【摘要】人力资源管理课程是一门以培养新时代专业知识丰富，实际操作能力过硬的复合型人才为己任的优秀课程。作为一门培养善于解决实际问题学生的课程，人才资源管理课程具有很强的应用性和实践性。传统的课程教育主要是以教师传授的方式为主，这种大班授课的方法对学生的知识灌输效率很低，不能使学生真正地参与到课程教育之中。根据人力资源管理课程的教学目标，这种落后的教学方式势必要革除，教学改革迫在眉睫。本文结合了传统教学方式的基础，保证了人力资源管理课程的教学目标的前提下进行了案例教学法的课程应用，实现了鼓励学生自主学习的教学目标。

【关键词】案例教学法；人力资源管理课程；教学改革

【中图分类号】G642 【文献标识码】A

引言

人力资源管理课程是一门培养专业人才的应用学科，因此需要教师们鼓励学生自主学习，并让学生参加到实际训练之中去。落后的传统教学模式往往鼓励教师照本宣科地向学生传授专业知识，而案例教学法让教师在课程教授中多选取和现实生活中有关的案例，让知识不那么抽象，使学生们参与到教师的课堂思考之中，从而使主动学习成为可能。案例教学法让学生们主动参与教师设立的教学讨论，锻炼学生们独立思考、解决问题和分析问题的能力，鼓励学生多动手多动脑的课堂风格，是适用人力资源管理课程的一种教学方法。

一、案例教学法的特点

案例教学法与传统教学法相比有以下几个特点：第一是具有真实性。案例教学法的教学实例来源于日常生活，而日常中的例子往往是真实的，容易理解的。学生可以根据自己掌握的知识，自己在日常生活中的经验来分析教师提出的问题，用自己的能力来解决问题。第二是具有启发性。案例教学法所使用的的案例教学可以让学生养成良好的学习习惯，即遇见问题要主动思考分析而不是等待教师讲解，主动独立思考和探究问题可以迅速地提升学生对知识掌控的扎实程度，培养学生的思维深度。第三是具有实践性。案例教学法的一些案例需要学生实际解决，由课堂切换到实际生活中，或者是通过模拟和其他教学平台，让学生接触到大量的社会实例，将所学到的知识运用到实践中，积累人力资源管理的经验，锻炼人力资源管理的相关技能。第四是自主性。在课堂教学上，学生往往热情程度低，需要教师加以引导并提出案例教学，学生根据案例可以自发地进行问题讨论，突出学生自主学习的积极性。第五是综合性。在传统的课堂教育中，没有实际的例子，教学内容往往单一枯燥，缺乏生动性和具体性。而案例教学法相对于传统课堂的教学案例内容丰富，案例的分析过程，解决过程也相对复杂一些。这对学生的要求也更高，不仅仅是充足的课前准备、扎实的基础知识，还要求学生有着现场随机应变的能力，才能圆满地解决教师提出的教学案例。

二、案例教学法在人才资源管理课程中的适用性

（一）案例教学法对学生的适用性

从大体上来说，案例教学法适用于学生，符合人才资源管理课程的教学目标。人才资源管理教学的主要教学目标是培养具有扎实的专业知识、灵活的随机应变能力、强大的实际问题解决能力的现代化人才。相对于其他应用型课程，人才资源管理课程的内容复杂难以理解，传统教学方式很难将所有的课程信息让学生消化吸收。而在课堂中运用案例教学法可以让专业知识通过案例展现出来供学生分析和体会，让学生更好地理解理论知识，将专业能力运用到实际的人才管理案例中。

（二）案例教学法对教师的影响

案例教学法可以提高教师的教学水平和综合素质。因为课程不仅仅对学生有着专业基础知识和灵活应变能力的要求，也要求教师具备灵活回答学生问题、主动积极引导学生参与课堂讨论的能力。教师还要具备丰富的专业理论知识，善于创造话题、引导讨论方向，善于总结问题，让课堂案例划上圆满的句号。因此，案例教学法对教师来说，可以提升教师的各方面能力和综合素质，不仅仅培养了一批专业知识丰富、善于解决问题的学生，同时也训练了一批更加专业的人才资源管理课程的教师。

