家政服务人才培养模式与途径的探索——嵊州市“越乡嫂”典型案例研究

王剑萍

(浙江省嵊州市社区学院，浙江绍兴312400)

【摘要】如何探索品牌化的家政服务培训模式，是摆在我们面前的的一项重要任务。嵊州市以“越乡嫂”为品牌战略，积极推行定单、定点、定向的“三定式”培训模式，大力实施行之有效的培养措施，形成招生、培训、考证、就业、服务一体化的评价体系，每年向社会输送一大批家政服务人才，对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构起到了一定的促进作用。

【关键词】家政人才;培养;模式和途径

近年来，我们在上级有关部门的领导和支持下，全面贯彻落实中央、省、市关于加快发展家政服务业的重要决策部署，创建了“越乡嫂”家政品牌，大力培养家政服务人才，不仅推进了我市家政服务的发展，还一定程度上缓解了全市下岗、失业、失土妇女和农村剩余劳动力创业就业的难题。去年8月，《嵊州市铸就“越乡嫂”家政服务品牌搭建社会就业“金桥”》的长篇信息，被省政府办公厅《浙江政务信息(专报信息)》第37期采用，副省长郑继伟进行了专门的批示;同年12月，省教育厅刘希平厅长在我校家政服务人才培训调研时对我们作了高度评价，他指出，嵊州市社区学院是全省家政服务人才培训的重要基地，好似家政服务人才培养的“清华大学”，所积累的一些做法与经验值得在全省推广。

一、嵊州市“越乡嫂”培养模式的基本思路

我们注册“越乡嫂”品牌基于两层意思:“越乡”，是因为嵊州是全国闻名的“越剧之乡”，“越乡”是嵊州的代名词;“嫂”，因为嵊州人擅长做保姆、月嫂等家政工作具有五六十年的历史，而这些人以中年妇女为主。……