林友财+王一婷+李平

[摘要]通过行为事件访谈法（BEI）、问卷调查和工作分析对公共事业管理专业专家、公共事业管理部门管理者和高校学生分别进行访谈和调查，归纳公共事业管理人才所需具备的能力素质指标，形成公共事业管理人才能力素质词典，并通过分析、总结、编码建立由身心素质、态度品质、职业素养和综合素质四个因子构成的公共事业管理专业人才能力素质模型。在此基础上，通过对问卷调查获得的相关数据进行统计分析，验证其模型的有效性，并根据模型提出了培养公共事业管理人才的建议。

[关键词]公共事业管理人才；能力素质；模型构建

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.25.132

1 引 言

随着公众对公共服务的需求越来越高，公共事业部门对公共事业管理人才的能力素质要求也越来越严格，因此如何培养出高水平的公共事业管理专业人才已成为当前高校面临的紧迫问题，厘清该专业人才能力素质的构成是有效培养高水平的公共事业管理人才的基础。构建公共事业管理人才的能力素质模型不仅弥补了公共事业管理人才能力素质理论模型的空白，同时也为我国高校公共事业管理专业学生的培养提供有益的参考。

2 研究设计

2.1 研究过程、对象与内容

第一步，基于文献研究的要素指标采集，总结出公共事业管理人才的能力素质要素指标。在中国知网上以“能力素质”“公共事业管理”等为关键词，搜索相关学术论文，提炼能力素质指标词汇，归纳出50个能力素质指标。……