乔亚润　黄晶晶

摘要：随着我国经济增速的逐渐放缓，我国各类行业的市场已经逐渐趋于饱和状态，利润获取的空间也越来越小，在价格和市场情况不变动的情况下，企业的成本控制就显的愈发重要，小米科技在发展初期凭借其独创的一系列成本管理策略取得了巨大成就，文章以小米公司为例，采用杜邦分析法下的成本领先战略为研究方法，分析了小米公司在发展过程中采用的成本控制措施以及相应取得的成果，最后结合现有的市场情况提出相关建议。

关键词：杜邦分析法;成本领先战略;小米科技

低成本模式一直是我國改革开放以来企业经营与发展的重要模式，尤其是近年来，我国无论是劳动力水平，还是物价水平都有很大幅度的一个提升，整体的经济环境都处于一个下行的状态，市场的竞争环境也是越来越激烈，在这样的情况之下，企业如果想要获得更多的盈利和更好的发展，成本控制的重要性就不言而喻了，本文着重讨论互联网企业在发展的初期为了节省资金，在产品的成本、产品的研发成本以及营销成本所采取的一系列的成本控制措施，以及取得的相应成果，如何使成本控制达到最理想的效果，建立起成本领先战略下的竞争优势，以小米科技为例来讨论相关问题。

一、背景介绍

（一）杜邦分析法

杜邦分析法是利用几种主要的财务指标（见图1）来分析企业的财务状况的一种分析方法，因为最早被美国的杜邦公司所使用，故而被命名为杜邦分析法。这种方法不仅能够较为合理的评价企业的盈利水平和股东回报水平，而且可以帮助企业的管理者发现企业在财务方面和经营管理过程当中存在的一些问题，及时有针对性的进行解决，对企业的管理做到未雨绸缪。

（二）成本领先战略

成本领先战略是指在相同行业当中，在各个企业所提供的服务质量、产品功能差别不是很大的情况之下，在企业内部通过成本的预算、决策、计划和控制等一系列的成本管理流程，在市场定位、产品开发、规模生产、售后服务和物流配送等领域的成本降到最低限度，以此来获得竞争优势的一种战略管理方法。并且，成本领先战略并不只是单纯的要求企业降低成本，更多的是要求企业成为整个所处行业的成本领先者。如果企业能够实现这一目标，那么，在价格与行业平均水平保持一致的情况之下，企业的低成本战略，可以给企业带来高收益的结果，形成企业的竞争优势。

（三）小米科技情况简介

小米科技有限责任公司，简称小米科技，成立于2010年3月3日，是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业，同时也是一家专注于高端智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。于2018年7月9日在中国香港交易所主板挂牌上市，是港交所上市制度改革后首家采用不同投票权架构的上市企业，在创立初期凭借其成本领先战略形成了自身独特的竞争优势，并且取得了非常可观的成绩，发展速度远远超过同类行业。

2019年，小米首次进入《财富》世界500强，成为榜单中最年轻的500强公司。小米还首次进入了BrandZTM的全球品牌TOP100，排名74位。其生产的智能电视也首度拿下了中国市场的全年第一，并且，创造了中国市场单品牌出货量首次突破1000万台的纪录。

不仅如此，小米集团的营业收入一直处于稳健增长的状态，2019年小米集团营业收入更是首次突破2000亿元，达2058亿元，同比增长17.7%，经调整后净利润115亿元，同比增长34.8%，远远超过了市场预期。尤其是在中美贸易战和全球经济下滑的大背景下，小米依然实现了业内罕见的增长。

二、小米公司的成本领先战略分析

（一）产品成本分析

在产品的成本策略方面，小米在初期进行发展时，由于资金有限，所以将企业的主要人力、物力、资金等主要资源都集中在了软件开发和营销宣传方面，因此，在产品的制造与生产方面就有些资金不足，所以小米选择的“外包”产品生产模式，将产品的生产外包给其他企业，与此同时，产品的硬件研发和生产制造也相应外包给了其他更为专业的企业，这样一来，不仅可以有效降低企业的产品研发和制造的成本，而且还可以弥补小米公司在发展初期本身制造产品质量不过关的这一不足之处，这一模式成功使小米公司在发展初期就将成本控制在了较低的水平，并且保证了产品质量，成功让小米走了“高性价比”的路线，快速提高了市场占有率，为企业的后期发展提供了很好的优势。

此外，小米在后期发展过程中，选择了网络订购模式进行销售，这种方式可以使小米提前拿到大量的预付款，资金充足，并且掌握大量客户的订单，这样一来，可以增加与供应商等上游企业的谈判能力，降低了整体的产品生产成本，分摊到每个产品的单位成本就会相应降低;而且实行实产实销的方式进行销售，不会产生库存积压的现象，节省了相应的仓储成本和库存管理费用，这种模式下所节省的成本随着时间的推移和订单的逐渐增加，在成本变动微乎其微的情况下提高了销售收入，所节省的成本费用会相当可观，成功将产品成本控制在了一个理想的效果内，是小米在初期发展中至关重要的一个环节。

