王小菽

[摘 要]宏观经济形势面临下行压力，如何洞察市场先机、制定应对策略、保持和提升市场份额、安全与环保、控制用工总量，都给石油销售企业提出挑战。积极推进精细化管理，是破解企业发展瓶颈，实现科学发展，可持续发展，实现建设国际水准销售企业目标的有效途径。

[关键词]精细化管理；科学发展；国际水准

中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2018）09-0076-01

一、精细化管理的涵义

中国企业精细化工作实施遵循一个过程：评估阶段、制定方案；组织实施；再评估；持续巩固。制定实施方案要对现有管理内容做出评估，查找管理薄弱的环节与方面，有选择、有针对性、有重点地实施，针对查找出来的问题，制定出相应的措施。精细化管理具体做法实施一段时间后，需要再次做出评估，分析成效得失。对不完善的地方再加以改进，做到循环递进，螺旋上升，最终形成持续改进、不断创新的工作机制。实施精细化管理可以由简入繁、逐渐完善直至稳固实施，达到建立长效机制的目的。

二、石油销售企业开展精细化当前面临的问题

从石油销售行业整体发展形势看，随着国家发展方式转变、经济结构调整，成品油需求增长放缓，消费结构改变，加之成品油市场更加开放，竞争更加激烈，市场正面临新一轮的洗牌重组。中国石油销售企业要想在行业竞争中立足，必须转变观念、提升管理水平，而开展和推进精细化管理正是实现这一目标的必然途径。

从石油销售企业实际经营情况看，面临着保持和提升市场份额、夯实安全与环保管理基础、加强队伍建设、控制成本费用增长、加强市场研判和客户维护、增强盈利能力等突出问题。……