甘巧莲

[摘 要] 2012年，长庆油田分公司水电厂开展“精细管理提升年”和“为民服务创先争优”两项活动，如何在后勤事务工作中强化精细化管理，提高服务保障水平，显得尤为重要。事务管理站从改进事务管理工作精细化方法入手，全面强化各项工作的精细化管理，为水电厂又好又快发展提供有力的后勤服务保障。

[关键词] 精细化管理；后勤事务；提升

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 05. 033

[中图分类号] F279.23 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）05- 0056- 02

0 前 言

长庆油田分公司水电厂（以下简称“水电厂”）紧密围绕“发展、转变、和谐”三件大事及“上得去、稳得住、管得好”的总体要求，继续坚持“推进发展方式转变、巩固安全发展基础、完善和谐稳定机制、提升服务保障能力”的工作主线，突出“一个主题”，开展“两项活动”，推进“五个建设”，抓好“六项工作”，全力提升服务保障能力。

在水电厂深入开展“精细管理提升年”活动中，事务管理站坚持“为基层服务，为员工服务”的宗旨，秉承“事务管理无小事”工作理念，全面加强基础工作，持之以恒地推进精细化管理，着力解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题，确保员工群众利益受保障、心情更舒畅 ，推进企业的民生工程建设。

1 从心出发，树立精细化管理理念

意识是行动的先导。后勤事务工作的服务对象是人，管理工作的主体是人，客体也是人，每个工作人员都是精细化管理的实践者，管理要精细化，必须让每一个干部员工树立精细化管理的意识和理念，把精益求精的工作理念深入到日常管理和服务的方方面面，彻底纠正“差不多”、“过得去”的工作心态和工作作风，以精细化管理推动整体工作水平的提高。……