邢丽莎

【摘要】为了推进独立学院应用型发展进程及大学英语教改，笔者对宁夏大学新华学院146名非英语专业大一新生的跨文化敏感度与跨文化交际能力进行调查，试图了解学生跨文化敏感度与跨文化交际能力现状并找出阻碍学生跨文化交际的主要原因及大学英语跨文化教学中更多对策，以期在今后教学工作中找到突破点。

【關键词】大学英语教学 跨文化敏感度 跨文化交际能力

一、引言

随着世界经济与文化全球化高速发展，世界各地的人们正进行着比以往更为频繁的跨文化交际活动。跨文化敏感度是跨文化交际的重要因素之一。良好的跨文化敏感度有助于交际者形成良好的跨文化意识，有了良好的跨文化意识，交际者就可以运用所学知识避免跨文化交际中出现的文化障碍与文化冲突。因此，有效提高跨文化交际能力对于非英语专业大学生至关重要。中国很多外语教学研究学者认为发展跨文化交际能力已经成为当今外语教学的主要教学目标，其中跨文化敏感度是能够进行跨文化交际能力的首要条件。美国跨文化交际研究著名学者Chen和Starosta（2000）把“跨文化敏感度”定义为：人激发自己理解、欣赏并且接受文化差异的主观意愿。目前国际国内的学者均对跨文化敏感度投以越来越多的关注，如Chen和Starosta、Bennett、Fritz、Hentze、Graf、彭世勇、彭学敏、胡艳和曾斌等。国内跨文化研究与国际研究相比较晚些，且实证研究文章较少。

二、研究介绍

考虑到英语在下列非英语专业学生毕业就业中发挥较显著作用，笔者选择电子商务、新闻、文秘专业146名新生作为被试。所有被试要求选出他们在问卷所描述场景中最自然、最真实选项。为了保证被试认真对待此次调查，作为他们英语老师，笔者首先告知他们对完成调查的重要性及确保给出数据能满足问卷所需。其次，笔者要求被试认真阅读问卷当中每个场景，并且通过想象在日常跨文化交际活动中他们的态度与表现。再次，依照自己真实反应在不与其他同学讨论情况下，做出自己最真实选择。为了使学生给出真实问卷，调查没有限制时间，这样可以让学生在较轻松状态下给出更客观、更可信数据。

笔者采用方法主要包括深度访谈、问卷调查和跨文化交际能力测试。本研究采用的调查量表是Chen和Starosta（2000）开发的跨文化敏感度量表。此量表包括跨文化敏感度5因素：交际专注度、交际信心、差异认同感、交际愉悦感和交际参与度，该量表信度与效度已由Fritz验证（2002：165-176）。基于先前研究表明问卷调查用本国语言撰写将会收到更好效果，此次调查问卷采用汉语书写。所有选择问题都是经过之前深度访谈确保能引起学生兴趣并与学生学习生活密切相关而选定。除了跨文化敏感度调查，笔者还对学生进行一项跨文化交际能力测试，以此观察测试的情况及与对应跨文化敏感度关系。本研究运用主要工具是SPSS17.0，且进行定量方法分析。

三、结论

通过本次调查，笔者发现独立院校非英语专业大一新生跨文化交际敏感度和跨文化交际能力总体水平不高。综合来看，学生跨文化敏感度五因素中文化差异认同感，交际愉悦感和交际参与度相比交际专注度和交际信心不够突出。这说明跨文化教学在大学英语教学中应引起更多注意。同时，此分析结果也和笔者平时教学感受较一致。测试表明少部分被试在跨文化交际表现尚佳，而大多数存在缺乏交际愉悦感及差异敏感度与跨文化参与度较低等表现。

在此，笔者提出自己粗浅的些许建议。首先，教师在教学过程中使学生明确语言学习本质是能进行有效跨文化沟通。日常教学中可通过丰富学生文化图式，提高其跨文化交际动机，且使学生认识到跨文化交际是双赢过程以此减轻交际产生的心理负担，增加交际愉悦感，使学生有意识积极参与跨文化交际活动。并且教师需要督促学生课下进行文化差异内容探索学习，并充分利用课堂教学对学生输入更多文化内容，将文化差异内容融入其中以强化学生跨文化交际意识。

其次，大学英语讲授中已加入了文化教学内容，因此问卷调查中其所占部分得分较高，但由于缺乏深入系统的知识技能讲授，学生很大程度上不够了解目标语文化现象产生的内在原因，这样就容易使学生产生误解而影响跨文化交际能力生成。由于初高中英语教学没有提供完整跨文化知识，因此大学英语教师更应重视跨文化教学内容讲授，而学生主要是从课堂学习中获得跨文化交际能力，因此教师需要帮助他们重新构建跨文化知识体系。

再次，教师需要把课堂上创建跨文化交际真实场景常态化，让学生能够设身处地了解文化差异及其内在原因并在课程设计中通过小组合作方式对文化差异对比内容进行PPT展示以期逐步培养学生跨文化交际意识进而提升跨文化敏感度。最后，教师应鼓励学生多与不同文化背景人们进行交流，且随着移动学习媒介普及，学生可以通过更多途径获取跨文化方面知识。教师通过微信群，电子邮件等方式进行即时、有效的跨文化知识推介。通过学生对目标语文化的深入了解，运用英汉语言与文化对比学习方法，进一步提高跨文化交际敏感度，进而夯实跨文化交际能力，拓展全球视野，有效提升学生就业优势。笔者希望通过今后研究探讨，能够在大学英语跨文化教学实践中找到更多对策。

参考文献：

[1]胡艳.大学生跨文化交际敏感度调查[J].外语界，2011（3）：68-73.endprint