张柳清

摘 要：和谐师生关系是实施教育教学的基本保证。巧妙处理好师生之间矛盾冲突，促进建立和谐的师生关系显得很有必要。教师通过运用宽容心、艺术语言、以退为进的妙计和沟通工具等，能促进和谐师生关系的构建。

关键词：和谐；宽容；语言艺术；以退为进；沟通工具

中图分类号：G625.6文献标识码：A收稿日期：2018-05-14

一、以宽容之心，搭建沟通之桥

教师“既是学生矛盾的调解者、问题行为的教育者，也是学生群体的保护者”[1]。学生间因误会引起争吵，对学习不感兴趣而导致厌学，甚至与老师“顶牛”……我们常常会遇到此类让人头疼的学生或事情。教师若是拉下脸来直接与学生硬碰硬，就会造成学生对教师的抵触和反抗情绪，使师生关系大打折扣，造成不良的教育后果。如果老师用宽容的态度面对，更容易在学生心目中树立良好形象和使学生心怀感激。霍懋征给偷窃物品的学生一支钢笔，以意想不到的欣然接受方式宽容了学生；苏霍姆林斯基的三朵玫瑰是他对一个摘花小女孩的宽容，并发现了小女孩的善良与孝顺。从这些例子可见，宽容是教师打开学生内心世界的“通行证”。

二、巧用语言艺术，融化学生心结

“教师的话可以像一股清泉流入学生的心田，也可以像一把利剑刺入学生的心窝。”[2]对学生进行管理时，倘若教师能用亦庄亦谐的话语对学生进行教育、引导、批评，不但可以使师生的关系更加融洽，同时还能很好地保护学生的自尊心，缓解师生矛盾，让学生在愉快的氛围中接受批评，达到教育的预期目的。