（三）案例教学法对考核的影响

在传统教学方式中，教师传授专业知识之后，难以对学生的掌握能力进行现场考核。传统的考核主要方式是纸质的试卷问题，这只能考核学生的基础专业知识，而无法考核学生专业知识的应用程度。人才资源管理课程是一门对知识应用要求很高的课程，这就需要案例教学法的案例考核，在课堂教育中，教师可以根据所学习的专业知识，随堂进行案例演示并对学生进行现场考核，教师应该事先准备好考核的评判标准，在此基础上应用于实际案例中，对学生进行全面而又系统的考核，不仅仅测试了学生的基础知识掌握能力，更是测试了学生现场的动手能力和分析能力，在对于解决问题提出创新方式的学生给予鼓励，全面综合的提升学生的素质。

三、案例教学法在人力资源管理课程中的应用

（一）案例選取相关

从实际出发选择课堂使用的案例，设计案例相关的问题。使用案例教学对学生进行教学，主要是提升学生现场应对问题的处理能力和分析能力，所以案例的选择要尽量贴近生活，符合现实情况，最好是真实的人才管理案例。在案例的选择上避免不合理的案例，一是要选择针对性强的案例。针对相关的专业知识选择教学案例，让学生学到的知识马上能应用于实际，反复锻炼、提高解决问题的能力。对于案例的选取，国内外都有很多著名的案例，教师在选取案例的时候考虑实际的文化背景，选取合适的课堂案例。在难易程度上，教师要以学生的能力为限定选取，大多数学生的社会阅历不深，教师设计的案例就要考虑自己的把控能力和学生的接受能力，这样可以让学生更容易理解，更贴近实际。二是具有典型性。教师要选择与本课堂书目相关的案例内容，让教学案例和教材章节相对应，所设计的问题要和现代的企业所遇到的实际问题相吻合，同时也要更贴近生活。在这方面可以选取当地的企业人力资源管理案例，有能力的还可以进行实地考察，让学生们通过分析典型的案例，掌握人力资源管理的经验和技能。三是要有案例趣味性。教师所选取的案例内容再符合教学目标的前提下要尽量生动有趣，枯燥的案例会使学生失去学习的动力，而生动形象的案例不仅仅能提升学生的兴趣，让教师的讲解更加容易，还可以提升学生思考的主动性，让学生在轻松愉快的环境下学习，进行问题的讨论也会更加流畅。

（二）实际课堂应用

在实际课堂教学上教师可以采用情景模拟训练方式来解决案例问题， 分角色进行案例的演练，促进学生的参与性和积极性，提升课堂教学质量。在教师的课堂教学之中，穿插采用情景模式的训练法，对全部学生进行分组，分角色来进行人力管理管理活动。例如在应聘环节的演练中，分配学生进入到不同的角色之中，让他们感受角色社会地位之间的差异，重现现实的应聘场景，让学生更直观的看到人力资源管理的每一个环节，为以后真正融入到工作中做好铺垫。在这种情景模式的训练下，学生会变得比教师更加主动，教师主要负责在一旁提供指导。学生更容易接受这种知识传授的方式，不仅学习的主动性和积极性得以提高，还可以将理论和实际相结合，轻松地掌握教学内容，从而更快速地实现教学目标。

（三）教师及时对案例进行总结归纳

在课堂的案例教学结束后，教师应及时对考核后的学生进行评判并对其进行打分。对表现好的学生给予肯定，鼓励他们在日后的学习中更加的积极主动。对表现不好的学生进行特别指导，指出他们的不足并陪同他们加以改进。之后最重要的一点就是对整个案例进行总结，在案例教学法中，学生整堂课都在吸收知识，这些知识是零散的。而案例教学的问题又没有一个固定的答案，教师要从学生的学习效果，学习思维，实际解决问题的方式等各方面进行分析，根据学生所展现出来的不同点，好的地方继续鼓励发扬，不好的地方及时指正改进，帮助学生在课堂中就提升了专业能力。

四、结束语

在人力课程管理课程中采取案例教学法更加符合现阶段教学的实际情况。案例教学法作为一门课程改革中一种可行的教学方法，其教学模式与传统的教学模式正好互补。有些学生长期习惯一些教师传统教学模式的知识灌输，对于案例教学法一时还难以适应。这就要求教师要了解每一位学生的实际知识掌握情况，从学生的实际出来，选取更容易理解的案例。对学生进行分组教学，以小组的形势进行讨论，做好每一个小组的规划。作为整个教学环节的掌控者，教师自身要有扎实的专业知识功底、灵活的现场处理能力和对每一位学生都要尽到责任的热情，教师要紧跟时代的步伐，将最先进的知识和理念传授给每一个参加人力资源管理课程的学生，从而使学生提高自身的从业竞争力。

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作者简介：曹喜平（1986-），女，湖南长沙人，硕士研究生，湖南广播电视大学教师，讲师，研究方向：人力资源管理、远程教育。