曾静

[摘要]国际市场营销学是各高校国际贸易专业普遍开设的课程，针对传统“灌输式”教学模式的缺陷，主要引入当下较为广泛应用的0BE教育理念，并结合BOPPPS教学方法对课程的教学改革提出新思路。以学生能够获得最终能力为向导，通过学生参与课堂改善课堂氛围，优化评价体系，及时掌握学生的学习状态，最终达到提升学生综合素质的目标。

[关键词]OBE理念；课程改革；课程评价

一、OBE视角下国际市场营销学培养目标

成果导向教育（Outcome based education）简称OBE，可理解为，教学设计和教学实施的目标是学生通过教育过程最后所取得的学习成果。国际市场营销学在传统的教育中是学科导向的，知识的构建强调学科的系统性和完整性，课堂教学以“灌输式”授课为主，在一定程度上忽视了学生的需求，学生被动接受知识，缺乏学习兴趣。而在OBE理念指导下国际市场营销学的课堂教学要以学生的最终成果为起点，讲课内容要以学生最终服务的企业和工作岗位所需要具备的能力为基础，从知识、素质、能力三个层次入手确定教学策略，帮助学生实现预期的能力。在学习过程考核中针对不一样的对象和需求，采用多元和梯次的标准制定合理、有效的评价体系。并在评价后对学生的学习情况进行及时的反馈和指导，并引导到学生根据实际情况制定阶段性的目标，由低到高，通过不同的方法和途径，使所有学生都能够达到相同的最终目标。

（一）课程总目标

通过课程的学习，要求学生能够掌握国际营销的基本理念，熟悉国际市场的环境和特点，明确整个国际市场营销实务的操作流程，能够进行市场调研，并对获得的资料进行恰当的分析，进一步开拓市场；运用案例、情景设定、撰写策划报告等内容培养学生的思考能力，锻分析问题解决问题的能力，为实际工作打下坚实的基础。

（二）理论学习目标

国际市场营销学理论课学习过程中要求学生熟悉当前国际市场的营销环境，能够进行国际市场调研、分析，能正确的选择目标市场并进行恰当的策略选择，掌握4P营销策略的方法，通过学习提升解决问题的基本能力，提高口头表达及创新能力。

（三）职业行动能力目标

国际市场营销学课程要以国际市场的需求为方向，培养学生在国际商务活动中提升市场调查、市场预测及市场开拓的能力，能够根据分析的结果并结合自身企业的资源进行SWOT分析，最终给出合理的策划方案。

二、OBE视角下国际市场营销学BOPPPS课程设计思路

根据国际市场营销的实际工作过程来设计教学内容，重新构建理论框架，对所有的内容进行归纳，以一个目标为中心，把整个教学变成连续操作的业务训练，按照“发现机会——分析策划——设计营销策略——归总营销方案——成果发布”的步骤安排教学内容，主要通过BOPPP的教学方法实现。BOPPPS教学模式是以学生为中心的教学设计方法。强调所授内容必须与学生的兴趣和就业能力相关联，倡导学生参与和反馈。本文具体介绍6个BOPPPS教学环节：

1.导入（Bridge-in）。通过引起学生的好奇心使其产生学习动力导入新内容的学习；在这一部分教师必须要精心设计问题，教师可以选取和课程相关的案例、热点话题、社会现象进行课堂导入，这样不仅可以从上课开始就吸引学生的注意，并且能很好的将理论知识与实践相结合，达到帮助学生提高综合能力的效果。例如讲国际市场细分这一环节时可以用较短的时间作一个实验，挑选几位同学进行参与，具体方法：让这几位同学蒙上眼睛品尝两杯水，问是否能够通过品尝而分辨出哪一杯是农夫山泉哪一杯是康师傅矿泉水？这样容易调动学生的参与性，也容易吸引学生的好奇心，并且能够强调国际市场细分的重要意义。还能够巩固上一部分关于市场调研的知识点。实施这一步的关键点就是选取合适的案例和问题，问题的设计要确保能够引起所有学生的关注，不能过于深奥，从学生的日常生活中选取最好，问题一定要有启发性。

2.目标（Objective）。根据OBE的教学理念，必须根据最终的成果导向确定阶段性的学习目标，这些阶段性目标必须通过每一节课体现出来，BOPPPS主要通过认知、情感和技能三个方面明确指出通过学习应该达到的要求和水平；课堂上将由教师根据学生的意愿及结合社会需求，从微观层面上明确每一节课的学习目标，比如说课程的重点知识，学习价值以及从学习中取得的能力，使学生能够更准确的把握学习目的。课程目标必须包括：授课对象是谁、这节知识能学到什么，在什么情况下会运用到。还应该从宏观的角度阐明这一阶段性的目标在最终的成果目标中是什么样的地位，起什么样的决定作用，让学生根据自己的认知情况积极调整自己的学习状态。

