解　为

(长沙航空职业技术学院，湖南 长沙 410124)

高职航空服务专业人才培养现状分析和对策研究

解为

(长沙航空职业技术学院，湖南 长沙 410124)

摘要：高职航空服务专业广受市场追捧，但已开办航空服务专业的高职院校普遍面临种种困境，对现阶段高职航空服务专业人才培养规格、实训实训条件等现状进行分析，对接现今职教发展趋势提出发展专业人才培养对策。

关键词：航空服务专业；人才培养；对策

伴随中国经济跨越式发展，航空产业发展已步入快速发展通道，航空产业链不断拓展整合，国际化程度越来越高。竞争力形成已由流程制造拓展整个航空价值链，如何向服务要价值是航空产业发展的着力点。航空服务在航空产业中的重要性越来越显著。

现今，航空服务已包含客舱服务、民航签派、机场票务等诸多领域，外延拓展的航空旅游、航空酒店服务等多元复合行业，人才需求数逐年递增。面对如此旺盛的行业需求，目前我国已开办航空服务专业高职院校普遍面临种种困境，教育附加值难以体现，就业率普遍偏低，人才培养规格难以满足行业企业高品质服务标准的需要。航空服务既有服务行业劳动密集特点，更体现高端服务对服务人员职业素养等方面的高标准要求，脱离行业企业技能需求开展人才培养必然是无的放矢。在诸多高职院校热衷开设航空服务专业的繁荣表象背后，却有着种种根性制约因素严重影响该专业未来良性健康发展[1]。……