王潘

摘 要：高校辅导员承担着大学生思想政治教育与日常管理工作，在互联网新时代，做好辅导员工作不仅应进一步把握传统工作方法，如调查研究法、交流沟通法等，同时还应积极利用网络优势，创新工作方法。

关键词：互联网 传统工作方法 网络平台

辅导员是高校教师队伍及管理队伍的一员，承担着学生思想政治教育与日常管理的双重职责。辅导员不仅仅是学生的老师，同时也应争做学生的知心朋友，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。在互联网新时代，既要进一步利用好传统工作方法，同时也应创新新方法，努力适应时代发展，这样才能更好地教育与管理学生，真正落实好“立德树人”的教育目标。

一、高校辅导员传统工作方法

辅导员的常用工作方法有调查研究法、交流沟通法。[1]此为辅导员工作的基本方法，工作方法的创新离不开对传统工作方法的进一步把握。

1.调查研究法

作为辅导员应充分了解学生的思想状况、生活情况、学习状态等，首先应通过学生的生活学习材料以及调查取得的家庭资料等，对该名学生的整体情况進行把握，提高日后工作的针对性。所谓具体问题具体分析，只有经过调研之后，才能认识事物本质，提高工作效率，以及取得更好的工作效果。

2.交流沟通法

交流沟通法是高校辅导员运用恰当的沟通方式与学生进行交流，以帮助学生健康成长的一种工作方法。[2]辅导员在工作过程中，应善于运用这一方法，提高沟通技巧。沟通方法包含说服性沟通、个别谈话等方式，在说服性沟通过程中，辅导员首先应注意工作态度不可太强势，同时应事先做好充分论证，这样才可提升说服性沟通效果。在个别谈话时，辅导员要保证内容和方法的准确性，从不同角度明确学生身心发展状况，事后也应做好材料整理工作并进行情况跟踪。[3]

二、高校辅导员工作方法创新思路

互联网时代的到来给学生带来了多方面的影响，大学生通过网络来表达观点、接收信息、择业生活等。同时，互联网给辅导员的工作提供了新的便利，为辅导员工作提供了新的渠道和手段，所以，我们应抓住这一机遇，把握新的工作方法。

1.认识网络工作优势

网络工作不受时间和条件限制，具有灵活性。利用网络开展主题班会等教育，与学生进行交流互动，可提高工作效率，同时也可吸引更多学生参与互动与交流，发表自身意见，表达自身想法。

利用网络载体，可提高工作针对性。利用QQ、微信等移动手段可拉近辅导员与学生之间的距离，随时与学生进行沟通，“见字不见人”的方式也可促使内向学生表达真实想法，并且这种互动式的交流方式也可转变传统的“老师说学生听”，从而让学生更易接受。[4]

2.掌握网络工作新方法

加强网络知识学习，提高网络工作主动性。应不断进行网络知识的培训和学习，树立积极利用网络主阵地开展思想政治教育的观念，提高网络工作水平，从而起到“事半功倍”的效果。

借助网络优势，掌握话语权，发挥感染力。网络对学生的影响大、渗透深，辅导员应积极抓住这一阵地，在微信、微博公众号等平台上把握住思想政治教育的主动权，如利用平台发布党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等相关内容，使学生在耳濡目染中接受教育，起到“润物细无声”的效果。

利用网络工作平台，加强校友联系。校友工作是学校工作的重要一环，既是教育工作成果的体现，同时也是跟踪情况，进一步做好教育工作的重要手段。在传统的工作方式下，毕业之后，学生和学校之间相互难以取得联系，加大工作难度；而如今信息技术发达，我们应积极利用网络平台，加强与校友的联系，如保持日常沟通，或建立相关校友平台等等。

参考文献

[1]彭青和，冯辉，汪国兴，冯祥.高校辅导员工作方法创新的探索与思考[J].开封教育学院学报，2017（03）：141-142.

[2]成一丹.浅析高校辅导员与学生的沟通艺术[J].考试周刊，2012（74）：157-158.

[3]乔宇琼.浅析利用心理学知识促进高校辅导员工作方法创新[J].中国校外教育，2017（04）：34.

[4]郭一恒.互联网时代：新机遇、新挑战、新方法——高校辅导员创新工作方法思考[J].中国校外教育，2017（02）：33-35.