李燕玲

【摘  要】在经济全球化程度日益加深的大环境下，随着互联网技术的迅猛发展，以虚拟团队形式进行远程协同办公的模式在全球范围内兴起和发展，新冠肺炎疫情更在一定程度上加速了这一进程。随着虚拟团队在人们日常工作中越来越普及，虚拟团队绩效的提升成为企业关注的重点。论文对运用OKR管理工具有效提升虚拟团队绩效的方法进行研究，以期为提高虚拟团队的绩效提供参考。

【Abstract】In the environment of continuously deepening economic globalization， with the rapid development of internet technology， the mode of developing remote collaborative office in the form of virtual team has risen and developed in the global scope. The COVID-19 epidemic has accelerated this process to a certain extent. With the increasing popularity of virtual team in people's daily work， the improvement of performance of virtual team has become a key concern for enterprises. The paper studies the methods of effectively improving the performance of virtual team by using OKR， a management tool， with the aim of providing a reference for improving the performance of virtual team.

【關键词】OKR;虚拟团队;绩效;提升

【Keywords】OKR; virtual team; performance; improvement

【中图分类号】F272.92                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）01-0113-03

1 引言

虚拟团队以其快速整合各地区、各部门成员以应对重大的机遇或挑战的特点，使企业在竞争中快速抢占领先地位。然而，其跨时空、组织边界的特征，增加了对其进行绩效管理的难度。本文运用OKR管理工具，在保证成员居家办公的积极性的同时，使得虚拟团队以及成员的潜能得到最大程度的激发与释放，加强团队的合作，充分发挥整体的协同效应，从而提高虚拟团队的绩效。

2 OKR简介

OKR（Objectives and Key Results）源自德鲁克的“目标管理”。1999年，Intel公司CEO安迪·格鲁夫将MBO进行改进并转化为当今广为人知的OKR。OKR是一种功能强大的新型管理工具[1]，由O和KR两部分组成：O（Objectives）是目标，是一种定性描述，也即明确“我们想做什么”。一个好的目标应当是聚焦的、能激发团队达成共鸣的、有挑战性和有时限要求的。KR（Key Results）是关键结果，是一种定量描述，主要是衡量目标的达成情况，也即明确“我们如何知道自己是否达成了目标的要求”的问题[2]。……