（二）研发成本分析

在产品的研发方面，小米拥有一支独立且专业的研发团队，2019年甚至成功邀请到了人工智能领域的顶尖专家Daniel Povey加入小米。拥有自身自主研发的独特的MIUI操作系统;并且采用平台——社群的商业模式，创建了“米聊”社区，独特的系统和软件设计给客户与众不同的体验，小米的用户可以直接在社区分享自己的使用体验和提出一些相关建议，MIUI的开发团队也会在MIUI论坛上直接与用户交流，及时了解到用户反馈并持续对系统做出改进，从而让用户参与到系统开发中来。可以更有针对性的对产品进行研发，在一定程度上避免企业研发成功但用户体验感不太好的这种后果，从而节省了很多不必要的研发费用。并且，让用户参与到系统开发当中的这种模式，也可以让用户感受到小米对用户的重视程度，从而增加用户对小米品牌的认可度，起到了一定的“圈粉”作用，提升用户的回头购买率，增加了企业产品的销量。

（三）营销成本分析

小米公司的营销模式是具有其特殊性的，与传统的宣传方式不同，小米主要是采用线上线下相结合的方式。线上主要采取了论坛社区、微博、微信等渠道来进行宣传，塑造“高性价比”的口碑效应和“为发烧而生”的品牌效应，不仅节省了企业的宣传成本，而且还有效的规避了传统营销方式下各级经销商的加价从而提高产品价格这一现象，保持了小米的低价格优势，占据了市场优势;在线下方面，主要是通过举办一些类似“米粉节”这样的活动来实现企业与客户之间的面对面沟通，能够及时了解客户对相关产品的使用体验并及时做出反馈，提高客户对小米的品牌认可度和忠诚度，有效降低了营销成本，从而实现企业的成本优化目标。

在产品的销售方面，小米从企业成立一直到2017年，小米的各种产品仅通过小米官网、天猫的小米旗舰店以及京东的小米旗舰店等线上的方式来进行销售，通过线上的销售方式替代了传统实体店的销售模式，为企业节省了相关人力的销售成本以及实体店的租金等营销成本，为小米公司的后期发展提供了良好的资金基础。小米还十分擅长“饥饿营销”的方式，在产品公开上市之前，利用线上预售、秒杀等方式来进行销售，短短几分钟商品就会被一抢而空，造成一种市场上小米产品供不应求的假象，充分利用了消费者好奇心和虚荣心的心理因素来实现产品的销售，通过较低的销售成本却实现了非常可观的销售成果，大大节省了企业的销售成本。

三、对小米发展战略的建议

（一）产品策略方面

在小米的产品方面，由于其走的一直是“低价格”的路线，所以长期以来的销量虽然很可观，但是导致小米的品牌价值却不是很高，以至于观众提到小米产品时都会觉得“廉价”，针对这一不足，小米应适当在其他方面进行弥补，比如加大产品相关核心软件的研发力度，以此来弥补产品在硬件方面的短板;与此同时，也要保持自身在软件方面的优势，加强企业的品牌管理，树立良好的品牌形象，从而改变消费者心目中小米产品“廉价”的印象。

（二）研发策略方面

在研发方面，小米已经研发成功属于自身独特的MIUI操作系统，具有一定的优势，小米应该在保持这一优势的基础上，适当发展差异化战略，可以将使用客户根据不同年龄或者不同职业、性别等标准进行具体细分，然后收集属于不同群体客户使用者的不同习惯和需求来设计和完善产品的操作系统，收集到这些数据进行整理分析，运用到产品的系统开发当中去，以此来提升用户对小米品牌的认可度和忠诚度，扩大小米产品使用者的范围，提高产品销量，扩大市场的占有率。

（三）营销策略方面

由于小米前期主要是采用线上进行销售，一直到2016年才开始逐渐开设线下实体店实行线下实体销售，实体门店的数量还不是很多，导致小米产品在售后服务这一方面做的差强人意，如此，增设实体店的数量就显得尤为重要，尤其是在三、四线城市，没有实体店的销售及售后就很难抓住客户的信任度。所以当下，小米应该加快线下销售渠道的建设，提升实体店的覆盖率，完善售后服务，真正实现线上、线下结合进行销售的模式。

四、结语

小米原来的成本领先战略在众手机品牌当中是十分具有特色的，就其发展的结果而言，也是相对比较成功的。但是市场是瞬息万变的，随着时间的推移，这种战略被越来越多的同行所熟知并且运用，久而久之，小米的成本战略也逐渐失去了优势和竞争力。在这种情况下，小米若是要持续占有市场优势，就需要结合市场的现实状况来相应调整自己的成本管理策略，特别是在产品方面，需要加大产品的研发力度，完善用户的使用体验，提升自身的品牌建设，树立鲜明的企业文化。本文就小米的成本领先战略模式作出了简要分析，并且为小米之后的发展提出了建议，也希望能为其他互联网企业的发展提供借鉴。

参考文献：

[1]黄烽.基于产品差异化的小米手机产品策略分析[D].南昌：江西师范大学，2017.

[2]张玉荣.浅析小米手机的渗透定价策略[J ].商场现代化，2018（15）：42-43.

[3]王丰.小米手機营销战略研究[J].商业现代化，2018（02）：69-71.

[4]张岚枫.基于管理经济学视角的小米科技公司成长性分析[J].企业改革与管理，2016（06）：44.

（作者单位：哈尔滨商业大学会计学院）