胡妙琴

【关键词】前列腺增生;优质服务模式;实施效果

【中图分类号】R473.6 【文献标识码】B     【文章编号】1002-8714（2020）06-0191-02

前列腺增伤作为一种比较常见的泌尿外科疾病，是一种多发性疾病，该病的发病诱因目前尚不明确[1]。在临床研究中发现，该病好发群体主要为中老年男性群体，患者患病后会严重影响到其生活质量，因而需要采取科学的护理措施。借助优质服务模式实施后，能够为前列腺增生患者护理提供帮助，对提高患者自身护理质量具有重要指导意义[2]。同时在临床研究中发现，通过优质服务模式实施后能够提高前列腺增生患者护理质量，满足了患者自身护理工作实施需求。本研究选取110例前列腺增生患者为研究对象，分析前列腺增生患者护理中优质服务模式的实施效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2018年10月-2019年10月收治的110例前列腺增生患者为研究对象，随机分为实验组和对照组，各55例。其中，实验组患者平均年龄（56.21±2.36）岁，对照组患者平均年龄（5715±2.12）岁。本研究经伦理委员会批准，患者知情，签署同意书，且患者资料对比无差异（P>0.05），有可比性。

1.2 方法

对照组采用常规护理，即在患者护理中，对患者进行评估监测，完善各项护理方案，从而为患者自身护理工作落实提供帮助。实验组采用优质服务模式，方法如下：首先，成立优质服务小组，由医院内具有临床经验的医师和护士组成。其次，进行护理素质培养，完善各项护理技能培训，从而为患者自身护理质量提升奠定基础[3]。再次，对患者护理中的并发症预防工作控制，从导尿管插拔管管理等事项分析，完善患者导尿管插拔管护理方案，降低患者尿潴留症状出现几率，提升患者护理质量。最后，对患者进行心理健康指导，降低患者心理负担，提高患者护理依从性，从而为护理工作实施提供帮助。

1.3 观察指标

对比患者护理满意度及护理后生活质量评分。首先，患者护理满意度对比中，采用盲选评分制，分为三级评判标准。十分满意评分范围是85-100分，满意评分范围是65-84分，不满意评分标准为低于65分。其次，患者护理后生活质量评分对比，主要从日常生活、健康状况、总体精神和活动能力四方面进行对比，满分为100分，分值越高表示生活质量越好[4]。

1.4 统计学处理

用SPSS22.0統计软件作数据处理，计数资料用（x2）校验;计量资料用（t）校验，P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 患者护理满意度评价

实验组患者护理满意度显著好于对照组（P<0.05），见表1。

表1 患者护理满意度评价[n（%）]

2.2 患者护理后生活质量评价

实验组患者护理后生活质量评分显著好于对照组（P<0.05），见表2。

表2 患者护理后生活质量评价（-x±s，分）

3 讨论

作为一种中老年男性群体发病较高的疾病，前列腺增生在现有临床医学发展中具有较高的发病率。由于前列腺增生对患者自身健康造成的影响较大，因而需要采取及时的治疗，从而改善患者生活质量[5]。因而需要在患者患病后，及时采取管理措施，通过优质服务模式实施，能够按照患者护理需求，为其制定完善的护理方案，满足了患者自身护理工作实施需求，提高了患者自身护理效果。本研究结果显示，两组患者护理中，由于采取的护理方法不同，所以最终护理效果有了显著的差异，以表1中的结果来看，实验组患者经过护理中，组内患者整体护理质量得到了提升，满足了患者自身护理工作实施需求。所以患者满意度评价中，就给予了较高的评价。而表2中的结果则表示实验组患者经过护理工作实施后，患者生活质量有了显著的改善，患者整体生活水平提高，尤其是在日常生活、健康状况、总体精神和活动能力的改善上，更是具有显著优势，这对于患者自身管理而言是非常关键的。综上所述，在前列腺增生患者护理中，以优质服务模式实施后，能够提高患者护理质量，为患者自身护理工作的处置和优化提供了帮助，因而可以在临床护理工作实施中，将该种护理模式推广，以此满足患者自身护理需求。

参考文献

[1] 孔繁花.分析优质护理在前列腺增生患者护理中的应用效果[J].世界最新医学信息文摘，2018，32（40）：125-128.

[2] 张春连，吴文清，吕爱华.综合护理模式对前列腺增生并尿潴留患者导尿成功率及导尿效果的影响[J].基层医学论坛，2019，36（27）：3849-3850.

[3] 王慧.优质护理在前列腺增生电切术护理中的应用效果观察[J].健康之路，2018，24（3）：145-148.

[4] 叶华，张芬.临床护理路径在前列腺增生手术患者围手术期护理中的应用[J].世界最新医学信息文摘，2019，36（64）：102-104.

[5] 涂小妹，于春亚，高宏.行为训练干预模式应用于经尿道行前列腺增生及膀胱肿瘤电切术患者的效果研究[J].国际医药卫生导报，2018，24（5）：637-640.