张静文　祝伟昊　宋丹

摘要：在如今中国政府的行政管理权力体系中，公务员群体虽然不是国家权力的顶端，但绝对是国家政策实施中不可忽视的一个重要群体。公务员群体是国家意志的直接传达者，代表政府与公众直接接触，公务员群体的行为举止成为了国家和政府的直接代表，公务员群体也是国家政策的最终执行者。公务员群体的形象也就是国家形象的缩影，树立良好的公务员形象是国家、政府管理过程中不可遗漏的一部分。

关键词：公务员群体形象；现状分析；改善对策

1.公务员群体形象现状分析

1.1 公众对公务员的整体印象已经有所改观，但依旧有待提高。

由習近平总书记引领的反腐倡廉、作风整顿等行动大大的改善了公务员以往的形象，公众对公务员群体的信任感有所增加，一系列政策的实施也增强了国家、政府以及公务员群体的公信力，使得公务员群体的良好形象得以重建。但由于以往部分公务员罔顾公众利益、以权谋私等行为，公务员的不良形象深入人心，公务员群体形象的重建工作依旧任重而道远。所以想要树立公务员良好的形象、有更高的公信力，国家、政府的改革措施就有待进一步的增强与提高。

1.2 影响公务员形象的因素多种多样

随着科技的发展，互联网行业日益强大，公众了解有关公务员行为的渠道增多，影响公务员群体形象的因素也日益增加。渠道增多的同时，便附带着信息失真、故意损毁等现象。……