【摘 要】为了企业的进一步发展壮大，需要在企业内部实施绩效考核，根据企业的实际情况设定科学准确的考核指标，提高企业的经营效率。本文将从企业绩效考核指标的设定方面进行分析，提出相对应的优化措施。

【关键词】企业绩效;考核指标;优化措施

企业绩效考核指标的设定相对比较专业，需要由专门的人员来做，在进行绩效考核的设定方面，需要结合企业的实际经營状况，不能盲目设定，企业绩效考核指标的设定与员工的工作热情有着直接的关系，直接关系到企业经济效益的获得。绩效考核指标需要与企业未来发展目标挂钩，为企业长期发展战略提供参考，明确企业未来的发展方向。

一、企业绩效考核指标设定遵循的原则

在当前的市场经济环境下，企业绩效考核指标的设定遵循市场发展的规律，遵循以下的原则。

（一）遵循全面性原则

企业绩效考核指标的设定要从企业发展的实际情况进行分析，充分掌握企业的经营发展情况，了解企业的产品，同时结合市场上同行业企业绩效考核目标的设定，综合考虑企业自身、市场和同行业的发展，选取可以促进企业未来发展的考核指标。

（二）遵循战略性原则

企业的发展需要从长远目标考虑，遵循企业的长期发展战略目标，要将绩效考核指标作为企业未来发展的重要战略导向，同时参考企业长远发展目标设定企业的绩效考核指标，实现两者的有效结合，促进企业的长远发展。

（三）遵循针对性原则

企业绩效考核指标的设定要根据企业的发展特点有针对性地设定，从企业的产品质量、服务水平和生产效益等各个方面考虑，各个方面的发展目标设定相对应的绩效考核指标，确保考核指标设定的针对性，可以从企业发展的各个方面实现管理工作。

二、企业绩效考核指标设定方面存在的问题

（一）企业绩效考核指标设定缺乏沟通

企业绩效考核指标的设定过程中不能从企业的整体发展角度方面考虑，考虑的要素不够全面，或者是绩效考核指标设定时，没有对企业内部各个部门的情况进行分析和了解，都是由单一的管理层直接决定，导致绩效考核缺乏全面性。

（二）企业绩效考核指标不适用于企业内部

企业绩效考核指标的设定缺乏差异性，不能充分反映企业内部职工的实际工作绩效，没有直接考虑到企业的实际经营状况，满足不了企业管理方面的实际需求。

（三）企业绩效考核指标选取的内容不全面

企业绩效考核指标的设定不能对企业内部员工的实际工作情况进行了解，指标设定方面参考的内容不够全面，而且考核的内容不够明确，导致绩效考核指标的设定不适用于企业内部的管理工作。

三、企业绩效考核指标的优化措施

（一）选取合适的企业绩效考核参考标准

企业绩效考核指标的设定需要重点突出企业的发展特点，要充分考虑到企业的各种客观因素，突出企业的重点内容，在设定方面要遵循现实的参考，从企业内部员工的工作情况方面考虑，在衡量标准方面要明确，对绩效考核的内容要有明确的标准要求。

（二）优化企业绩效考核指标方法

企业绩效考核指标的设定需要从考核方式方法方面进行优化，一是细化企业各个阶段的发展目标，参考企业内部发展的总体规划目标，同时结合各个部门的发展目标，掌握企业各个阶段的实际发展情况;二是企业绩效考核指标的差异化设定，企业内部各个部门的发展目标都是不同的，需要遵循员工之间的差异化，设定考核指标也需要差异化;三是量化企业绩效考核指标，确保各项要素的可分解和可操作性。

（三）创新绩效考核的形式和内容

企业绩效考核指标的设定需要结合企业的实际发展情况，不断对其考核的形式和内容进行创新和更新，绩效考核的方法采取平衡计分卡和关键绩效指标等多种方法，或者是将多个方法结合应用。企业绩效考核工作需要结合行业的发展情况和企业的经营情况，对考核的形式和内容不断进行调整，优化考核的内容，确保绩效考核达到一定的效果。

（四）有效设定绩效考核的周期

企业的发展过程中，绩效考核工作需要设定相对应的考核周期，针对企业的不同项目设定对应的考核周期。通常情况下，企业设定的月度和季度考核目标都是结合员工的工作情况，及时发现工作中存在的问题，项目考核则是针对参与企业内部项目的员工和部门进行考核，确保整个项目的顺利完成。年度考核也是对一年内工作的总结，员工对自身一年内的工作情况的考核，企业及时做好查漏补缺，同时在下一年的工作中能够避免再次出错，制定新的发展计划。

（五）做好绩效考核的反馈工作

企业的绩效考核工作反馈工作是为了能够查漏补缺，及时纠正存在的问题。绩效考核指标的设定不仅需要选取科学的参考标准，还需要及时对考核的结果做好反馈工作。考核结果的反馈可以由部门主管人员或者是企业的人力资源部门进行管理，及时对考核对象进行有效沟通和交流，找到工作中存在的问题，有效确保考核工作的公平公正，在企业的内部具有一定的权威性，也能为企业各个阶段的发展目标设定提供参考。

（六）绩效考核结果的处理

企业绩效考核指标的设定到后期的绩效考核结果反馈，是需要进行对考核结果的处理，才能够发挥考核的作用，达到考核的目的。有关企业绩效考核结果的处理与企业员工的个人薪酬挂钩，也与员工的岗位挂钩，将其作为对企业员工薪酬变化和职位调动的重要参考，才能够达到考核的目的。同时绩效考核工作需要对员工进行针对性培训，根据考核的结果，为员工制定长期的职业发展规划，促进员工的进步和发展。企业绩效考核结果的有效处理，可以及时了解企业发展方面存在的问题，为企业的长远发展提供相应的参考。

结语

综上所述，企业的绩效考核指标设定要具有全面性，对企业各个阶段的目标进行量化，通过科学的规划分解，进一步增强绩效考核工作的科学性和合理性，为企业未来的发展目标提供参考，有利于激发员工的工作热情，为员工长远职业发展定位奠定良好的基础，确保企业获取较大的经济效益。

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作者简介：

李蕾，（1980.07-），女，汉，山东省潍坊市，西京学院商学院，副教授，研究生，企业管理。