朱喜

[摘 要]在知识经济时代，图书馆在高校教育与科研中的地位不断提升。而随着读者需求的多元化，高校图书馆也必须积极转变服务理念，提升服务效率。高校图书馆的管理工作是一个系统工程，会涉及多种因素，“精细化”管理是高校图书馆发展的必然选择和重要趋势，所以，高校圖书馆要重点在规章制度、图书资源、人力资源和服务管理等领域实现“精细化”的目标。

[关键词]高校；图书馆；精细化管理；读者服务

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.143

[中图分类号]G252；G258.6 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）08-0-01

随着高校教育与科研需求的不断增长，高校图书馆的服务管理内容也已经发生了很大的改变，所以必须尽快实现服务管理理念上的转变。高校图书馆要想实施“精细化”管理，就必须转变自身服务与管理理念，要从过去“以书为中心”转变为“以读者为中心”，进一步确立图书馆在高校教育与科研中的重要地位，对图书馆员要加强教育培训投入，使其明确自身工作职责和服务职能，增强工作责任心和向心力，进而实现图书馆管理服务水平的不断提升。

1 图书馆规章制度的“精细化”

高校图书馆的“精细化”管理，需要明确的办事规章和行为准则作为图书馆管理者自我约束的重要参考依据，这样才能保证图书馆管理的规范化、有序化。因此，高校图书馆必须结合“精细化”管理的现实需求，不断完善规章制度，尤其是对于在传统管理制度中存在的问题以及出现的一些新情况，一定要及时完善，不断健全图书馆管理制度，以此来确保图书馆服务管理系统的正常运行。……