摘 要：道歉是每位幼儿都做过的事情，学会道歉是幼儿道德教育中必不可少的内容。很多幼儿能够从每个“对不起”和“没关系”中变得愈加懂事与成熟，但也有很多幼儿并没有真正认识到自己的错误，而是将“对不起”作为一种包庇自己的借口，认为只要说“对不起”，就“没关系”了。这种思想很显然不利于幼儿正确地认识自己，更加会影响幼儿的健康成长。幼儿需要明白，不是每一句“对不起”，都可以换来“没关系”。

关键词：幼儿教育;道德教育;陶行知道德教育思想

中图分类号：G40-012.9                 文献标识码：A                   文章编号：2095-624X（2021）08-0083-02

引 言

作为一名一线幼儿教师，笔者常常需要处理幼儿之间的矛盾，而“对不起”“没关系”往往是幼儿矛盾冲突的结束。在不断地处理和观察中，笔者发现“对不起”“没关系”是幼儿互动中常常出现的词汇，很多幼儿能够从每个“对不起”和“没关系”中变得愈加懂事与成熟，但有些幼儿说“对不起”时并不是发自内心的，只是觉得犯错时只要说了“对不起”，这件事就可以不用承担责任了，或者是因为有碍于教师的权威，为了躲避教师的责罚不得已才说出“对不起”。

一、幼儿还不会用“对不起”和“没关系”

教师在处理幼儿之间的矛盾时，常常会犯“一刀切”的错误，先批评犯错的幼儿并要求他们说“对不起”，再鼓励受欺负的幼兒回应“没关系”。然后，幼儿就会按照教师的要求去做，教师也满意幼儿的表现，但不会注意幼儿是否真正懂得自己犯了什么错、错在哪里，幼儿是否是真心地道歉和原谅[1]。幼儿的某些行为除了与教师和自身有关外，还与家庭教育存在很大的联系。有些父母在自己做错某些事时，不懂得真诚地道歉。这种现象也会潜移默化地影响幼儿，幼儿渐渐会觉得不说“对不起”也“没关系”。因此，家长要懂得把握契机，及时而教，让幼儿懂得什么是“对不起”和“没关系”，学会正确地道歉。

在对幼儿的日常观察中，笔者发现幼儿会出现以下几种现象。

案例1：在区域游戏时，萌萌突然走过来说：“老师，哲哲打我。”教师带着萌萌去找哲哲。教师问哲哲说：“你打她了吗？”哲哲没有讲话。教师又问了一遍，哲哲才慢吞吞地说：“她抢我玩具。”教师问萌萌：“你抢他玩具了，是吗？”萌萌点点头。教师转过头对哲哲说：“就算她抢你的玩具，你也可以告诉老师，动手是不对的，知道吗？”哲哲点点头。“那请你跟萌萌道歉。”教师推了一下哲哲，哲哲低声说：“对不起。”萌萌也说：“没关系。”

案例2：在画画时，琪琪喊教师：“老师，晨晨用笔在我的画上乱画。”晨晨立刻说：“我不是故意的。”教师说：“你不是故意的，可是已经画上去了，你要怎么办呢？”晨晨看着琪琪说：“对不起。”琪琪盯着自己的画说：“没关系。”

案例3：午睡起床后，扬扬搬椅子到活动室，宇宇也紧接着把椅子搬了进来。过会儿，扬扬叫了起来，大声地对宇宇说：“你的椅子夹到我的手了。”宇宇连忙说：“对不起。”扬扬还是大声地说：“我要告诉老师。”宇宇听了，更加用力地说：“对不起，对不起。”但扬扬的声音还是引来了教师。教师说：“怎么了？”扬扬说：“他夹到我的手了。”宇宇听了，立马又开始道歉：“对不起。老师，我刚刚已经跟他说‘对不起了。”

案例4：在集体活动时，天天走过来说：“老师，哲哲打我。”哲哲对天天说：“对不起。”天天说：“没关系。”过了一会儿，天天哭着走过来说：“老师，哲哲又打我。”教师看向哲哲，哲哲扶着天天的肩膀说：“对不起。”天天说：“没关系。”

从上述几个典型的案例中，我们可以看出，幼儿存在不会用“对不起”和“没关系”的问题。下面，本文针对这些问题的解决策略展开分析。

二、教会幼儿正确用“对不起”

“对不起”是一句礼貌用语，是一句表示歉意的话，是发自内心的。我们做错事后，需要主动去向别人赔礼和说“对不起”，还要认真思考如何将伤害的程度降到最低。而现实中，“对不起”已经成了一些幼儿做错事的“万金油”。他们说“对不起”时，总是有些不以为然。他们认为一句“对不起”，就可以消除对别人的伤害，同时将自己的错误抹擦掉，从而逃避自己的责任，躲避教师严厉的批评。他们没有真正意识到“对不起”代表着什么，也没思考过如何在犯错后将对他人的伤害程度降到最低。那么对此，教师应怎么做呢？

