王学娟

摘要：随着我国经济的不断发展，人们的生活水平也得到了不断的提升，品牌意识也在日益加强，对高校的档案建设引起了高度的重视。建立良好的高校档案管理体系是一项十分重要的内容。通过加强高校档案的服务水平，可以有效地促进高校档案的建设，可以有效的提升高校档案服务水平。本文就高校档案服务的建设与水平提升进行分析，提出了相应的改进措施。

关键词：品牌文化 高校 档案服务 质量

档案对各领域来说，都有着十分重要的作用，通过对档案资料的管理和利用，能够实现对其价值的充分发挥。随着社会竞争日益激烈，高校档案管理想要使自身的品牌文化得到加强，就需要对服务水平进行提升。高校管理中的必要环节之一就是档案管理，高校档案管理人员必须要对自身的管理理念进行转变，对管理方式以及技术进行创新，以此来使高校的品牌文化能够得到提升。

一、档案品牌的定义

品牌能够实现对客户的引导，通过对品牌忠诚度的建立，能够从观念上使客户形成品牌优势，其涉及到了形象、文化以及风格等具体业务。高校需要从以下几个方面做理解档案品牌的内涵：首先，高校档案品牌作为一种精神理念，是从名称、标识以及产品等高校表层档案特征信息，以及对高校档案工作的长期凝练所形成的；其次，档案能够体现出高校文化、个性以及服务的独特品格，对高校档案品牌的建立有着极为关键的作用；……