刘玲

摘 要：OBE是一种基于以成果为导向的教育理念，聚焦于行业的进步、企业对人才的需求，通过开展反向教学设计的形式，注重“以学生为中心”的教育要求，着重于培养质量的提高。依据这一教育理念，选取《人力资源管理》课程作为改革的出发点，聚焦于如何通过成果导向进行应用性人才培养，达到提高教学质量的目的。

关键词：OBE;《人力资源管理》;教学改革

中图分类号：G4 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.13.070

OBE，成果导向教育（Outcome Based Education），是一种基于学习产出的教育模式。该理念倡导“以学生为中心”，以学生的学习成果为导向进行教学设计，将教学的重点立足于最终的学习成果体现上，并以此进行反向的教学设计，从而确立课程的教学目标、教学方式、教学内容和评价手段。

1 基于OBE的《人力资源管理》课程立体化教学改革的背景

目前，立足于我国经济发展的“新常态”趋势之下，创新成为我国经济发展的核心动力，因此作为人才输出的高等教育也势必以提升教学质量、促进学生实践创新能力提高的征程之上。我校作为应用技术型人才培养的高等院校，在《人力资源管理》这一实践性较强的课程上，通过借鉴OBE的教育理念，以学生的学习成果为导向，精准对接社会、行业和企业对人才的需求，这对于突出我校的办学特色，提高人才培养质量十分必要。

2 基于OBE理念的《人力资源管理》课程改革实施要点

2.1 我们想让学生取得的学习成果是什么

基于OBE的教育理念之下，课程的出发点不再是基于正向的以要学生“学些什么”为出发点，而是要以最终学生通过学习后能够掌握什么、能够做些什么作为教学活动的出发点。学生的学习成果是衡量课程教学目标实现的基础，《人力资源管理》课程是一门实践性非常强的课程，因此在设计教学目标的时候要充分对接行业和企业的需求，结合目前人力资源岗位的工作职责和任职资格进行教学目标设计，使学生学习了这门课程后都能获得技术和能力上的提升。

2.2 为什么要让学生取得这样的学习成果

在学习成果的设计过程中，要聚焦于成果的效能，也就是成果的有用性。因此在设计教学成果时要充分考虑教育相关者的要求与期望，如政府、学校、用人单位、学生等群体的核心诉求。

2.3 如何有效地帮助学生取得这些学习成果

基于OBE模式的《人力资源管理》教学改革，要改变以往单纯“以教师为主导”的教学设计模式，未能考虑到学生作为教学主体的需要，导致学生缺乏具体明确的学習目标，只能盲目的跟随教师授课的脚步，没有学习的积极性和自主性。要强调学生的主体地位，将学生的学习兴趣调动起来，让学生能主动去学习，这些都需要在教学方式和教学手段上进行革新。

2.4 如何知道学生已经取得了这些学习成果

传统的学生评价主要是期末考试和平时的出勤、作业等，这种模式下的考核缺乏一定的评价基础，忽视过程性的评价体系，不能全方位的考察学生的能力和所获得的基本技能，对于学生学习成果的评价也较为片面。基于OBE理念的课程改革需要依据任务导向的原则，使学生在完成预定学习成果的过程中，亲身参与总结提炼所学知识、自行思考解决问题的方法，在实操过程中掌握人力资源管理工作的技能。在任务导向的模式之下，学生每次完成学习成果的过程也是以此有效学习的体验。

3 基于OBE的《人力资源管理》课程立体化教学改革设计

3.1 确立学习成果

最终学习成果既是OBE的终点，也是起点。要将最终的学习成果变成可视化的教学目标，基于人力资源管理工作的实践环节和课程的需求，将成果分为知识目标、能力目标和素质目标三大类。如员工招聘这一章节，知识目标是理解招聘的基本概念，熟悉招聘的基本流程，掌握内部招聘和外部招聘的主要渠道，掌握各种面试技巧和招聘最新的前沿趋势。能力目标体现在学生在学习完课程后能够独立的撰写一份招聘计划书，设计招聘简章。同时能够对接企业举办校园宣讲会，制作校园招聘宣讲PPT。同时在掌握各种面试技巧的基础上，能够开展人才测评工作，善于运用情景模拟、无领导小组讨论、公文筐等面试方法。最后素质目标即培养较强的沟通能力和语言表达能力，能够开展团队协作，养成良好的责任意识和敬业精业的工作态度。基于以上的目标也会相应的设置达成目标的实践任务，如举办校内的校园宣讲会，开展校园面试活动等。

3.2 更新教学策略

课堂教学是实施教学的主要模式，是使学生能够收获学习成果、达成课程培养目标的基本渠道，但目前的课堂教学尚未摆脱传统教育方式的羁绊。为了达成OBE教育理念的要求，至少要实现如下五个转变。

