王素艳

摘 要：目前，物流业已成为我国重要产业之一。随着市场激烈竞争的加剧，中小物流企业暴露出许多问题，其中人力资源管理是制约其发展的重要因素之一。文章针对中小物流企业人力资源管理的特点，重点分析了中小物流企业人力资源管理出现的一些问题，从而提出相应改善策略，以对中小物流企业健康发展有所启示。

关键词：中小物流企业；人力资源管理；策略

中图分类号：F240 文献标识码：A

Abstract： At present， the logistics industry has become one of the important industries in our country. With the fierce competition in the market， small and medium sized logistics enterprises appear many problems， and human resource management is one of the important factors that restrict the development of small and medium enterprises. According the characteristics of human resource management in the small and medium-sized logistics enterprises， the paper emphatically analyses the problems of small and medium-sized logistics enterprises in human resource management， and puts forward corresponding improvement strategies， which can be used for reference for the healthy development of small and medium-sized logistics enterprises.

Key words： small and medium sized logistics enterprise； human resources management； strategy

1 中小物流企业人力资源管理的特点

1.1 人员管理方式单一

中小物流企业中民营数量占多数，这些企业普遍在管理方面突出的问题是企业的所有权与管理权紧密结合，决策权和管理权高度集中在企业主手中，家庭成员在企业中居要位[1]。一方面，一些民营企业家对人员管理方式单一，意识不到人才的价值，相对于高薪聘请人才，他们更倾向于廉价的劳动力，可能在企业举步维艰的时候，才火烧眉毛的到处高薪挖“能人”帮企业渡过难关。另一方面，企业过度看重“能人”，忽视企业普通员工的力量，很多民营企业家认为员工与企业仅仅是雇佣与被雇佣的关系，只把他们当作打工仔。如果员工在这个企业得不到尊重和看重，难以实现自身的价值，就不会真正的认真完成工作任务，可能更多的时候是敷衍了事。

1.2 制度不完善

中小物流企业由于自身的条件所限，通常情况下规模都较小，企业并没有开发适合企业本身发展的人力资源制度，而是借鉴其他大型物流企业的用人制度，这就使得中小物流企业的用人制度与实际用人情况脱轨[2]。……