王昆

【摘要】当前我国的医院建设出现了一些问题亟需解决，比如医疗资源的共享程度不高，医院的信息建设力度有待提升，医院档案的管理模式也有待完善，这些都给我国医疗建设工作带来了一定的负面影响。本文主要从知识管理视角下论述了医院档案管理模式的完善，希望能够提升医院档案管理工作质量。

【关键词】知识管理 医院档案管理模式 完善

Abstract： At present， China's hospital construction has some problems to be solved urgently， such as the sharing of medical resources is not high， the hospital's information construction efforts to be improved， the hospital file management model to be improved， which gave our medical work has brought a certain The negative impact. This article mainly discusses the improvement of hospital archives management mode from the perspective of knowledge management， hoping to improve the quality of hospital archives management.

Key words： knowledge management； hospital archives management model； perfect

信息化的出现及应用能够有效提升医院档案管理水平，信息化是不同行业未来的发展方向，当前不少行业已经采取了信息化的管理模式。档案管理在医院发展过程中起到了关键性的作用，档案管理工作现状并不尽如人意，存在一些问题有待解决，关系到医院档案管理的数字化发展。要想认真落实医院档案管理工作，医院需要从知识管理的角度不断完善医院档案管理模式，从而有效提升医院档案管理工作质量。

一、我国医院档案管理工作中出现的问题

第一，医院档案管理制度不够完善。档案管理工作没有得到医院工作人员的足够关注，人们忽视了医院档案管理制度的重要性，医院档案管理制度有待进一步完善。轻视档案的管理是很多医院管理者普遍存在的一个现象，人们对档案的管理工作没有正确的认知，忽视档案管理对整体医院建设的重要作用，这样的思维模式和管理现象就导致我国医院的出现档案使用率低下的问题。

第二，医院档案管理的信息化水平较低。尽管我国行业的未来发展方向是信息化，但是当前的信息化水平依然较低，尤其是医院档案管理工作的信息化水平有待进一步提升。档案的管理工作较为滞后，影响整体的医院建设程度。档案是医院进行科学研究和具体实践的一项重要资料，但是我国的医院没有重视此项工作的开展，导致档案管理工作的水平远远落后医院的医疗器械的先进程度。

第三，医院档案管理人员的综合素质有待提升。医院档案管理工作没有得到足够的重视，对医院档案管理工作人员的上岗要求也相对较低，甚至存在一些兼职的管理工作人员，没有科学的管理意识。管理人员的专业程度不够高就会致使医院的档案管理没有形成科学化的管理机制，档案管理的实际水平远远落后国外医院档案工作开展的水平。

二、从知识管理角度探究提升医院档案管理工作水平的价值

第一，能够有效改善医院档案管理工作流程。不少医院管理人员认为医院档案管理工作没有多大意义，片面的以为医院档案就是简单的记录病人的就诊信息，忽略了医院档案本身的知识载体作用，没有发现医院档案背后的资源重要性。现代信息技术是知识管理产生的基础，在信息化高速发展的时代，利用知识管理的技术和手段可以更高效的实现纸质档案的数字化转变和管理。这样可以整体的档案管理更加科学，工作流程更加严谨，管理的效率更高。

第二，能够凸显出医院档案中的隐性知识。医院档案中不仅包括显性的知识，还包括一些隐性的知识，前者容易被人们发现，后者则容易被忽略。比如，医护人员的实践工作经验，医生的诊断治疗方法等知识都是隐性知识，这些知识对医院的管理和特色建设有着重要的帮助，通过这些隐藏知识的掌握，可以更好地掌握医生和护士的诊疗手段，推进医院综合能力的提升。

三、知识管理视角下医院档案管理模式的完善

第一，创建数字化的管理模式。把数字化技术应用到医院档案管理工作中，能够有效提升医院档案管理工作质量，不断完善医院档案管理模式，针对医院不同科室推行相关的档案管理模式，同时可以将一些重要的医学资料进行备份管理，提升档案管理工作的开展水平。同时，建立数字化的管理模式，可以帮助人们最快速的实现档案的查找和审阅，提升医院的工作效率。

第二，不断加强医院档案管理的建设力度。从知识管理角度不断完善医院档案管理模式，能够有效提升管理人员的知识水平，因此，医院应该重点关注知识型管理人员的培养和应用，建立科学的知识管理体系。医院可以通过技能的培训和经验的传授等形式强化档案管理系统知识化的建设，提升整体的管理水平。

第三，不断改革医院档案管理模块。管理人员应该结合医院的实际发展现状和资源优势，基于知识管理创建先进的档案管理模块。模块的创建离不开电子文档的支持，还需要清晰的划分医院的档案资源，整体性的梳理醫院的文库资源，争取实现最大化的资源共享，提升医院的建设质量。医院的档案工作是医院工作的重要组成之一，但是由于重视程度的不够和认知的不科学，导致医院的档案管理工作滞后社会的发展水平。

参考文献：

[1]彭淑珍.以知识管理为导向构建医院档案管理体系[J].现代医院，2013，（08）.

[2]李新友，吕庆锋.以知识管理为导向构建医院档案管理体系[J].全国商情（经济理论研究），2014，（Z1）.

[3]黄增丽，朱海民，商玉霞.基于知识管理导向的医院档案管理体系构建[J].兰台世界，2016，（10）.endprint