3.前测（Pre-assessment）。OBE的理念要求教师要帮助每一位参与学习的同学最终都能够达到统一的成果目标，要求教师运用不同的方法帮助不同能力的学生都能够到达成功。以这样的目标为导向，BOPPPS教学方法中的前测阶段主要用来评测学习者目前所了解的、所理解的知识，用于指导教学后续安排，以及提醒学习者自己已经学会的知识；前測有助于教师排查学生的学习程度，有助于教师及时调整授课比重、深浅及教学进度。前测也是对学生上一阶段的学习评价，可通过提问、作业总结等方式完成。通过这一环节能够使学生重点关注这节课的培养目标。

4.参与学习（Participatory）。主要是采用积极的学习策略使学习者深度参与到课堂中来实现教学目标的过程；OBE的教学理念着重说明学习最终的评价是学生学到了什么而不是老师教了什么，强调学习成果的输出而不是教学的输入。BOPPPS中提到教学的策略应该由传统的老师主导讲授知识，转变为学生深度参与的教学过程，这里所说的深度参与，是要求学生在各个教学环节中积极地阐述、讨论、归纳，说出个人的建议和理解。比如：在讲解国际消费者市场购买行为这一章节的内容时，让大家先思考平常自己是以怎样的习惯购买商品的，然后逐一让学生分组进行讨论男生和女生进行商品购买时购买行为是否一样？在购买选用品和生活必须品时购买行为又有什么不同？以这样一种抽丝剥茧式的提问方式，最终将所有学生调动起来，参与课堂的教学环节，同时提高了学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。这样的讨论以小组为单位进行，运用比赛的形式要求学生在既定时间内得出结果，并以海报的形式呈现，由小组的一名负责人进行解说，其他的各小组成员均可打分，对成绩最高的小组进行奖励。这样的教学过程中教师起的作用是在学生参与讨论时如果有跑题的现象，应该及时将学生的思路拉回正轨，并在最后给予各小组总体的评价。学生参与的环节设计应灵活多变，翻转课堂、小组竞赛、课堂游戏等，总体来说就是用尽所有办法使学生积极参与教学活动。

5.后测（Post-assessment）。主要是确定学习者在经过本次课堂学习后与教学目标相关联的知识掌握程度；BOPPPS的后测阶段为OBE理念中提到的及时掌握学生的学习进度这一目标，提供了科学的方法，这一环节主要是检测教学后，学生理解知识和运用知识的程度是否达到了既定的目标，也是检验整个课堂教学是否有效的办法。这一环节的重点一是在于能否将最终结果量化成可供参考的数据；二是后测的方法能否真实反映学生的学习情况。后测能够使老师准确了解教学目标的完成状况，审视整个教学环节，以便及时调整教学策略，优化后期的教学内容和方向。

6.总结（Summary）。一个完美的总结是一节课的精华部分，教师应该根据内容对整节课进行画龙点睛式的总结，总结除了基本的系统性和概括性以外还应该有一定的延伸性。让学生课下通过更多的阅读和实践加深知识的理解和应用。有效的课堂不仅要求学生“眼到、耳到、手到、口到”关键是要“心到”。BOPPPS的有效课堂很好的配合OBE的教学理念，既注重学生的学习过程也注重学生的学习结果，两者相互融合使学生都能够达到最终目标。

三、OBE视角下国际市场营销学应用BOPPPS教学方法的评价体系

OBE教育理念是一种指导思想，聚焦在学生受教育能够获得什么样的能力？能够做什么？一切的教育活动一定围绕最后的学习成果，包括如何帮助学生取得这些成果？如何有效的知道学生是否取得了这些成果？BOP-PPS教学方法是在OBE理念的指导下进行，目的是能够通过有效的课堂教学使学生获得最终的成果，教学方式以学生为中心，关注学生的课堂表现和能力提升。

课堂的效果是否有效根据OBE的理念对BOPPPS的教学效果进行测评，主要通过两部分内容进行：一是对教师的课堂教学给予评价，以学生评价、同行评价和專家评价相结合的综合评价法对教学效果进行全面的监督考核。学生评价的时间设立在学期整个过程的任何阶段，好处是教师可以系统的收集学生的意见和建议调整和改善教学方式，改善教师和学生的互动关系，增强学生的参与感和激发学生的学习动机。同行问互相听课能够给予授课教师一个专业的评价，可以促进教师改进教学方法，使课堂教学更加生动有效；各行业的专家参与课堂评价能够帮助教师丰富教学内容、领略当前国际营销形式以便调整教学内容，使学生能够及时掌握前沿的知识和应用技巧。通过评价督促教师加强教学研究和教学改革，努力提高教学水平。二是对学生学习成效的评价，课程考核采用期末考试和形成性考试两种方式，具体分配及方法如表1所示。学生考核内容的设计基本以实际业务为主，这样可以更好地满足国际市场的需求，从知识、能力、素质三个方面对学生的综合能力进行量化评价。

课程采用全过程考核对学生的学习进度和效果进行掌握，要求教师对学习的每一个环节进行量化考核，及时发现和纠正问题。课程教学评价要遵循可行性原则，以OBE的教学理念为目标，评价要可测量，能够真实的反映课堂和学生学习的综合情况，简单易操作。只有进行科学的评价才能促进教师和学生的共同成长，保证教学活动顺利实施。