瞿银花 胡志鹏

摘 要：改革开放以来，我国经济高速发展，物流发展成为企业发展的关键因素，传统意义上企业发展的基本要素是：土地，资本，劳动力以及资本家才能，现代物流业已经成为企业发展的第五元素。

经济的一体化和科技的深层次革命推动了生产和消费的步伐，日益扩大的消费者市场需求是对企业一个大的考验，如何能在经济的大潮中劈风斩浪，弄潮前沿，是企业良性发展最应该思考的问题，与此同时，企业的发展很重要一部分来自于各方面周转速度的加快，包括库存，资金等等，商品的流通也成了周转速度快慢的关键因素，企业的对顶尖物流运作的需求日趋强烈。与此同时，愈演愈烈的国际化竞争，冲击着物流管理在传统形式。我们的企业该如何抉择？这个是一个亟待解决的问题。

关键词：物流管理；市场营销；现状；策略；绩效

一、前言

物流是以满足客户要求为目的，对货物、服务以及相关信息在产出地和销售地之间，实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。这个过程是商品使用价值的转移，可以很好的为顾客服务。

物流企业市场营销的战略制定的优劣，直接关乎企业在未来的经营和发展之路上的前进方向和程度。传统形式上的物流体系，其功能比较单一，没有时空上的连续性，效率低下。现代企业物流系统是多元化的、综合性质的整合，是基于采购、生产、销售、物流一体化的后勤保障系统。

企业通过积极有效的经营方式走向市场，坚持“客户需求至上”的经营理念参与市场竞争，使物流从单一的运输功能逐步转化为多元、综合的功能，是企业和市场在这个契合点上达到了完美的统一，形成了一个极大范围内的良性循环体系，繁荣了市场的同时，充实和发展了企业本身。加快传统物流向现代物流的转变，是刻不容缓的。

二、物流与市场营销理论

（一）概述

著名学者阿奇·萧在《市场流通的若干问题》中首次提出“物流”概念。

1954年，第26次波士顿流通年会上，在鲍尔.D.康博斯教授发表的“市场营销的另一半”演讲中指出：“学术界和实业界都应提高认识，研究营销中的物流，真正从战略高度来管理企业发展”。现实世界中，物流与生产和营销密切相关。企业只有在制定营销战略时优先考虑提高物流水平，才能在激烈的市场竞争中取得优势。基于此，我们认为极其有必要主动安排物流与营销融合。当今世界上的一些经营状况好，实力强的企业在进行市场营销策略制定的时侯，毫无例外都把物流作为首要的战略支持，让营销和物流运作完美结合。

（二）物流与营销的涵义

物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。在这个过程中实现了多方面元素的有效结合。其中，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制就叫做物流管理。市场营销是个人或组织对某种理论、构想、定价促销和分销的计划与执行过程，以创造达到个人或组织目标的交换。是企业满足用户和消费者需要为中心来进行的一系列活动。营销管理的关键在于：科学的调研、可行的环境分析、准确的市场细分以及精确的目标市场选择等多个环节的有机协调。实际上，营销就是物流，物流就是营销，二者是相互影响、相互制约。现代企业要充分认识这个关系，让其协调发展、相互促进，才可让自己在发展中立于不败。

（三）网络经济时代的发展現状

网络营销是各参与方以电子方式借助网络完成的各种业务交易行为。每笔成功的交易都须具备三个基本的要素：即物流、信息流和资金流，其中，物流是基础，信息是桥梁，资金是目的。这个环境下的商务活动要用良好的物流系统来支持。由于网络营销的运作环境、工具等诸多方面与传统营销不同，所以网络营销的物流也呈现出许多新的特点与需求。

