于燕

摘要：三年级的学生，一挨批评就哭，作业不会做也哭，一哭就是一节课。遇到这样的学生怎么办？首先与家长沟通交流，尋找造成学生这种情况的背后原因。然后制定三步走的解决问题方案：（1）学生哭闹时冷处理，不被裹挟;（2）积极干预，教给学生情绪调节的方法;（3）肯定积极行为，为学生解决具体问题支招，发掘闪光点，帮学生建立自尊自信，促进心理成长。

关键词：心理成长;情绪调节;特殊学生

中图分类号：G44文献标识码：B文章编号：1671-2684（2021）25-0077-04

爱哭的孩子有糖吃，这句俗话一直广为流传，它折射出一种社会现实：会哭会闹的人往往得到好处，而默默做事的人往往白白付出。这是一种不公平的社会现状，我们要努力打破。小学班主任，总难免遇到一两个遇到困难就哭的学生，这时候，就更不能任由学生以“哭闹”来要挟，纵容学生，给学生无原则地发“糖”吃，来换得学生一时的听话和安静，这是饮鸩止渴，是对孩子的不负责任。但也不能态度过于强硬，完全不给“糖” 吃。怎样才能做到恰到好处地发“糖”？如何发挥“糖”的最大作用？这就非常考验班主任的管理智慧了。

一、案例概况及分析

两年前，我接手了三年级的一个班。在第二天的语文课上，我让学生们做好上课准备，把与上课无关的东西全部收到书包里去。我反复说了两三遍，但一个个头小小、皮肤白皙的学生充耳不闻，仍在玩一把小小的玩具枪。我走到他的座位前，把他的玩具枪拿在手上，一边转身走向讲台一边说：“这个玩具老师暂时替你保管，等下课了再还给你。”随手把玩具枪放在了讲台上。

就在这时，响亮的哭声从我背后响起，这不是一般的小学生的哭，而是一两岁的幼儿要不到东西时的那种哇哇大哭。我转过身，发现他哭着哭着还坐到了地上。我呆住了，担任班主任这么多年，这样的学生还是第一次见到。我劝他不要影响大家上课，可没有丝毫效果，我只能冷处理，不去理他，之后他足足哭了一节课。由此我认识了这个爱哭的孩子——小许。

接下来的两个星期，我又见识了两次小许的“哭功”。第一次，品德与生活课上，老师要大家做一道思考题，他不会，就哭了起来。第二次，他做操时与别人打闹，挨了批评，当即不管场合，就地坐下哭，一直哭到要排队进教室了，副校长帮我一起劝，他才终于站起来走进教室。

遭到批评会哭，遇到困难会哭，与同学产生矛盾会哭……总之，遇到一切解决不了的问题就用哭来发泄或逃避，这是心智发展严重滞后于同龄人的表现。

问题孩子的背后往往有一个问题家庭。我主动联系了小许的妈妈，小许的妈妈也是个教育工作者，她非常坦诚地对我说，她与小许爸爸是二婚，小许爸爸年纪很大才有了这个孩子，所以一家人都非常宠爱小许。小许小时候是爷爷奶奶带，爷爷奶奶只知道溺爱孙子，也不懂得什么教育方法，孩子要求得不到满足就哭，一哭要求就满足了。

读书以后，小许跟父母一起生活，孩子爸爸知识水平不高，不会带孩子，对孩子也没什么要求，而她自己工作的地方离孩子比较远，常常孩子没醒她就出门，孩子睡着了才回家。平时的休息时间也少，所以没空管孩子，孩子的家庭作业都是交到课外托辅班的。

我对小许的妈妈说：“小许的问题已经比较严重了，必须引起重视，为了孩子的将来考虑，建议你的工作时间要慢慢调整，必须抽出一些时间来抓孩子的教育。作为班主任，我会在学校努力采取一切有效措施帮助他成长，但需要您配合。”

在“中国好老师”平台上，北京小学马兰老师在她的案例主讲中曾经引用过卢梭的名言：“在万物的秩序中，人类有他的地位，在人生的秩序中，童年有他的地位，应把成人看作成人，把孩子看作孩子。”马兰老师说：“儿童是未成熟的主体，在他们的身上确实有需要不断克服的缺点，所以每一个学生都是正在成长的人，是允许犯错误的人，是有无限潜能的人。教师的任务就是陪伴学生成长。教育的真谛，就是教育不仅仅是知识的教育，更应该为每个生命奠基，成全每个生命的灿烂，丰富每一位学生生命的精神花园。”

引导小许走向成长，我责无旁贷。

二、问题解决策略及过程

（一）凉一凉，不要急于给“糖”吃

小许的学龄前教育不成功就是乱给“糖”的结果，家人一味肯定，无原则地包容，导致小许任性而又缺乏面对挫折的经验与勇气。此时再乱发“糖”，只会助长他的不良行为，所以当务之急是把他凉一凉，让他感受到遇事就哭对解决问题没有任何效果，是得不到老师、同学任何的理解和同情的，是一种非常不理智不成熟的做法。

一次音乐课上，班长向我报告，小许又哭了起来。我一去，发现他哭得特别大声，没办法，我把他带出了教室，让他站在教室外，对他说：“什么时候控制住自己的情绪不哭了，就自己进教室去。”没过几分钟就下课了，我对他说：“尽快控制好自己的情绪，如果在下节课上课铃打响之前止住哭声，那就是进步！”说着我进了办公室，不再理睬他。

过了一会儿学生报告：“小许把自己的眼镜给踩坏了！”没想到他脾气这么大，以前只是自己哭，没有毁过东西，难道是因为老师没有理他，所以把气撒在自己的物品上？尽管内心十分震惊，但我表面上仍装出无动于衷的样子，没有对他做出任何的关心举动，而是背地里和他的妈妈进行了沟通，要她不要因为把眼镜弄坏而批评他，而是和他好好分析一下这样做的后果——踩坏自己的东西，受损失的是自己，哭，伤害的也是自己。尝试教他以后面对类似事情的方法：被老师批评，想想是谁的错，如果是自己的错，就要及时改正，老师自然会原谅你;如果是老师误会了，就要表达出来，解开误会，哭解决不了任何问题。

第二天，他的情绪已经稳定，像什么都没发生过一样。大课间的时候，我把他叫到一边，问他昨天是怎么回事，原来上音乐课时和同桌打闹，刚好他打了同桌一下就被老师看见了，老师就批评了他，他觉得老师只批评他一个人很不公平，于是哭了起来。