张爱娟

摘 要： 图书馆利用“互联网+”创新的服务模式是当前图书馆服务必须思考的问题。本文从“图书馆+互联网”与“互联网+图书馆”的创新模式进行分析，探索“互联网+”背景下图书馆服务的新模式。

关键词： “互联网+” 图书馆服务 创新模式

一、引言

2012年易观国际董事长兼首席执行官于扬提出了“互联网+”的概念，他认为所有传统和服务行业都能够以互联网为背景展开。2015年马化腾又再次将“互联网+”的理念，其含义是利用互联网的平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，从而在新领域创造一种新生态。“互联网+”的核心是创新、跨界、转型、升级，这就意味着以互联网为背景的服务行业更具有竞争能力，而且竞争格局的变化随之变化。这种新理念和新模式已经成为我国各行各业发展的新战略和新规划。到目前为止，很多行业已实现“互联网+”的新型服务模式，作为提供社会公共服务资源的图书馆也在这种背景下展开新的服务模式。

二、“互联网+”及“互联网+图书馆”现状

《政府工作报告20个新词词典》对“互联网+”给出的定义看，+指的是各行各业，而正是这个+，融合互联网和各个产业，并且有效实现互联网和传统行业的过渡和对接。可以说“互联网+”已经拓展和渗透到第三方空间，多方叠加的服务模式已经形成。在此背景下，图书馆服务如何在“互联网+”背景下创新服务模式是必然趋势。据统计，全国已经有20个省100多个城市开通了支付宝城市服务平台，这使得公共图书馆服务效率大大提高。……