许燕

【摘要】从目前来看，社会的发展是离不开经济化以及信息化。尤其是在近几年的跨境电子商务中，得到了证实，因为它涉及到的领域以及贸易比较广，跨境电子商务在发展的同时也面临着比较大的挑战，那就是对商务人才的紧缺。那么本文中就从跨境商务的特点出发，针对性的指出电子商务行业岗位的需求，对于存在的问题及解决方式进行描述。

【关键词】跨境电子商务 人才需求 问题

【中图分类号】H319；F7-4 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）22-0288-01

随着贸易的国际化，人们的生活方式在不断发生的变化，更多的是有自由空间，当然，在消费上形式也越来越多样化。特别是电子计算机的快速发展，河南自贸区的建设，跨境电子商务也是日趋增加，渐渐成为了贸易的新方向。

一、河南自贸区的建设对跨境电子商务发展的新需求

从网络信息化的发展方向以及经济全球化的趋势来看，电子商务在国际贸易中的地位越来越重要，也是更加凸显出了跨境电子商务已经成为了对外发展的新方向。而在国内来看，在经济社会的快速发展下，电子商务也有了发展，一方面的说，大多数的企业也在逐步的在扩大市场范围，然后要将业务逐步的延伸到全球范围内；从另外一个方面说，传统的贸易公司也是在逐渐的开始利用电子信息的技术来进行转变。如果数额小，那么次数比较多，对于速度快的国际贸易模式也是逐渐的发展。

跨境电子商务的时代和经济发展的产物来说，之所以还没有一个完全标准，这是因为综合前沿的领域没有开展起来，对于跨境电子商务来说，面临的是一个非常大的挑战，其实跨境电子商务就是指贸易双方的身份大多是属于不同国家的主体，还要利用网络的平台来达成协议，以此就是为电子的方式所进行的活动为总称。而其内涵就是要理解为电子商务定义的交易主体为前提，然而所指的跨境电子商务重要的核心还可以为商务的领域，正是在很大程度上由于双方地位的不同或者是所处的领域不同，这样就使得电子商务也增加了对国际贸易以及国际物流的多种因素，使其成为了一个更强的发展领域。

二、分析河南自贸区的建设下跨境电子商务对岗位的需求

目前，从跨境电子商务所需要的人才以及传统的发展看，进出口贸易以及商务英语国际的交流对人才的差异比较明显，而跨境电子是商务的人才就不仅仅是需要对电子商务有一定的专业知识，还需要熟悉对企业的运营以及管理的流程方式，同时还可以可以对该平台所从事的网络来进行发展，这样也使得外语有一定的沟通水平和能力，对此就需要有扎实的基础和专业技能。比如，贸易所在的国家的文化以及习俗等，这些需要对国际商务有敏锐的考察力。

从所掌握的电子商务需求的人才说，主要是有三个方面的内容，第一，需要掌握一定的知识基础，还要懂得如何留住贸易的人才，特别是在国际结算以及国际市场开发方面，这些都是需要人才进行管理。第二，要熟悉电子商务平台的运行情况。第三，要熟练的掌握外语，以方便沟通，比如客服专员和在线咨询等。仅仅从这三个方面中可以反映出人才的来源，不管在什么情况下，都要留住好的人才，因此在实际的工作中，很多的企业都是从不同程度上来反映出人才在岗位中的需求，有的比较难以适应的企业，只能说明基础还不够全面，没有熟练掌握技能。在根据目前企业对跨境电气商务人才需求的标准就可以概括为一专多能型人才。而现阶段的电子商务还没有能成为一个对应人才培养的专业，这是因为市场的人才需求急切的要求高校主动进行人才培养改革来适应不断发展的社会人才需求。

三、中职院校不断提升跨境电子商务人才培养的对策

近几年的发展，教育部不断的推出了很多人才培养战略措施，这样是要求每个不同层次定位的人才培养学校。所以中职院校还要通过不断改进现有教学模式，来以此建立起社会中不同的需求以及对形式的发展，大大促进中职学校与社会之间的相结合，当然大多是以岗位为方向，并且从国家与社会发展对人才的实际需求出发，把产业与行业紧紧联系起来，来以此优化中职院校人才的培养机构，同时也强化人才的培养。

1.跨境电子商务的培养理念

现代社会的不断发展变化，表现的特点就是越来越丰富的信息资源，另外，还要通过对人想思维变化和组织的发展，从需求上不再对其进行的加工与处理，这样一来，就会人才本身的知识能力以及对后期的可持续发展转化为学习能力。因此学校在培养人才的时候，也要考虑到多方面的原因。对于跨境电子商务的人才培养需要与企业的实际需求要相吻合。

2.跨境电子商务的培养定位

人才培养定位首要前提考虑的就是实际就业的社会岗位需求，根据调查显示，跨境电子商务企业人才需求的趋势就是具备学科理论知识和灵活应变能力的现代商务人才。从学校来看，和企业的岗前培训最大的差别就是对知识体系的完整系那个和学科性，那么看来，作为跨境电子商务的人才培养基地，各级职业学院就需要整合现有的学科资源，并且还有针对性地培养新型市场需求的前沿人才，或者还可以将现有专业学科人才的发展过程进行综合。

3.跨境电子商务人才培养实施

传统的教学模式已经没有办法适应快速发展的信息时代。而学校的教育就需要不断来适应社会岗位需求的教学模式，大多数学校理论教学层次需要构建科学的课程体系、合理的引导学生创业、建立多元评价体系等措施，促进跨境电子商务人才的培养。同时学校实践教学层次需要打开校门，把走出去和请进来相融合，来以此完成人才培养多元化标准的要求。

人才培养的走出去实施方案，就是指学校培养的学生在没有完全达到入职上岗的标准之前，先可以走出去到企业所了解具体的岗位分工和工作需求中，然后再可以根据岗位的实际需求完善对人才培养过程中的知识空缺。

人才培养的请进来需求方案，就是学生学校脱产学习的过程中定期将当下跨境电子商务行业中的企业人才请进学校，宣传行业的发展趋势，并与专任教师进行人才培养的探讨，有利于学校培养更适合企业需求的专业人才。

四、小结

以上所述，跨境电子商务加快了国家贸易的往来，河南自贸区的建设提高了国内顾客的消费频率，也将市场真正定位到了全球，突破了地理空间位置上的障碍，通过网络的形式让买卖双方通过平台跨越了实际生活中的国家界限，使得消费可以全球化，资源得到更大的共享。但是跨境电子商务是一个国际范畴的商务交流，我国的跨境电子商务也是在摸索中不断的前进。以此为跨境电子商务企业提供了满足市场需求的新型电商人才。

参考文献：

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[2]郑雪英，赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[J].电子商务，2014（11）.

[3]楼淑娟.高职院校跨境电子商务模块化教学改革研究[J].当代职業教育，2013（11）.