傅立芳

摘 要：本文从体现出以人为本的思想、网络环境发展的必然产物、图书馆可持续发展的必然要求等方面阐述了大学图书馆实施个性化服务的意义，并对大学图书馆个性化服务管理模式的转变策略展开分析。

关键词：个性化服务;大学图书管;管理模式

个性化服务是一种新型的服务模式，充分结合用户的个人特点、爱好和习惯等方面，向用户提供针对性的服务，对于当前阶段的大学图书馆管理工作来说，由传统的服务管理模式向个性化服务管理模式转变具有十分重要的意义。

1、图书馆实施个性化服务的意义

1.1 可以体现出以人为本的思想

大学图书馆在学生的学习和生活中发挥着十分重要的作用，需要在树立以人为本，服务读者观念的前提下建立服务体系和管理模式，把为读者服务作为基本工作任务。大学图书馆不仅存放着数量众多的书籍和文献资料，也为学生和教师提供了良好的阅读服务，可以有效满足学生的阅读需求[1]。所以，图书管的工作人员应将以人为本的思想观念融入到平时的服务工作中，将读者作为服务主体，充分满足不同读者的个性化阅读需求，这也是个性化服务的根本核心，从这个方面进行分析，可以发现个性化服务可以体现出以人为本的思想，符合新时代中大学图书管自身的发展要求。

1.2 是网络环境发展的必然产物

近年来，网络信息技术得到快速发展，同时也推动了图书馆网络设备和管理技术的不断创新，为大学图书馆的服务提供了技术支持。……