周枰旭 吴祐昕

摘要：文章研究移动端收纳类应用软件的界面设计问题，旨在优化目标群体的使用体验。文章从示能性理论出发，以移动端的收纳类应用软件为研究对象，通过文献研究和用户调研，探讨并提出基于示能性理论的收纳类应用软件界面设计优化策略。

关键词：收纳;示能性;用户体验;认知模型

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2021）18-0-03

0 引言

随着信息技术的飞速发展，互联网逐渐步入2.0时代，移动应用不再是新鲜事物，其与人们衣食住行的关系越来越紧密。中国互联网络信息中心发布的《第48次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国手机网民规模达10.07亿，其中日常工具类移动应用数量达46.5万^[1]。针对特定场景和功能服务的移动应用，同类型的竞品数不胜数，导致产品同质化严重，用户对产品的忠诚度较低，并且大多数工具类移动应用仅着重于功能层面的设计，较少涉及对用户体验的打磨，忽视了不同用户群体之间的独特性和使用情景，从而造成界面交互设计与用户认知模型存在一定差距，给用户增加了额外的认知负荷。因此，工具类移动应用要想从竞品中突出重围，需要从用户体验入手，以用户为中心进行设计。文章以移动互联网为背景，从示能性理论切入，对用户行为和心理层面进行分析，研究优化家居物品收纳移动应用使用体验的设计方法与策略。

1 示能性理论概述

示能性理论是生态心理学的概念，源于格式塔理论，最早由美国心理学家吉布森提出，描述的是环境或物体所拥有的一种被任何人或动物感知和使用的属性^[2]，即用户能够了解物体实际上有何种用途。……