李虹霞

摘 要：翻转课堂、信息化教学已经越来越多地融入到教学中，如何在翻转课堂教学理念下，借助信息化教学手段实施教学改革，是老师面临的重大挑战。笔者以“情商管理”教学主题为例，从教学分析、教学策略、教学设计、考核评价和特色创新五个方面阐释了如何开展基于翻转课堂的信息化教学。

关键词：翻转课堂 信息化教学 情商管理

当前，翻转课堂、信息化教学已经成为教学改革的新浪潮，信息化教学环境为翻转课堂提供了丰富的教学资源和全方位的交互形式，教师应充分利用信息化教学环境完成传统课堂教学的翻转，通过对知识传授和知识内化的颠倒安排，为学生课前自主学习、课上协作学习、课后拓展学习提供服务。笔者以“情商管理”教学主题为例，从教学分析、教学策略、教学设计、考核评价和特色创新五个方面阐释如何开展基于翻转课堂的信息化教学实践。[1]

一、教学分析

1.课程定位

“情商管理”教学主题选自高校《大学生心理健康教育》课程第七章。该课程通过传授心理知识、突出心理体验，强化行为训练等，帮助学生优化心理素质，提升心理能力，为学生的就业创业和可持续发展保驾护航。[2]

2.学情分析

本课程设计主要针对高职学生，其认知规律和个性特点有三：一是重视专业，厌学文化，教师在教学内容的设计上要将文化知识和专业知识无缝对接、深度融合；二是个性鲜明，自我张扬，教师在教学方法上要突出学生中心，引导学生自主体验，全面展示；三是性格活跃，思维开阔，教师在教学模式上要发挥每个个体的“智库”能效，引导学生多维交互，互助成长。[3]

3.内容定位

依据课程要求和学情特点，本次课的教学目标设定如下：知识目标是理解情绪、情商的基本概念和内涵要求；技能目标是提升情绪识别、表达、调控等技巧；素质目标则是引导学生形成积极健康的思维模式和人格特质。本次课教学教学重点在于帮助学生掌握高情商者所具备的能力特质；而难点是引导学生深度自我觉察自我优化，提升综合素养。

二、教学策略

信息化教学设计中，笔者以建构主义学习理论为理论依据，突出学生学习主体地位，充分运用微信、微博、QQ等以上多种信息技术手段，调用整合世界大学城空间、微课慕课等数字资源形成“云端一体化学习交互平台”，将传统课堂与网络课堂有机结合开展混合式教学，引导学生在体验、践行、交互中完成自主、合作和探究学习。

三、教学过程

本课教学过程分为课前、课中、课后三个阶段。

1.课前

课前主要完成三个任务：开展课前调研，采集学习需求；推送学习任务，督促学习进度；完成数据分析，调整教学内容。教师对学生课前调研结果、学习反馈情况进行数据分析，针对学生易错点和学习盲区完成教学内容的聚焦和再设计。

2.课中

课中包括四个学习流程：

一是视频导入，激活动机。学生观看视频资源“金牌设计师的奥秘”，思考讨论“设计师如何俘虏客户芳心”，引出本次课的学习主题，激发学生的学习探究兴趣。

二是知识回顾，考核厘清。教师通过教学空间测试题库检测学生课前自学情况，以快问快答形式考察学生基础理论知识的学习效果，厘清错误认知。

三是任务驱动，实训演练。针对高情商者四种能力特质培养，巧妙设计多个实战情境任务，引导学生在展示、体验、试误、交互中实现顿悟，改变提升。如识别觉察情绪能力，教师提取实训任务，通过迟到问责的问题情境，学生代入员工角色应答展示，掌握识别情绪的诸多技巧；表达沟通情绪的能力学习中，通過学生课前完成的实训任务作业，教师总结出各类表达模式的差异，引导学生比较反思，归纳理性“说情绪”的关键词和技巧。学习调控激励情绪时，教师选取共性的职场压力情境组织学生分组讨论，收集整理学生的建设性意见。在此基础上通过微课、慕课等教学资源，补充总结情绪调控的多种专业方法。

四是总结凝练，深化认知。教师整理学生在QQ、微信、空间私信等信息渠道发表的争议性意见，如有同学私信询问高情商的人和玩厚黑有什么区别，组织开展线上线下自由辩论，澄清高情商的本质和内涵，引导学生不断自我修正，改变旧有的错误思维行为模式，提升情商水平。

3.课后

课后包括三个任务：一是要求学生完成在线自测和学习反馈表，教师对个别学生提供针对性的辅辅导。二是开展情绪困扰“漂流瓶”活动。教师将课前调研中征集的问题制作成册，以“漂流瓶”的方式发布在世界大学城空间，学生自主领取，运用所学，支招解惑。三是完成心理情景AB剧创作。学生自组团队，选定某一情绪困扰情境，拍摄心理情景AB剧，展示高情商和低情商的能力的差异，作品提交网络平台接受大众点赞点评。

四、考核评价

本次课教学考评包括结果性评价和过程性评价，分别占30%和70%。其中结果性评价包括自测成绩和心理情景AB剧完成度；过程性评价包括课前自学情况、实训任务参与情况、课堂团队互评和课后作业点赞等。

五、特色创新

本次信息化教学特色创新有三：一是线上线下灵活对接的混合式教学模式构建了高效的信息化教学环境，实现了教学的全过程干预，成功打造了教学新常态。二是依托多信息化技术手段实现了学生学习主体地位的回归，从课程资源建设、教学运行管理等方面确保学生充分赋权，营造了高效的自助-互助-他助的协同学习氛围。三是基于学科整合视角的任务驱动教学设计增强了学生职业素养，有效服务其就业创业、社会适应能力等可持续发展。

参考文献

[1]王欣，杨泽伟，关于职业教育信息化及信息化教学设计的探讨 [J] 《职教论坛》2014（5）：76-77

[2]曹熙斌，杨方琦，信息化教学设计中的问题与对策[J] 《中国电化教育》2006（9）：56-57

[3]钟晓流等，信息化环境中基于翻转课堂理念的教学设计研究[J] 《开放教育研究》 2013（1）：58-64endprint