熊小春

摘要：分会场是中国（深圳）国际文化产业博览交易会的重要组成部分，具有很强的经济效益和社会效应。本文旨在探索文博会分会场举办成效的综合评估问题。在对过往文献及评估实践活动的研究基础上，通过专家访谈确定分会场评估模型。运用德尔菲法和层次分析法，尝试建立一个包括分会场投入、产出及社会影响、参与者感知等多维度的分会场评估指标体系。该体系的具有多元系统性的特点，并重视分会场的产出及社会影响这一评估指标。

关键词：文博会；分会场；评估指标体系；构建

一、前言

自2004年首届举办以来，中国（深圳）国际文化产业博览交易会（以下简称文博会）迄今已成功举办了13届，分会场数量也由首届的唯一一个逐届增加到本届的68个。分会场的经济效益及社会影响也日益显现，关于分会场的评估内容经历了几次变化，主要是围绕分会场承办单位影响力、办会成果、顾客满意度以及主管部门评价等方面，同时强调分会场要具有内容性、产业性和创意性。

总体来看，文博会分会场现行的评估，主要关注对参与者的满意度和分会场的产出成果两大内容，但评估细项内容缺乏系统性。考虑到分会场具有时效性、联动性以及较高的投入等特点，在借鉴其他活动项目评估的基础上，本研究在评估内容的设计上除了包括参与者的满意度和分会场的产出成果两方面，只有明确了要达到的效果和影响，才能更好地帮助分会场设定相应的目标，明确哪些环节需要完善，如何成功和高效地举办分会场各项活动。……