张柳清

摘 要：和谐师生关系是实施教育教学的基本保证。巧妙处理好师生之间矛盾冲突，促进建立和谐的师生关系显得很有必要。教师通过运用宽容心、艺术语言、以退为进的妙计和沟通工具等，能促进和谐师生关系的构建。

关键词：和谐；宽容；语言艺术；以退为进；沟通工具

中图分类号：G625.6文献标识码：A收稿日期：2018-05-14

一、以宽容之心，搭建沟通之桥

教师“既是学生矛盾的调解者、问题行为的教育者，也是学生群体的保护者”[1]。学生间因误会引起争吵，对学习不感兴趣而导致厌学，甚至与老师“顶牛”……我们常常会遇到此类让人头疼的学生或事情。教师若是拉下脸来直接与学生硬碰硬，就会造成学生对教师的抵触和反抗情绪，使师生关系大打折扣，造成不良的教育后果。如果老师用宽容的态度面对，更容易在学生心目中树立良好形象和使学生心怀感激。霍懋征给偷窃物品的学生一支钢笔，以意想不到的欣然接受方式宽容了学生；苏霍姆林斯基的三朵玫瑰是他对一个摘花小女孩的宽容，并发现了小女孩的善良与孝顺。从这些例子可见，宽容是教师打开学生内心世界的“通行证”。

二、巧用语言艺术，融化学生心结

“教师的话可以像一股清泉流入学生的心田，也可以像一把利剑刺入学生的心窝。”[2]对学生进行管理时，倘若教师能用亦庄亦谐的话语对学生进行教育、引导、批评，不但可以使师生的关系更加融洽，同时还能很好地保护学生的自尊心，缓解师生矛盾，让学生在愉快的氛围中接受批评，达到教育的预期目的。语言不只是传递知识的工具，也是沟通师生关系、交流感情的纽带。在现实生活中，善于说话的老师往往更能赢得学生的信赖，更容易建立起一种友好和谐的师生关系，为师生之间的沟通营造良好的氛围。

三、以退为进，无须斤斤计较

“教育的美，美在理解，美在机智，美在创新。”[3]以退为进的教育方法，能在师生之间创建和谐的沟通气氛，使教育得以顺利进行。尤其是面对特别容易冲动的孩子，此法更能达到事半功倍之效。

我们一直强调要努力关爱、尊重每位学生，可有时面对学生的思想问题时往往急于求成，甚至会冲动上火，使学生心里很不服气，从而发生冲突和误解。以退为进的育人方式，并不是软弱无能，而是春风化雨，寓大爱于无形。那种学生必须对教师绝对服从的传统教育，此时显得无比苍白。

四﹑巧用沟通工具，营造和谐师生关系

1.访谈，把握学生实况

访谈，包括家访、师生谈话。主动与家长多联系、多交流，以便及时了解学生各方面的情况。老师只有掌握了学生在校内外的表现，才可能真正全面地认识和了解每一个学生，从而更有针对性地加强家校联系，达到共同教育的目的。

2.传书，搭起心灵之桥

尽管在信息交流高速发展的今天，对于学生，传书沟通方式还有着独特的作用。以学生作业作为传书媒介，是传书较好的突破口。作为语文老师，我最常用的是以学生周记传递沟通信息，具有练笔和了解学生情况的作用。周记内容不拘一格，五花八门，可以是感想随笔，也可以是心得体会等。根据学生周记内容，我都一一给予“回话”：或鼓励、或建议、或分享；“回话”并非空洞说教，而是像朋友一样谈心，发现问题就有针对性地加以引导和帮助。传书能使师生产生“共振效应”，是打开学生心灵的窗口，是密切师生关系的黏合剂，更是塑造学生品质和精神内涵的雕塑刀。

3.微信和QQ，快速便捷拉近距离

在网络盛行的今天，许多学生是网络高手。借助互联网，使用微信和QQ，可以与学生、家长架起一条无障碍沟通的桥梁。建立班级微信群、QQ群进行沟通，可弥补了教师在校沟通时间不足的缺陷。另外，教师可以向家长传递学校的信息、活动图片，让家长了解孩子在校的动态；可向学生推荐阅读书目，建议家长做好督促和亲子共读工作，在交流和沟通中共同提高阅读能力和兴趣。这样，对学生的课外学习和教育就有了更加堅强的后盾。

参考文献：

[1]冉亚辉.平等中的首席与权威下的平等——中西方师生观的基本分歧策略[J].中小学德育，2018（3）：25.

[2]张仁贤，徐 瑛.好老师的沟通技巧[M].北京：世界知识出版社，2016.

[3]李镇西.做最好的老师[M].北京：文化艺术出版社，2011.