3.2.1 更新教学内容，完善教学体系

《人力资源管理》课程改革后，在教学内容上要突出“实践教学”这一理念，实现真正的理论与实践相结合。同时在教学内容的设计上要与行业发展和企业的实际需求相接轨，要突出人力资源管理行业的前沿发展趋势。在教学体系的设计上，要在保证理论学时的基础上，充实和完善实践教学的课时比例，突出实践教学内容在教学过程中的分量。实践教学体系由基本技能训练、专业技能训练、综合应用技能训练和人力资源管理从业技能训练四个方面构成。基本技能训练即是在章节理论知识的讲授过后配合书后的实训项目开展练习;专业技能训练在实践教学环节中进行，主要使以人力资源管理的工作内容为导向设计相应的实训内容;综合应用技能训练是与校企合作单位配合，给予学生真实的工作场景，亲身参与人力资源管理工作的实践;最后人力资源管理从业技能训练则是帮助学生考取与人力资源管理工作相关的技能和从业证书，如普通话、经济师、心理咨询师等。以这四个维度为基础形成的实践教学体系可以充分帮助学生从实践和应用技能上获得能力的提升，将理论与实践有机结合，构建基于社会进步、行业发展和企业需求为出发点的立体化的人才培养模式。

3.2.2 搭建多种网络平台，构建立体化教学环境

随着互联网技术的发展与普及，线上教育的渗透率逐步上升，大规模的线上教育的发展，也提供了一条教学模式改革上较好的出路，学生可以利用互联网改变以往固化的教学时间和地点，可以利用碎片化的时间学习。基于OBE的教学模式，它需要关注不同学生的学习成果，单从线下的课堂讲授上很难对接不同学生的学习需求，因此在进行《人力资源管理》课程建设的过程中，可以搭建多种网络平台，构建一个立体化的教学环境，充分考虑学生学习的自主性，从而满足不同学生的学习需求。

（1）学习通、中国大学MOOC、学堂在线、蓝墨云班课等网络教学平台。学习通、中国大学MOOC、学堂在线上有大量的慕课资源可供学生学习，同时学习通上还提供了图书、期刊等学习资源，可以开拓学生获取资源的渠道，满足不同学生的个性化学习需求。利用蓝墨云班课可以在线建课，上传教学视频、案例、课件、课外书籍、作业还有习题等资源，形成线上的教学资源库，构建起线上线下相结合的教学环境。

（2）QQ群和微信群等即时信息沟通平台。通过建立课程教学的QQ群和微信群，可以即时的沟通信息，教师可以提前将课程安排和实训任务通过平台发布出去，同时学生也可以通过平台进行在线的提问，教师进行在线答疑和指导。

（3）微信公众号。在课程改革過程中利用微信公众号作为官方的信息传递和展示的渠道，将人力资源管理课程学习动态、行业发展最新动态和最新的人力资源管理理论及时的推送给学生，让学生了解最新的人力资源管理方面的知识，了解人力资源行业的发展趋势，以此开拓学生的视野。

3.2.3 利用项目驱动，构建“项目+翻转课堂”的立体化教学形式

《人力资源管理》是一门理论性和实践性都很强的课程，因此单从课堂授课上已经不能满足成果转化的需求，利用“项目+翻转课堂”的形式，兼顾教学过程和结果构建立体化的考核体系，激发学生的学习积极性，提升学生综合素质，培养学生的创新能力和实际动手能力。例如在教学过程中设置企业招聘和培训的项目，学生自行组建创业的模拟公司，根据公司的组织架构，设计出具体的职位，对这些职位拟写出招聘简章，包括岗位职责和任职资格要求，在校园内进行人员招募和甄选工作，最后开展新员工的入职培训项目。依托“项目+翻转课堂”的形式，学生能够将所学的理论知识和专业技能进行转化，同时能够增强学生的管理、沟通、团队协作和创新能力等。基于此立体范式之下，学生从学习的客体变成学习的主体，通过自身的实践，掌握相应的人力资源管理技能，并弥补自身在能力素质上的不足之处。

3.2.4 加强实训实习基地建设，大力推进校企合作

不断深化校企合作和产教融合，提高高校人才培养与产业发展的契合度，增强高等教育服务经济和社会发展的能力，是课程转型发展的必然要求。与企业进行深入对接，引入企业资源，聘请企业人员来学校给学生进行授课和讲座，同时学生也可以深入企业开展实习和实训工作，健全和完善以社会、行业、企业需求为导向的人才培养模式，解决教育供给与产业需求的结构性矛盾，增强课程教育对人才输送的贡献。

3.2.5 实施过程考核制度

根据本课程的内容特点，形成终结性评价和过程性评价为主体的《人力资源管理》课程立体化考核体系。其中过程性评价包含学习态度评价（出勤、回答问题、参与课堂讨论次数、作业完成率等）和知识与能力评价（实践项目），终结性成绩即是考试成绩，通过两个评价维度来进行综合评分。在成绩评定过程中加大过程性评价的成绩比例，从以往的30%加大到50%的比例，弱化期末考试的占比，对学生的知识、能力及职业素养等进行综合判断，加强对人才培养水平的客观性。

4 结语

以OBE理念对《人力资源管理》课程进行教学改革，基于四个方面的要求，构建起“课堂-课外-自主学习-实践-创新学习”的立体化教学模式，形成更适应于社会需求、行业和产业发展、企业对人才需求的人才培养模式。

参考文献

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