赵云涛

◆摘  要：当今社会越发重视沟通能力的培养，但大学生干部的沟通能力却十分薄弱，在工作中带来了许多不必要的麻烦，本文讨论对当代大学生干部沟通能力的培养，针对目前学生干部沟通方式上存在的问题提出相应策略。

◆关键詞：大学生;学生干部;沟通能力;培养

一、沟通能力的定义和分类

管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。随着人类社会的发展，大学生干部沟通能力的重要性显而易见。当今社会环境，良好的沟通能力便于人类的生存和发展。因此，对于当代大学生干部沟通能力的培养是不可或缺的。

一般意义上讲，沟通是指发送者凭借一定渠道将信息发送给既定对象，并寻求反馈以达到互相理解的过程。

沟通的定义包含几层意思：

1.沟通内容性，指沟通包括语言信息和非语言信息。语言信息包括了口头语言信息和书面语言信息，非语言信息不是通过讲话或文字来传递的信息，而是指通过一些媒介如身体语言信息传递的信息。

2.沟通准确性，有效的沟通不是指沟通双方达成一致的意见，而是准确地理解信息的含义。

3.沟通双向性，是沟通者方进行多向、互动的反馈和理解过程。沟通的目的在于结果。

沟通的分类是多种多样的，常见的如同正式沟通和非正式沟通。正式沟通依据组织内原有且清晰的规章制度所进行沟通方式，包括组织发布的命令、文件等。非正式沟通是未使用组织管理模式下的规章制度进行的沟通，一般是组织成员出于情感需要建立起来的。……