周海玉

【关键词】综合实践活动;服务学习;服务反思

【中图分类号】G623.9  【文献标志码】A  【文章编号】1005-6009（2022）41-0077-02

社会服务是指学生在教师的指导下，走出教室，参与社会活动，以自己的劳动满足社会组织或他人的需要，进而获得自身发展，成为履职尽责、敢于担当的人的活动。《中小学综合实践活动课程指导纲要》指出：“反思服务经历，分享活动经验”是社会服务的关键要素之一。因此，教师应关注反思环节，培养学生的发散性、创造性和批判性思维。下文，笔者谈谈综合实践活动中服务学习反思环节的指导策略。

1.多维度借力比对，梳理反思过程

课堂上，教师引导学生反思，通常以师生对话的方式进行。长时间的线性问答单调低效，服务的细节容易遗漏、遗忘。鉴于此，笔者尝试借助“视+图”的方式，指导学生梳理反思过程，聚焦服务细节，从而发现问题。

借助“服务微视频”触发反思。反思是学生通过结果溯源、过程回顾，审视服务计划和实施情况以及自主构建认知体系的过程。在此过程中，视频无疑是最有效的工具之一。“服务微视频”通常包括两个部分，第一部分：笔者全程拍摄每个志愿小组的校内志愿服务，同时不作任何提醒，让学生自由发挥。然后分组剪辑，形成 3分钟左右的微视频。第二部分：学生服务完，笔者要求他们采访被服务者，听被服务者的感受或意见。另外，笔者也会在志愿者采访的基础上继续采访被服务者，并将被服务者对志愿者们的评价、建议等进行剪辑。……