余幸

摘 要 新时期医患关系紧张，医疗纠纷不断增加，使得护理实习生压力增大。应尽快提出积极的应对措施，从学校及医院方面做出有效的改进方法，提高护生各项能力，避免护患纠纷，缓解或解除护生压力。

关键词 医患矛盾 护理实习生 应对方法

中图分类号：R471 文献标识码：A

Nursing Intern Management System under the Construction

of Doctor-patient Conflicts Background

YU Xing

（Wuhan Railway Vocational College of Technology， Wuhan， Hubei 430205）

Abstract In the new era， tension between doctors and patients， increasing medical malpractice， nursing intern makes the pressure increases. Should be made as soon as a positive response， from making an effective method to improve schools and hospitals， improve the ability of nursing students， to avoid disputes between nurses and patients， alleviate or relieve pressure on nursing students.

Key words doctor-patient conflicts； nursing intern； approach

近年来，我国正处在医疗体制改革的时期。在这个转型阶段，医患关系日趋紧张，医疗纠纷事件呈逐年上升趋势。医疗纠纷的频繁发生造成了很大的负面影响，也给护理实习生增加了极大的压力。有调查显示，73%的护生认为护士是一个高风险职业，“会”一直从事护理事业的仅占9%，“不会”或者“不确定会”的占91%。①因此，为了稳定护理队伍，提高护理质量，避免护患冲突，应尽快实施可行性方法缓解或解除护士压力。

1 校内加强知识和技能学习

1.1 更新教学方法，加强护理基础知识和操作技能的学习

熟练掌握护理专业知识和各项护理操作技能，做到精益求精是护理工作所必需的。教师应改变单一枯燥的讲授方法，采用形式多样的教学方法如案例分析、小组讨论、知识竞赛等，增加学生们的学习兴趣，促进学生们对理论知识的吸收与掌握。护理操作种类繁多，可以将基础护理技术操作划分成简单明了的流程图，便于学生记忆和操作。全天候开放实训操作基地，使学生们有更充分的时间自主安排练习护理操作，从被动学习转为主动学习，在反复操作实践中应用熟练。另外医学技术日新月异，护理知识和技术也迅猛发展，临床护理的新技术新理论变动更新快。……