李海凤

摘 要：随着社会经济不断发展，员工工作受外界的影响越来越大，导致员工的压力不断增加。如家庭关系、人际关系、公司绩效薪酬制度的变化，都会使员工情绪发生转变，在无形中形成一种压力。企业必须高度重视这个问题，这样才能提高员工工作积极性和企业的生产效率。通过多方面的研究发现，利用企业社会工作的视角能够提高员工社会适应能力从而降低员工的压力。具体方法如：提高企业员工抗压能力、提升员工专业能力与沟通技巧、采纳增权管理等。

关键词：社会工作视角;员工的压力;解决措施;社会适应能力

目前在企业竞争力巨大的社会背景下，员工会受到国家政策制度、行业背景、收入差距、企业变革等影响，压力感进一步增强。员工的身体健康不仅受到危害，他们的工作态度和积极性也会下降。所以，很多企业针对这种现象，对员工进行心理疏导来缓解压力，但是效果并不显著。因此，本文以社会工作的视角为出发点，探析如何有效长久的解决员工压力的问题。

一、多种压力的传播和员工对高压的感应

社会工作理论体系中有一个观点认为：“人在情境中”，也就是说人们产生的问题来源于环境，个体与环境之间有互动障碍，基于这个观点，企业员工与环境产生矛盾障碍时，压力就会产生。环境与个体之所以产生互动障碍，大多数是由于环境因素造成的，主要体现在以下几个方面：

（一）企业内部环境造成的压力