程嘉辉

摘要：职业院校校企合作需要双方有效、持續的沟通，才能实现良好的效果。但由于校企文化异质、沟通模式及机制制约等因素，校企合作中时常出现沟通障碍，阻碍了合作的顺利开展。文章从校企合作沟通模式及机制的角度分析校企合作有效沟通障碍的成因，并提出解决方法，从而通过改善机制和信息化手段提升校企合作沟通的效率。

关键词：职业院校；校企合作；沟通障碍；沟通模式；信息化沟通

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2018）08-0042-04

校企文化是一种异质文化，校企合作需要跨文化沟通[1]。文化因素加大了校企合作沟通的难度。更为重要的是，校企合作的沟通方式普遍存在一定的缺陷和障碍，导致有效沟通难以实现，结果是校企合作效果不佳，甚至有名无实。明确沟通目的，改良沟通方式，清除存在障碍，提高沟通时效，有助于实现校企合作的有效沟通。

一、校企合作的沟通模式

（一）校企合作沟通的参与者

信息源（Source）和接收者（Receiver）是沟通过程的必然要素，是沟通的参与者。信息源把一种思想或观点进行编码，然后以一定的形式将其发送给接收者，接收者对信息进行解码，从而获得对信息的理解并给予反馈[2]。参与者既可以是信息源，也可以成为接收者。在整个校企合作沟通过程中，学校方面的参与者主要有学校领导、专业负责人（或负责校企合作的教师）以及专业师生；企业方面主要有管理高层、人事经理（或负责校企合作的经理）以及基层主管及员工。……