摘要：由于我们国家正不断的向全球化发展，因此我国与其他国家的交流也越来越多，商务英语早已成为热门学科，通过文化礼仪进行交流也将成为最流行的交流方式。商务英语中的文化交流能力有利于学生深入学习商务英语，所以本文将从国际商务谈判与文化差异入手，分析商务英语教学中跨文化礼仪培训遇到的问题，并提出解决方案。

关键词：商务英语；跨文化礼仪；培养

现如今我国的经济正朝着全球化方向不断迈进，英语作为世界交流中最普遍的交流方式，早已成为学生学习中的必修课之一，而商务英语作为英语学科中重要的一部分，经过不断的发展，也已经成为学生在学习英语过程中必须学习的内容。商务英语的教学方向非常明确，是要培养学生了解国际商务中的规则，流利的讲出英文，礼仪得体大方，并且能够融汇世界不同地方文化。不少英语教师只注重学生的卷面成绩，而忽略文化礼仪的传授，导致学生成为只会讲英文，却不懂礼仪的门外汉。

一、论国际商务谈判礼仪与文化的差异

礼仪在人际交往中是必然存在的，并发挥着不可或缺的作用，例如在国际商务中应先了解对方国家的文化礼仪，才可进行深入的谈判，事实证明注意到这个细节谈判成功的几率要高一些。主动了解各国家的文化礼仪，会使得双方沟通更加轻松，这为不同国家之间的交流及合作提供了纽带。各国之间的文化差异体现在历史、文化、经济等多方面，这些差异也为各国之间的交流沟通提供更好的平台，促进各国互相学习、共同发展。在国际商务谈判时，若遇到不同国家之间的文化差异，一般会选择尊重对方文化。

二、论商务英语教学中跨文化礼仪培训的重要性

由于当前社会正在不断的发展，世界经济已发生了质的变化，商务活动正在慢慢展现出其影响力。在商业的文化交流中，商业英语发挥着重要作用，但更为重要的是文化礼仪，因为礼仪不仅是文化的体现，更是素质的一种体现。所以，提高学生们在学习商务英语时着重注意跨文化礼仪的培训，不仅要掌握书本上的英语知识，更要了解商务文化，从而提高学生的文化底蕴。老师在传授商务英语知识时，应注重文化礼仪的教育，这不仅能够提高学生的沟通能力，更能培养出高素质的人才，从而促进了商业文化长远的发展。

三、商务英语教学中跨文化礼仪培训的策略

（一）利用情景模式教学，提高学生对于跨文化礼仪的兴趣。商务中谈判礼仪一般是指服饰、见面、洽谈、馈免赠礼品等方面的礼仪。老师在讲解商务英语时一定会存在不少跨文化交流的空间，这就要求老师能够合理利用这些空间，提高学生对于商务英语中跨文化礼仪的兴趣，从而使学生们更容易理解。在上课过程中，老師可以组织学生在教室中模拟商务交流，从而让他们置身其中，感受到学习跨国文化礼仪的乐趣，使学习不再枯燥，更能给学生留下深刻印象。在情景模拟中，要求学生着正装出席，男生着蓝色或黑色的西装，女生着职业类套装，这样做是为了让同学们更好的融入情境中，了解个人着装得体不仅是为了美观，更是对其他人的尊重。模拟各国商务使者见面时的场景，让不同的学生扮演不同国家的使者，在模拟时应提前告知学生不同国家使者见面时会有哪些习惯，握手时候的力度，顺序，时间及不同国家的称谓，并让学生了解到语言礼仪与非语言礼仪的差异。语言礼仪作为人类交流时的重要符号，谈判的语言要恰当且不失礼貌。非语言礼仪也相当重要，让同学们在模拟中体会到不同国家之间，同样的手势、姿势、面部表情等代表着不同的含义。在情景模拟中，学生可以现学现用，然后老师对其进行评价，指出不正确的地方，让学生能够及时矫正。在商务英语跨文化礼仪的情景教学中，能够使每一位学生参与到学习当中，真正了解商务中的跨文化礼仪，使每一位学生都能够成为高素质的商务型人才。

（二）提高教师个人的跨文化礼仪方面的素质。学生的知识大部分来源于老师的指导，一部分是课堂上老师所传授的知识，更多的是老师日常的文化礼仪素质对学生的熏陶，所以，老师在学生的礼仪文化素养方面起到重要的作用。老师应不断地提升自身的商务英语知识，以及跨文化礼仪素养，多进行该方面的学习，才能使老师更准确的向同学们传授该方面知识。只有教师自身的素质提高，才能在情景模拟中准确的指出学生的不足，若老师自身经验不足，会很难指出学生的不足之处，导致学生不能及时改正。在商务英语跨文化礼仪培训中，老师应该不断地提升自我，必要时可以选择出国深造，了解外企，拓宽视野，安排合理的教学活动，使其授课更加生动，提高学生学习商务英语的兴趣，为更好的商务英语教学打下坚实基础。

结语：对于商务英语教学中跨文化礼仪的培养，是为了顺应整个时代的发展需求，通过培养精通跨文化礼仪的人才，来不断的提升我们国家商务事业的发展。从跨文化礼仪的角度来看，要想成为跨国际沟通型人才，就必须将商务英语知识与跨文化礼仪相结合，优化与创新现有的教学方案，提高学生们的学习积极性，培养出适应国际经济发展的复合型人才。

参考文献：

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作者简介：

彭洁（1980-）女，汉族，江西上饶人，研究生，讲师，江西现代职业技术学院，研究方向：商务英语。