严孟丽

【摘 要】情感管理是管理人员加强与员工之间的感情交流，了解员工的心理需求，然后在此基础上进行管理，从而营造出愉快融洽的工作氛围。在幼儿园管理中，应该坚持以人为本，关注教师的心理感受，加强情感管理。对此，文章首先对情感管理进行了简要分析，然后对其在幼儿园管理中的运用进行了详细探究，以期提高幼儿园管理水平。

【关键词】情感管理 幼儿园管理 运用

一、引言

现如今，现代化管理提倡以人为本，突出人的作用。在幼儿园管理中，教师是十分重要的群体，管理者应该高度重视教师心理和情感的了解和管理，尊重人，激励人，这样才能提高管理水平，促进幼儿园和谐发展。

二、情感管理概念

情感管理指的是管理者从情感角度出发，了解员工的心理需求，与员工进行情感层面的沟通和思想层面上的交流，从而更好地了解员工的实际需求，然后有针对性地采用管理方法，有利于提高管理效果，高效完成管理目标。幼儿园有自身发展目标，而教师也有自己的心理需求，对此，应该采取有效措施协调幼儿园发展以及教师的行为，这样才能更好地达到管理目标。

三、情感管理在幼儿园管理中的作用

（一）情感管理是幼儿园管理的基础

通过研究表明，在愉快的工作环境以及精神亢奋的状态下，人才能够充分发挥自身的工作潜能。在幼儿园管理中，如果管理者能够与教师和平相处，并且在情感交流上更加轻松融洽，则在二者之间就能够产生友谊、理解和信任。因此，在幼儿园管理中，情感管理是十分重要的管理项目，管理者必须充分尊重教师、关心教师。

（二）情感管理有利于提高教师工作责任意识

新时期，社会各界人才流动较大，在幼儿园运营中，教师的流动频率也有所增加，而出现这一现象的原因一方面是教师的主观因素，另一方面就是幼儿园的客观因素。现如今，在一些幼儿园，管理者不尊重教师，唯权中心的行政管理较为常见，一味地追求经济效益，忽视了教师的情感需求，而且没有为教师营造良好的工作环境，这就会导致教师责任意识较差，在实际工作中不能产生归属感，久而久之，部分教师就会选择跳槽。因此，在幼儿园管理中，应该加强情感管理，注重沟通交流，了解教师的实际需要。

四、情感管理在幼儿园管理中的运用

（一）营造良好的教育教学环境

幼儿园是十分重要的教育场所，是幼儿成长的重要环境。在幼儿园日常管理中，良好的工作氛围十分关键，教师的心理状态能够直接影响其工作状态。在幼儿园管理中，管理者与教师之间的情感沟通十分关键，如果管理者能够加强沟通交流，了解教师的情感，明确与员工的相处模式，则能够营造轻松的工作氛围，提高工作质量。如果在幼儿园运营中，管理者与教师之间、教师与教师之间能够真诚地相处，则能够营造出良好的、和谐的工作环境，使得教师能够更加热爱自身工作，提高责任意识。

（二）确保幼儿园发展目标与教师个人需求相一致

为了促进幼儿园可持续发展，首先需要确定一个长远的发展目标，并且将此作为幼儿园教师共同的目标。对此，幼儿园管理者应该将教师的情感需要与幼儿园的发展目标相结合，鼓励教师在日常工作中努力奋斗，实现个人发展目标，提升自身价值观，使其能够认同幼儿园的发展目标，并且为之奋斗。

（三）坚持“以人为本”

以人为本的理念就是充分地尊重人，实现人的价值。过去，在幼儿园的教育管理中，教育模式是一成不变的，以物为本，忽视了人的感受和管理。现如今，各行各业发展倡导以人为本，在幼儿园发展中，应该顺应潮流，加强对教师的管理和发展，充分尊重员工的个人需求，激发其主观能动性，提高员工工作积极性。

