刘象赢

（济南工程职业技术学院 250200）

摘要：随着教育改革的不断深入，我国高等职业教育已经进入了内涵发展的新阶段。过去的刚性管理是以规章制度为主的管理模式，显然已经不符合当前先进的教育理念。柔性管理是从刚性管理发展而来的，主要主张以人为本的管理理念，着重强调人的价值以及平等互信的原则。传统的刚性教育管理在工作中逐渐暴露出一些突出的问题，而柔性管理则逐渐发展成为了一种新的管理思潮，并且在高职院校的学生管理中发挥重要作用。高职院校的学生管理人员要积极贯彻落实柔性管理理念，通过有效的沟通交流模式对学生进行深刻的认识和理解，提升高职院校的学生管理水平。本文就柔性管理在高职院校的学生管理工作中的运用进行深入的研究和探讨。

关键词：高职院校；学生管理；柔性管理；运用

前言

随着社会的发展，人们对于教育的不断认可和重视，高等教育的学生人数在不断的扩增。高等职业教育作为高等教育的一个重要组成部分，近年来其办学规模不断地扩大。如何进一步提高高等职业教育的质量也成为近年来教育专家关注和探讨的热点问题。新时代的学生个性张扬，思维活跃，思考问题和解决问题具有鲜明的个性特点。此外，相较于普通高校学生，高职生通常自我管理意识更为薄弱，个性化的需求更为强烈，而社会的飞速发展也更需要这样一些积极性，灵活性和创造性。传统的刚性管理理念已经凸显出各种各样的弊端，因此在高职院校学生管理的过程中应该摒弃过去强制性的管理理念，实行以人为本的柔性管理办法。

一、柔性管理概论

柔性管理最早兴起于企业管理领域，上世纪50年代“行为科学派”提出“柔性管理”理念，主张将人格化管理运用到现代企业的管理当中，即“以人为中心”，并且根据组织的共同价值观和文化氛围进行管理。柔性管理模式下员工的角色发生了转换，由单纯的被管理者转变为集管理的主体与客体于一身。柔性管理理念在我国也有着深刻的历史渊源，孔子的“以民为本”，孟子的“民贵君轻”，老子的“柔弱胜刚强”等都蕴含了柔性管理的理念。

刚性管理是以规章制度为基础，并以此来约束人们行为的一种形式。刚性管理属于一种机械性的管理模式，缺乏人性化，如果应用在学生管理方面，容易激起学生的逆反心理，增加学生管理工作的难度。而柔性管理的核心内容则是“以人为本”，它并不依靠外力，而是主张依靠挖掘学生的自我管理意识来实现学生的自主管理，通过打造师生之间，生生之间的信任，激发学生的主人翁意识，实现学生的自我管理。

二、柔性管理在高职院校学生管理工作中的必要性

（一）柔性管理是当代高职院校大学生群体发展的需要

随着教育改革的不断深入，素质教育的理念延伸到教育的方方面面，大学生的价值取向已经由原来的统一化转变为分散化，多元化，并且学生的思想具有了一定的隐蔽倾向性。在信息化不断发展的现代社会，大量来自外界的信息和思潮冲击着当代大学生，他们处于青春期，思想尚未完全成熟，还未形成正确的稳定的世界观和价值观。他们要面对生活，学习，交际，情感以及职业等人生多重挑战与考验。柔性管理尊重学生的个性发展，注重人文关怀，切实符合学生在本阶段的身心特点以及发展需求。

（二）柔性管理是当代社会发展的必然要求

社会的高速发展给人们创造更多机会的同时也加剧了竞争的激烈性。社会上存在的多种压力，例如经济压力以及就业压力等过早地，并且无形地影响着学生的心理和思维活动。现实社会中的各类腐败现象，不公平现象的存在等都容易使学生在心理认知上发生偏差，极易导致学生心理失衡，产生各类型的心理问题。而柔性管理理念强调“以人为本”，要求管理者确立学生的主体地位，积极发挥学生的主观能动性，在对学生学习和生活进行教育管理的同时使学生的人格得到全面而自由的发展和完善。

三、柔性管理在高职院校学生管理中运用的具体措施

（一）积极对学生进行心理疏导，重视对学生的情感激励

教育的艺术不在于传授的本领，而在于激励，唤醒以及鼓舞。学生管理工作的对象是学生，现代学生从小学习强度大，处于全家人保护的中心，生活经验不足，缺乏一定的生活挫折经历。因此大多数学生心理脆弱，在遇到挑战和挫折时容易产生心理问题，因此，要做好学生的管理工作就要注重学生心理管理和健康教育，加强对学生的情感激励。贯彻实施柔性教育，要根据每个学生的具体情况，保护学生的自尊和自信，真正走入到学生当中，在学生心目中形成持久深刻的印象，促使学生将教育管理自觉内化为学生自身的行为习惯。

（二）构建和谐校园文化，发挥柔性教育的情感凝聚力

校园文化是校园独特的精神风貌，和谐的校园文化是推行柔性管理的有效支持和保障。和谐的校园文化氛围有利于学校的的生存和进一步发展，还能够增进学生的凝聚力和向心力。学生对校园文化的认同感在很大程度上影响着学生个体能力的发挥。在学生管理过程中，注重对学生进行引导，使得学生对学校的发展有相对统一的认识，并促进学生的理解，接受和认同，最终转化为自身的标准，指导自己的行为。

（三）完善柔性教育的评价体系，充分发挥柔性管理效用

柔性教育评价体系的转变是要将以他评为主转向以学生的自评为主以及他评与自评相结合。同时还应该根据现阶段社会发展的要求构建与柔性管理相匹配的多元，开放以及动态的评价体系取代过去优秀学生品行评价的模式。实现从评价主体，评价对象，评价标准以及评价方法的全方位转变，优化教育评价体系，真正以学生健康自由全面发展为出发点，实现教育的升华。

四、结语

根据我国现阶段高职院校学生管理的实际情况以及管理需求，柔性管理的实施更好地促进学生的全面发展，有利于发展良好的师生关系。柔性管理在高职院校学生管理过程中得到了广大师生的一致好評，提高了学生管理工作人员的工作积极性和机动应变的能力，学生的主人翁意识和自我发展意识得到了有效的保护，学生的思想和精神文明意识得到了提高。但学生管理人员也应该认识到柔性管理并不能够完全取代和否定刚性管理，柔性管理在一定程度上是刚性管理的补充和完善。高职院校的学生管理工作应当在具备一定刚性管理框架的基础之上，深刻理解柔性管理的内涵以及现实意义，确立工作原则，健全工作体系，在工作中促进两者的有机结合，相辅相成，真正实现高职院校学生管理工作的升华。

参考文献：

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[2]张琪. 柔性管理在高职院校科研管理中的重要作用[J]. 晋城职业技术学院学报，2013，（4）.

[3]周磊. 柔性管理在高职院校学生管理工作中的实现[J]. 滨州职业学院会计学院，2014，（7）.