摘要：《公共关系学》课程改为以突出技能为主的《公共关系实务》课程，该课程更加突出了职业性、实践性以及开放性的课程理念。本文通过对各高校“公共关系实务”课程的分析以及对实际教学成果的探讨总结出了适应当下教育目标并且有效的教学方法以及建议，希望能够通过以下阐述为相关课程带来一定的帮助和启发。

关键词：高职院校;公共关系实务;课程改革;职业能力

《公共关系实务》课程是一门通过建立社会组合和社会公众之间可良好沟通关系为主并能够在社会公众心中塑造社会组织良好形象的一类综合性的管理学，也是管理专业的基础课程。该课程的实用性十分强，其中的知识点还十分的具有全局性、前瞻性以及谋略性，该课程也一直受到社会的重视同时也被广泛应用于各类社会组织的管理层面。只有将课程进行改革才能够真正的提高教学质量，但如何改革是如今的一大难点。《公共关系学》作为一门实用性十分强的课程，这就需要在进行该课程时保证教学过程中能够更加注重实践性，更多的以培养学生的职业能力为主，培养学生对于该课程在未来社会中的应用能力，并保证学生在未来的岗位中遇到问题可以运用所学知识进行解决。随着时代的变化，现如今各高校对《公共关系学》课程进行了更加全面的改革，课程名称也改为了《公共关系实务》课程。

一、突出课程实践性

在《公共关系实务》课程的改革过程中，更加注重学生未来工作中的实践性，对于课程的安排也更加倾向于职业性，创建更加开放的课堂环境，并更新教学理念。各高校在对于《公共关系实务》的教学任务中要保证学生在毕业之际以及步入岗位之时能够具备较强的公共关系理论知识，以及公关人员所具备的专业公关能力，除此之外还要有一定的文字功底、流畅的表达能力、策划能力以及对有效信息的及时发现能力，以上所说的都需要学生能够有超强的专业素质能力才能够保证在未来岗位中满足岗位需求。所以，《公共关系实务》课程教学内容的改革需要建立在公共职业岗位要求的基础上进行课程的建立和教学目标的确定，改革后的课程要更加突出课程中的职业性，以更加专业的工作点为教学目标，教学模式也要做出改变不再像传统的教学那样只传授理论知识而是要将课程中更多的时间花在对学生综合能力培养上面，整个教学的过程也要更加注重实践。除此之外，我们还可以请该专业的专家，对学生讲解该专业在未来的工作过程中改如何进行应用。教师要始终明白教学的工作中心永远是学生，教学内容的导向要大部分以就业为主，教学的整个过程要以培养学生的实践能力为出发点，在进行理论教学的同时培养学生的专业技能，并使学生的综合能力得到有效的上升。

二、建立基于能力本位的课程内容体系

教师在培养学生基本知识的同时要将学生的动手能力、实践能力以及创造力放在主要位置。教学过程中加入更多实践课程可以直接的帮助到学生对于该课程在未来岗位中的应用力，并且将课程内容和实践能力两者结合到一起，能够更好的帮助学生对给课程有一个更加全面的了解，与此同时教师还可以根据这种教学方法了解每位学生的不足之处从而帮助学生完善不足之处。在《公共关系实务》课程的教学中，教师可以以初、中级公关职业标准为教学标准，教师在对教学任务进行制定时可以将更多专业性的知识点放到课程中，并将与知识点有联系的实践内容也加进来，让学生在学习过程中深入了解《公关关系实务》的核心内容，调动学生对学习的主动性和积极性。还可以设置与专业技能有关的学习情境，将所学知识融入到实际操作中，增强学生的实践能力。

三、实行多样化的课程教学方法

（一）通过网络进行课堂翻转

在每个学期开始之前教师要将与该学期相关的教学内容、每单元中出现的实际案例、素材、新闻报道等与教学有关的资源上传到本校的网络教学平台中，并按照单元内容设置相应的练习题让学生进行解答，等学生在上课之前只需登录网络教学平台进行自主学习，并通过其中的相关教学内容进行练习，帮助学生更好的为接下来的课程做准备。

（二）通过案例分析与情景模拟理解公共关系的内涵

公共关系的内涵要求学生在理解公共关系的概念后建立正确的公关意识。在此模块中教师可以加入更多的案例让学生进行参考学习，比如教师可以加入几个具有社会热度的案例，让学生之间组成小组的方式共同对该问题进行探讨，并加入情景小课堂让学生扮演不同利益下的人物，从而以不同的利益群体的考虑角度进行思考，并且找到可以将自身利益最大化的解决方式。通过教师在课堂种带领学生多多模拟、实践从而更加深入的了解公关工作的内涵。

四、建立以职业能力为导向的课程考核体系

在我国传统的考核方式中大多是根据学生最终的理论知识掌握力为评定标准，但《公共关系实务》课程有着十分强的实践性对于该类课程的考核方法要根据学生在学习过程中的综合表现以及最终考核中的完成情况，来对学生的職业岗位能力进行考核评价。

（一）加大过程性考核的力度

在《公共关系实务》考试过程中若还按照传统的闭卷考试为成绩评定标准那并不是很适合。该课程已经从传统的教学模式改为现如今更加多元化的教学课堂那么考核的标准也应该有相应的改变。在考核过程中教师可以在理论问题的基础上加入更多实践性强的问题，并加入学生在日常学习生活中的实践成绩为辅助参考，再加入期末理论课程的考试结合相结合，最终进行学生综合能力的考核。首先，学生不能够只关注自己的实践能力，要打好理论基础不论是实践课程还是专业课程都要做到最好;其次，教师要培养学生的创造性思维，帮助学生提高学习兴趣

（二）量化评分标准

以更加科学化的方法作为成绩考核的评分标准，加大学生日常学习生活中的学习力度，让学生学会自主学习主动了解学习内容。在传统的考核中一般都是以最终的考试结果为学生该学期的整体成绩。但现如今我们要改变传统的考核方法以学生在该学期中的出勤率、课堂回答率以及单元测试的综合成绩等学习过程中的日常考核为最终考核标准中的基本考核，期末总结考核以及写生互评为最终的考核标准。

参考文献：

[1]黄玉萍.高职院校《公共关系实务》课程教学改革的探索与实践——基于职业能力培养视角[J].漯河职业技术学院学报，2015（11）.

[2]熊婕.高职课程项目化教学改革的现状及对策——以《公共关系实务》课程为例[J].亚太教育，2015（04）.

作者简介：赵瑾（1970-），女，白族，云南大理人，云南开放大学，大学本科，副教授，秘书学、应用写作、公共关系方向。