三、国内企业进行经营管理时发展物流建议

（一）人才培养始终放到首位

拥有高素质的物流人才，可以长期有效地提升品牌形象，获取消费者忠诚度。物流管理的水平提高，首先要以人为本。企业可以通过以下方式培育人才：

①与专业咨询公司沟通合作，派专人参加物流培训班，培养高级物流技术水平人才

②建立物流示范区，建立人员竞争机制，优胜劣汰，培养骨干。

③加强交流，与国家上先进的企业进行物流人才培育模式的交流

④攻坚专项课题，提高科研水平，从理论上给企业物流人员的培养提供支持。

（二）多方面创新

伟大的科学社会主义理论告诉我们，创新是一个民族进步的灵魂，也是我国企业发展物流取胜的重要手段。不仅强调理论上的创新，也要强调实践基础上的科技创新，先进的物流技术大大缩短运作的时间，减少运作的成本，提高物流服务及产品销售的竞争力。

高科技的飞速发展，已经让社会产生了日新月异的进步，企业物流从操作技术、设施设备、配送工具等方面要跟上现代物流发展和企业生产经营活动的需要。在进行产品制造和分销的过程中，创造性的融合现代物流的新思想、新技术。在物流运作与管理上仅靠自己的力量远远不够，需要加大政府的宏观调控力度，由政府牵头引导，促进各行业企业的相互合作，积极营造有利于我国企业物流发展的广阔平台。

（三）渠道和服务上的改进

企业物流发展的根本是“畅通”，让渡使用价值上的全面畅通，借助现代化的网络信息系统，以领先级的技术规模，让市场-客户的双向关系变为一体化，降低生产销售总成本。

对市场需求的反应速度直接决定着企业经营的成败。产品要以品牌意识为导向，提高发送速度，要考虑到顾客随时能买到所需的产品，通过市场的需求促进产品的销售，提高物流的流通效率，增加产品的透明度，以合理的营销渠道带动企业物流活动，充分认识销售和物流是不可分割的关系。

现代的市场条件下，明显的特征是买方市场，消费者决定了企业的销量和成败。因此，企业应该尽可能满足客户服务要求，由于消费者心态的多元化和个性化，给企业满足客户需求的方式提除了考验，高效权衡客户服务成本和自身经营的技术允许条件下的成本之间的轻重缓急是关键一步。

（四）提倡物流管理对企业绩效提高的启示

面对变幻莫测、竞争激烈的市场环境、消费者需求个性化、消费水平不断提高的市场需求，企业传统的模式，已无法适应需要，加强企业物流管理，缩短产品开发、采购、加工制造至流通配送周期，降低从供应商—用户的全过程的供应链成本，已成为提升竞争力的主要手段。提倡企业物流的创新管理拥有重大的现实意义。

中国日趋成为世界工厂，首要的成长目标是成本和价值的最优化契合。若想最大强度的提升企业绩效必需通过以业务流程创新为核心的物流管理创新。物流管理创新能降低库存量，缩短提前期，提高资金利用率，从而提高生产率降低总成本。沿着增加企业的竞争优势，同时能增加可靠性和快速反应能力，提供个性化服务。物流管理创新可以在不同程度上同时提高企业的成本优势和价值优势。所以他的创新是重中之重。

四、结束语

当今时代的企业的物流管理串联了产品、价格、渠道、促销等营销策略。企业为满足消费者需求，既要实施个性化营销；又要根据物流服务的产品特点，利用先进的物流供应链，保持成本优势，完成原消费品使用价值上的让渡，从而扩大市场占有份额，实现利润最大化。

同时，在进行产品设计时，既要关注质量和功能，又要改进设计，既要保持外观的新颖，又要考虑产品对物流成本的影响，最大化制成品的附加值。在產品营销之初的定价阶段，要综合运用不同定价方法，考虑运输成本在价格中的构成和定价的对物流的影响。在营销渠道的选择上，详细区分每种渠道的特点和自身产品的特征，选择对口的销售策略和渠道服务。

总之，企业在设计营销策略机制时，必须考虑物流与市场营销策略之间的关系。使物流供应真正成为企业的第三利润来源。

参考文献

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（作者单位：仙桃职业学院）