吴圣华

【摘要】通过网络问卷调查的方法，研究高校大学生中短视频APP的传播效果及满意度。本次主要从用户画像、短视频平台的使用情况、短视频平台的使用满意度等维度来展开调查研究。本次研究有利于短视频APP的健康发展，帮助短视频APP运营者认识自身发展的不足与局限，有利于丰富短视频的研究体系。

【关键词】短视频;传播效果;问卷调查;视频平台

为探究高校大学生中短视频APP传播效果，了解大学生对短视频平台及内容的满意程度，在问卷星平台开展了一次线上的《高校大学生中短视频APP传播效果》问卷调查。本次调查研究采用问卷星线上自填问卷方式进行，调研对象是使用过短视频APP的在校大学生，调查维度主要有用户年龄、学历层次、短视频APP使用情况、关注的短视频内容类型、平台使用质量和作品内容满意程度等。

一、高校大学生中短视频APP的使用效果分析

（一）抖音、快手和腾讯微视是使用率最高的短视频APP

高校大学生使用过的短视频APP中，前三名分别是抖音、快手和腾讯微视，占比分别是90%、66.5%和43.98%。特别是抖音，受访大学生基本上全部使用过，体现了抖音短视频APP在高校大学生中的受欢迎程度。

使用短视频APP的高校大学生中，女性学生使用抖音、快手和腾讯微视平台的比例要比男性更高，其他短视频APP的使用比例男性学生要更高，表现了女性学生使用短视频APP更集中，男性学生使用会更分散[1]。从受访高校大学生的专业层次来看，专科学生使用的短视频APP更集中于抖音、快手和腾讯微视三个平台，使用其他短视频APP的比例中本科生和研究生要更高。

（二）使用短视频APP的原因相对比较集中

在受访的高校大学生中，使用短视频APP的原因近八成选择的是打发空闲、无聊时间，比例高达77.32%，觉得有趣、释放压力和了解热门话题、紧迫潮流的大学生达到69.67%和59.84%。而选择其他原因的大学生人数相对来说比较少，说明大学生使用短视频APP的原因相对比较集中，而打发空闲、无聊时间的大学生最多，短视频平台的其他作用有待提高。

不同性别的受访高校大学生使用短视频APP的原因中，男性大学生使用短视频APP的原因比例相对更分散，说明男性大学生使用短视频APP的原因会更多元化[2]。

（三）形成短而快的短视频APP使用特点

在使用短视频APP的频率上，近八成同学是每天都要观看短视频，占到78.5%，使用频率相当高。每次观看的时长60分钟以内的学生占到80.4%。选择每天3次及以上的学生，观看时长在60分钟以内的占71.56%。选择每天1-2次的学生，观看时长在60分钟以内的高达89.22%。这些都表现出高校大学生观看短视频形成一种短而快的使用特点。

二、高校大学生使用短视频APP的满意度分析

（一）对于短视频APP的平台质量高校大学生满意度比较高

通过“该短视频APP操作体验效果、该短视频APP界面风格、该短视频APP结构布局、该短视频APP运行稳定性、该短视频APP搜索精准度”五个变量来调查分析高校大学生对短视频APP平台质量的满意度[3]。

对这五个变量统计生成高校大学生对短视频APP平台质量的满意度的变量数值，数值的统计均值为3.81，均值比较接近满意选项的数值，从各项的满意和很满意人数和百分比看都超过了六成（见表1），说明高校大学生对短视频APP平台质量的满意度比较高。高校大学生对短视频APP平台质量的满意度中，該短视频APP操作体验效果和该短视频APP运行稳定性的满意度最高，都超过了七成。相对来说，满意度最低的是该短视频APP搜索精准度，只有六成。

（二）对于短视频APP的内容质量高校大学生满意度一般

通过“短视频APP作品时间长度、短视频APP作品拍摄水平、短视频APP作品内容权威性、短视频APP作品内容原创性、短视频APP作品内容真实性、短视频APP广告时间与内容”六个变量来调查分析高校大学生对短视频APP作品内容质量的满意度。

对以上六项分值的综合算出平均值为3.6202，虽然比较接近满意的数值，但整体满意度还是一般，特别是选择满意和很满意的人数百分比相对来说不是很高。其中该短视频APP作品内容权威性选项的满意比例为50.6%，均值是3.54;该短视频APP作品内容原创性选项的满意比例为59.18%，均值是3.66;该短视频APP作品内容真实性选项的满意比例为50%，均值是3.51;该短视频APP广告时间与内容选项的满意比例为52.77%，均值是3.49（见表2）。

三、调查研究结果

（一）抖音、快手和腾讯微视是高校大学生使用最多的三大短视频APP。抖音、快手和腾讯微视三大平台对于高校大学生的影响应该比较大。

（二）高校大学生对短视频APP的平台质量满意度都比较高，各类短视频APP在操作体验和技术保障上面都能满足用户的需求。但在搜索功能上，还需更大的改进，让学生能够更方便、更精准地搜索到需要的内容。

（三）高校大学生对短视频APP的作品内容的满意度不是很高。在调查高校大学生对使用短视频APP作品内容质量满意度时，对作品的内容满意度一般，特别是对短视频作品的权威性和真实性不太满意，短视频APP需在创作内容上提高质量，提高作品的权威性和真实性，优质作品内容可以提升用户黏性，更有利于短视频APP的健康发展。

（四）高校大学生对短视频APP广告内容和时长的满意度不是很高。现在短视频APP广告现象比较严重，过多的游戏广告和卖货广告，影响了高校大学生对于短视频APP的作品内容满意度，短视频APP需加大力度和采取措施改变现有广告的内容和播放时长，可采用更严格的屏蔽功能或者差评的方式，不只是现在有些平台的不感兴趣选择，应该有更严格的惩罚措施。

结语

短视频APP作为一种新媒介，深受大学生群体的喜爱。通过短视频APP可以获得许多有用信息，传播效果也非常广泛，但冷静思考后，也发现有许多值得思考的问题，就像卡茨的媒介理论研究一样，从开始的“媒介万能”的昙花一现期，到后来的媒介“效果有效”的苦闷焦虑期的变化。因此，短视频APP应加强政府监督，促其健康发展。用户应该要自律，对不好的作品进行屏蔽和举报。

参考文献：

[1]戴越，浅析短视频APP中游戏广告传播方式与效果——以抖音为例[J].报刊荟萃：下，2018 （8）：103.

[2]王超群，单义杰，王世茜.UGC模式下大学生移动短视频APP的使用与满足研究[J].记者摇篮，2018，575（11）：98-99.

[3]蒋雨凡，张殷获，陈旭，等，短视频APP对大学生行为的影响与应对策略研究[J].理财（财经版），2019（3）：96-98.

【作者简介】昊圣华，硕士研究生，江西传媒职业学院讲师;研究方向：视频制作及影视传播。

【基金项目】本论文为江西省高校人文社会科学研究规划项目阶段性研究成果，课题名称为“高校大学生中短视频APP的传播效果研究”（课题编号：XW18112）。