郭绍俊 钟媛 侯静茹

【摘  要】目的：文章主要针对在妇产科护理中应用人性化服务的临床疗效及应用价值进行分析研究。方法：于2017年12月至-2018年12月选取在我院妇产科就诊的120例患者作为研究对象参与临床研究，根据抽签结果将患者均分为两组，实验组与对照组，各60例，实验组患者接受人性化服务，对照组患者接受常规护理，分析比对两组患者的临床指标改善情况及满意度情况。结果：经护理干预后，实验组患者的临床指标显著优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）;经满意调查发现，实验组患者的满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：在妇产科护理中应用人性化服务可显著改善患者心理状态，减少消极情绪的发生，显著提高护理质量和患者满意度。

【关键词】人性化服务;妇产科;护理干预;临床疗效;应用价值

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2019）01-0139-01

引言

随着人们对于健康重视程度的增加，对于护理人员提供的护理服务，人们的要求也不断的增加，现如今，如何提升妇产科的护理服务质量，在降低妇产科护理风险事件发生概率的同时，以提升患者满意度，这是临床护理面临的难题。为了探索人性化管理护理措施在临床上的运用效果，本次研究中，特让对照组患者接受常规护理，观察组患者的接受人性化管理，对比两组患者的护理效果。

1 资料与方法

1.1临床资料

2017年12月至2018年12月选取在我院妇产科就诊的120例患者作为研究对象参与临床研究，根据抽签结果将患者均分为两组，实验组与对照组，各60例，实验组患者的平均年龄为（23.17±3.46）岁，平均体质量为（60.74±12.46）kg，其中大专及以上文化程度22例，高中及中专文化程度18例，初中及以下文化程度20例。对照组患者的平均年龄为（22.97±3.53）岁，平均体质量为（60.58±12.29）kg，其中大专及以上文化程度23例，高中及中专文化程度19例，初中及以下文化程度18例。……