（一）帮助幼儿树立正确的是非观

首先，在说“对不起”时，幼儿要认识到自己的错误。在没有真正理解自己错在哪里时，有些幼儿的“对不起”甚至是不以为然的。教师在让幼儿说“对不起”前，要先让幼儿明白自己错在了哪里，而不是不管三七二十一先道歉。在案例1中，哲哲其实并没有认识到自己错在哪里，他觉得萌萌先抢了他的玩具，所以他就要动手。这时，教师应先引导哲哲理解，打人是不对的，我们遇到事情时要先想想能不能通过沟通来解决。与此同时，教师也要让萌萌对自己的行为负责。在案例3中，宇宇的“对不起”更多的是来源于害怕教师的批评，因此他一再地道歉，希望扬扬不要去告状。另外，在事情发生后，他立即就说“对不起”，说明他已经意识到自己做错了。因此，在这个时候，教师要进一步启发宇宇，有没有向扬扬解释自己不是故意的，并且要告诉宇宇，道歉要真诚才能获得对方的原谅。

（二）犯错后要懂得弥补过错

在幼儿发生矛盾时，犯错的幼儿一般说一句“对不起”就代表矛盾的结束。在案例2中，教师对晨晨说：“你不是故意的，可是已经画上去了，你要怎么办呢？”晨晨看着琪琪说：“对不起。”当幼儿被问道“xxx已经发生了，你该怎么办”时，犯错的幼儿常常会说“对不起”或默不作声，因为在幼儿的心里并没有想过要如何去对自己犯的过错进行弥补。因此，教师要通过谈话、情节表演等方式，让幼儿懂得换位思考，思考如果现在被伤害的是自己，自己希望对方怎么做呢？同时，教师也要帮助幼儿找出弥补的办法。就案例2而言，教师可以提议幼儿一起想办法，如何将被乱画的地方变得美丽，让幼儿懂得犯错后懂得弥补过错也是一种责任心的体现，用心去弥补自己的过错也是“对不起”的一种方式，只有用心去弥补犯的过错，才能得到别人的谅解。

（三）运用赏识教育，树立良好的榜样

《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出，教师是幼儿活动的支持者、合作者、引导者。因此，教师在对幼儿的礼貌教育中要起到榜样示范的作用。比如，教师犯错时，要当着幼儿的面道歉，注意语气诚恳，从而鼓励幼儿主动承认错误，并能够真诚地说出“对不起”。同样，教师也可以反其道而行之，让幼儿体验不被尊重和形式化的道歉，让他们深切感受到这种行为是让人不舒服的。同时，教师还要给予主动、真诚地承认错误的幼儿表扬与奖励，从而让幼儿意识到主动承认错误并不是一件不光彩的事。

三、教会幼儿正确用“没关系”

“没关系”也是一句礼貌用语，它代表在对方真诚地说“对不起”后，发自内心地原谅别人，表示了自己的谅解和宽容。但现在有些幼儿对“没关系”的表示变得形式化，只要对方说出“对不起”，就立即回答“没关系”。其实有时幼儿虽然说了“没关系”，但还是耿耿于怀，并没有从心底原谅那个伤害自己的小朋友，可能只是碍于教师的权威，不想影响在教师心目中的形象而假意接受道歉。比如，在案例2中，晨晨在琪琪的纸上乱画，在晨晨说出“对不起”后，琪琪看着自己的画说了声“没关系”。从这点可以看出，琪琪并没有真心地原谅晨晨，可能只是出于一种惯性或因为教师在场才原谅的。这种假性“没关系”不仅影响道歉幼儿的心理，助长他觉得做错事只要，说声“对不起”就了事的心理，还不利于说“没关系”幼儿的性格发展。那对于说“没关系”的幼儿，教师又该如何去做呢？

首先，帮助幼儿理解说“没关系”意味着什么。教师在处理这类矛盾冲突时，要耐心詢问受伤害的幼儿是不是真的原谅了对方，并让幼儿意识到说“没关系”意味着你已经原谅了对方，。

其次，什么时候该接受对方的“对不起”。幼儿常常不知道什么时候该原谅对方。有时，对方只是不以为然地说“对不起”，而幼儿就立刻脱口而出“没关系”。在案例4中，天天被哲哲打了两次，每次哲哲一道歉，天天就会原谅他。由此可以看，哲哲其实并没有认识到自己的错误，天天也没有意识到要严肃地警告他，要求他不准动手，而是轻描淡写地说“没关系”。教师在教育幼儿时，一方面要让幼儿知道如果只是一点小事情，对方是无意的，那么不要故作刁难、得理不饶人，在对方真诚地说“对不起”时要给予原谅;如果是不可原谅的错误，应该严肃地要求对方道歉，使对方认识到自己的所作所为是不正确的，要求对方不再做出伤害行为;如果造成重大伤害的可以不给予原谅。在案例2中，琪琪可以要求晨晨想办法，该如何解决这件事情，让事情往好的方向发展，这样也可以让晨晨通过对自己的行为负责，明白不能够随便去做不礼貌的事情。

结    语

笔者在进行晨间谈话时和全班的幼儿讨论过一个问题：“对不起，有用吗？”一些幼儿说：“有用！”一些幼儿说：“没用，他还会再犯。”笔者想说：“有用！但不是每一句‘对不起都可以换来‘没关系。”每个幼儿都有其鲜明的发展特点，教师要尊重他们的发展，因材施教，起到带头作用，让他们知其然也知其所以然，知道如何把握“对不起”和“没关系”的尺度，并能真正理解“对不起”和“没关系”的内涵。

[参考文献]

陶行知.陶行知全集：我们的信条[M].四川：四川教育出版社，2005.

作者简介：臧一鑫（1994.11—），女，江苏南通人，研究生学历，幼儿园二级教师，主要从事学前教育教学与研究。