黎昭华

摘 要：突发疫情背景下，电视媒体是最快速承担其新闻报道及舆论引导责任的，本文首先分析了突发疫情背景下电视媒体报道对公共舆论的引导作用，指出突发疫情背景下发挥电视媒体报道公共舆论作用的策略，以推动电视新闻媒体作用的有效发挥。

关键词：突发疫情 电视媒体 报道 公共舆论 引导

在电视媒体本身所具有的公信力以及责任担当下，社会公众更相信电视媒体的报道，所以，在出现重大突发公共事件时，必须要由电视媒体来承担相应的信息报道责任。在新冠肺炎疫情下，电视媒體也勇于担当，及时对疫情相关情况进行报道，并且开通直播模式，深入一线报道。像CCTV-1综合频道新闻直播间《战疫情》特别节目以及其他央视频道、各省卫星频道、地方频道等都在积极参与报道，起到了非常积极的舆论引导作用，凝聚了人心。

一、突发疫情背景下电视媒体报道对公共舆论的引导作用

（一）引领正面舆论，构建正确价值观

突发疫情背景下，电视媒体报道对公共舆论起到了非常有效的舆论引导作用，其主要体现在对正面舆论的引导方面，能够帮助人们构建起正确的价值观念。在新冠肺炎疫情下，社会中出现了很多虚假新闻，随时可能给社会造成不稳定影响，这时，国家政府部门的各项决议、规定等都必须优先通过电视媒体等主流媒体展开报道，及时通报疫情控制的最新情况，以稳定民心、击败负面舆论，引导群众形成积极的正面舆论、团结一心，集结社会资源，共同对抗疫情。

（二）网络互动传播，形成宣传效果

电视媒体作为当前社会的主流媒体，其早已经深入到千家万户，在融媒体时代背景下，电视媒体报道同步在新媒体平台播出，而且在新媒体传播方式下，电视媒体报道被分解为“片段式”的形式，以便于快速传播。在突发疫情背景下，电视媒体报道也在积极借助网络互动传播模式，将报道内容更快、更广地传播开来，而且在移动新媒体背景下，人们不用在电视机前等待节目播出，也可随时随地获得最新的电视新闻信息，从而压制谣言，形成广泛的政策宣传效果。

（三）提供舆论平台，上下传递声音

电视媒体作为有社会担当的媒体，其不仅仅是“向群众传递新闻消息”，更重要的是起到了“上下传递声音”的作用，电视媒体成为一个公共的社会舆论平台。电视媒体的新闻记者直接进入到抗疫一线，其可以通过采访的形式来直接反映民声，也可以在电视节目播出的过程中和观众形成互动，现如今已经形成了观众可以边看节目边留言的节目形式，甚至也有的节目开通了“政务群众连线”，群众拨打电话就可以与节目中的专家、官员进行对话。电视媒体节目客观面对观众的留言，与观众形成积极互动，也可以形成对公共舆论的正确引导。

二、突发疫情背景下发挥电视媒体报道公共舆论作用的策略

（一）行动快速，全面披露

突发疫情背景下，电视媒体应发挥出其新闻报道体制完善的优势，第一时间公开信息、深入一线、打破禁区、展开报道，发挥出新闻媒体的社会公信力，让群众能够及时得到疫情的最新消息和最完整的消息，了解疫情事件的来龙去脉，帮助群众作出最为准确的行为决断。面对新冠肺炎报道时，央视特约记者深入到武汉抗疫一线，对疫情情况进行报道，各地电视新闻媒体也快速做出反应，对本地抗疫情况进行随时跟进、全面披露。公开的信息报道保障了群众的知情权，也缓解了“未知”所带来的社会紧张情绪，保障了社会稳定。

（二）准确真实，数据翔实

在突发疫情背景下，电视媒体作为国家新闻发声的喉舌，其必须发挥出电视新闻媒体的社会责任感，坚持求真求实，确保新闻报道的准确真实，新闻报道所使用的任何语言都必须措辞准确，而且在涉及一些疫情现状时，必须要随时提供翔实准确的数据，向社会报道这些数据，而不是隐瞒或者是弱化数据。

（三）内容丰富，视角多元

电视媒体受众观看电视新闻报道，不仅希望得到真实的报道，更希望获得多样化、多元视角的不同报道内容，从而能够对抗疫情况获得全面的了解，因此电视媒体要在客观报道的基础上，设置不同的议题以及各类特别节目，为公众提供多元化的报道内容，从病毒分析、防疫方式、治疗方法、隔离期注意事项、疫苗研制、病患治疗情况到抗疫英雄、政策措施、领导作为、捐款捐物情况、各地援助、国际形势等，都有相关的报道，通过这些报道，可以让人民群众了解到我国所采取的积极抗疫措施，从而引导舆论，帮助公众保持理智。

（四）依法报道，依法论断

在突发疫情背景下，社会大众心存恐惧是一种正常现象，但是恐惧并不是制造谣言、发布虚假消息、发国难财的理由，所以，电视媒体必须发挥出正面舆论引导作用，通过报道各项强有力的措施来帮助群众战胜恐惧、积极主动开展防疫工作，同时全社会形成对违法犯罪行为的共同监督。在开展电视媒体报道时，也必须依法办事、有据可循，不能乱闯乱拍，在报道的过程中，新闻记者也不能随意开展评论或者作出论断，必须随时保持头脑的清醒。

三、总结

综上所述，在社会突发疫情的背景下，电视媒体节目报道的反应速度越来越快，报道内容翔实，可以第一时间报道相关政策，也最有资格深入一线开展报道，其所报道的内容都起到了积极有效的正面公共舆论引导作用，为全社会凝心聚力抗疫提供了大力支持。

参考文献

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