钱晨　王惠琴

[提要] 政府购买公共服务是近年来我国学术界颇为关注的热点和焦点议题。同时，政府购买公共服务绩效的指标设计及研究是提高政府行政效率的关键。本文运用文献分析法，分析政府购买公共服务绩效要素结构，据此假设公众视角下政府购买公共服务绩效是由行政效率、社会公正度、社会满意度、购买成本和购买公开度五个维度构成。通过对南宁市问卷调查基础上，运用SPSS进行相关性分析，研究五个变量的重要程度。

关键词：政府购买；公共服务；绩效；南宁

本文为国家社科基金项目：“桂滇边境民族地区村庄公共物品供给的现实困境及破解对策研究”（项目编号：16XMZ079）

中图分类号：D035 文献标识码：A

收录日期：2018年6月11日

一、文献述评及问题提出

（一）文献综述。20世纪70年代末，全世界范围内掀起汹涌澎湃的行政改革运动，各国政府开始探索提高政府行政效率和公共服务质量，降低行政成本，因此政府购买公共服务成为当今全球公共管理改革的重要趋势。

在理论方面，王春婷（2012）搜集了近些年来关于政府公共服务的相关文献，从内涵与本质属性、理论依据、过程、实践与经验教训等方面进行分析总结，完成了一篇研究综述，同时指出存在的不足之处，并预测了未来发展的前景。周志忍（2016）在《政府绩效管理研究：问题、责任与方向》一文中指出绩效评估与政府管理理念和制度等有着密切的联系，应该从理念、制度等多个层面进行分析。卓越、徐国冲（2010）阐述了绩效标准是政府绩效管理的新工具。……