在幼儿园的日常管理中，管理者一方面需要依据一定的管理制度对教师进行约束管理，另一方面还应该在管理中考虑教师员工的情感状态。如果管理者只坚持制度管理或者完全不重视制度约束，则会导致幼儿园运营出现混乱，管理效率较低，因此管理者必须平衡好制度管理和情感管理的结合，这样有利于提高幼儿园管理水平，使得教师能够以更加积极的心态投入工作。

（四）增强与教职员工的沟通交流

在各行各业中，如果员工的工作积极性较差，则会在很大程度上影响工作效率和积极性。在幼儿园日常运营中，教师需要负责很多琐碎的工作内容，而且很多幼儿园教师性格内敛，不懂得如何表达自己的不良情绪，这就会导致其工作效率较差。对此，管理者在日常管理工作中，应该加强与教师的情感沟通，耐心倾听教师的真实感受，帮助其排遣自身的消极情绪。

在幼儿园管理中，如果没有建立良好的交流系统，则管理者就很难了解教师的情感需要，这样不利于管理者做出正确的管理决策。研究人员发现，亲善的沟通交流方式，能够提高员工对于管理者的信任度，这样教师就能够对管理者说明内心的真实感受，改善管理者和教师之间的关系，使得教师能够更加积极主动地投入工作。因此，幼儿园管理者应该学会倾听，与教师加强沟通交流，营造相互信任、双向交流的沟通系统。

在日常沟通交流中，管理者应该做到以下几点：第一，学会如何表达自己的内心感受，善于启发教师表达情感需求，管理者可以根据教师的内心感受提供适当的帮助，赢得教师的信任和尊重。第二，管理者应该学会耐心倾听教师的心理想法，在与教师的沟通交流过程中，虚心、耐心地倾听，然后总结教师的内心感受，并进行全面仔细的分析，提出具体的意见和建议。

（五）完善奖励机制

幼儿园教师必须具备足够的耐心和爱心，热爱自身工作，这样才能更好地投入工作，但是与此同时，适当的奖励机制以及职位晋升机会也可以刺激教师的工作态度，使其能够情绪高昂地投入工作中。在幼儿园管理中，如果创建公平、公正的奖励机制，使得教师能够凭借工作表现获得奖励，则会在很大程度上提高教师的工作热情。另外，管理者可以通过情感管理，创建良好的竞争机制，为教师提供晋升机会和条件，则也会激发教师的工作热情。因此，管理者应该为教师提供发展空间，提供公平合理的竞争平台，满足教师的情感需求。在实际工作中，教师对幼儿园的贡献量主要取决于他们的工作热情，对此，管理者应该加强与教师之间的情感沟通，明确其情感需要，然后尽量在物质和精神上满足教师需要，这样有利于充分提高教师的工作效率。

（六）制定规范化管理制度

没有规矩，不成方圆。在幼儿园管理中，不仅需要加强管理者与教师之间的沟通交流，营造轻松、愉快的工作氛围，而且还应该建立健全严格的管理制度，并将其作为规范幼兒园经营管理的关键。在管理制度的制定方面，不仅需要考虑幼儿园的发展需要，而且还应该重视情感管理，激发幼儿园教师的工作积极性，充分调动教师员工参与幼儿园发展的热情，这样才能有效提升幼儿园的管理水平。在日常管理中，不仅需要加强情感管理，而且还应该将情感管理与其他管理方式相结合，并且将管理制度作为重要保障，尽量避免在情感管理过程中出现消极因素。对此，幼儿园管理者应该平衡好制度管理与情感管理之间的关系，不仅需要加强沟通交流，赢得教师的信任，而且对于一些较难处理的问题，可以依据制度进行管理，不仅要尊重教师的真实感受，而且还需要尊重制度的规范要求。

五、结语

综上所述，本文主要对幼儿园情感管理进行了详细分析探究。幼儿园在教育领域中是十分重要的部分，幼儿的身心健康发展十分重要，其在幼儿园中所受到的教育对于未来的影响十分深远，因此，教师的工作态度至关重要。在幼儿园日常管理中，管理者应该加强情感管理，通过沟通交流了解教师的实际需要，营造和谐的工作环境，使得教师能够积极投入工作，促进幼儿园的可持续发展。

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