计"角色"和"脚本"，让学生来扮演，"脚本"的设计无需详细化，需要给学生留有足够自我反应，自我反思的空间。

情景创设法同样是在思想政治教育过程当中，根据学生面临的问题，创造和设定一定的场景，使学生在特定的情景当中活动，通过实践活动的方式，舒缓压力，解决问题的方式方法。具体的操作中可以以缓解学生就业压力为例进行详细阐述。通过招聘现场情景的创设，模拟现实当中，招聘现场的场景，招聘单位的代表可以邀请企业家、就业咨询处老师或是已经有工作经验的往届学长、学姐。通过招聘现场情景的创设，一方面可以使学生了解招聘现实的状况，增加其自信，另一方面还可以得到有经验的企業家、老师或是学长、学姐给予的纠错指导，一对一使得指导更具针对性。了解与熟悉就业招聘的环境与实况，增加面试技巧，能够有效的缓解学生因无知而造成的压力与恐惧心理，从而达到疏导的功效。

3.专家疏解法

首先是辅导员可以邀请本专业知名专家或任课老师或本专业已经毕业，发展前途较好的往届毕业生，以茶话会或讨论会的形式对新生存在的困惑或压力进行疏解，茶话会或讨论会的形式，是一种平等交流与沟通的一种形式，是一种双向或多向沟通的形式，在一种平等和谐的氛围中，大学生可以积极发言，使得专家可以切实的了解学生的困惑和压力所在，有针对性的对其存在的困惑进行解答，对其压力进行疏解，同时对于学生思想观念上存在的偏差予以纠正。辅导员还可以组织以学生为主体的茶话会与谈论会，引导学生积极沟通交流，倾诉内心的困惑与压力以及面临的困难，使学生之间相互影响、互相安慰，互相给予一定的建议和帮助。而辅导员也可以为学生们提供一定的意见、建议，引导学生向正能量看齐。这样可以充分发挥同辈群体之间的感召力与积极作用，引导学生之间相互依靠，相互帮助。茶话会与谈论会的形式是一种针对性和实效性都能取得较好效果的一种形式，因为这种形式，能够拉近交流者之间的距离，使得与会人员能够以一种平等、轻松、愉悦的心情相互交流与互动，学生面临的问题和困惑能够得以充分的表达，从而使问题得到很好的解答，压力和困惑得到很好的疏解。但是这种形式，人数不宜太多，否则专家或辅导员容易对现场失去控制，无法完成其引导与教育的职责，使得思想政治教育目标难以达成。

4.实践关怀法

实践关怀法的具体形式有许多，可以根据学生面临的问题或者思想政治教育的主题来设计实践关怀法的具体形式。而其模式大致有两种。

一种是活动宣泄关怀，一种是活动教育关怀。所谓活动宣泄关怀就是指思想政治教育者在面对学生的压力和苦闷无法得到实际排解时，通过举办一些活动，来使其压力和苦闷得到宣泄，从而调整自身心态，积极应对的方式、方法。而所谓的活动教育关怀是指思想政治教育者在面对学生世界观、人生观、价值观、如政治思想、交友观念、情感观念等思想观念和行为出现偏差或者需要进行引导和塑造时，通过举办主题活动，来使学生在活动中，受到潜移默化的教育，从而引导和重塑其思想观念和行为的方法。

除了采用"活动倾诉法"这一方法外，还可以积极采用"活动转移法"即通过活动转移学生对痛苦或压力的注意力，从而逐渐消解其痛苦和压力。具体形式如举办比赛，接力比赛，拔河比赛，演讲比赛，如举办联谊会、专业晚会等，发动学生积极参加集体活动，通过这些实践活动，使得学生的不良情绪和压力得以宣泄，或者得以转移和缓解。

5.关怀激励法

关怀激励是指教育者通过一定的形式，触动受教育者的情感和情绪，使其内心产生温暖的或激动的情绪、情感，从而焕发其内在的精神力量，达到思想政治教育目的的一种形式。人的情感是人精神的重要构成要素，通过触动学生的情感去激励学生，必然会产生积极的效果，而且有时这种效果是我们意想不到的。因为其产生的作用不可估量，所以辅导员应该根据学生的实际情况，适当并且适时的采用情感激励的形式，帮助学生度过困难，以更加积极的心态迎接人生。理想信念关怀激励是指教育者通过激发学生的理想与信念，展示理想与信念的魅力，从而使得学生朝着自己的理想与信念不断前进的形式。理想与信念对人有指导作用，明确的理想信念能够使人生更加明朗，因而理想信念关怀激励能够为学生指明方向，从而激发其不断前进的动力，达到思想政治教育的目标。

参考文献：

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